Bria (X-lite)

Integracija Bria (X-lite)

Bria, prej znana kot X-lite, je programska oprema softphone , ki je na voljo v brezplačni različici in treh plačljivih različicah, primerni za posameznike, ekipe in celotne organizacije. Je zelo vsestranska rešitev softphone, ki ponuja osnovno funkcionalnost s prostim načrtom in dodaja nove napredne funkcije z vsakim napredujočim plačljivim načrtom. Bria je odličen izbor, zlasti za ekipe in podjetja, ki potrebujejo več primerov uporabe in napredne funkcije.

Kako lahko uporabljate Brio?

Brio se lahko uporablja kot rešitev softphone za vaše podjetje. Primerna je za večino osebnih in poslovnih scenarijev zahvaljujoči širokemu spektru bistvenih in naprednih funkcij. Najboljša stvar pri Brii je, da je enostavno skalabilna glede na vaše potrebe in preference. Lahko obdržite brezplačni načrt ali se odločite za naprednejše načrte, ko napredujete.

Brio se lahko uporablja kot namenski softphone za vaš LiveAgent call center . Dobro deluje z vsako funkcijo call centra in se lahko enostavno integrira s sistemom call centra naše help desk programske opreme. Izkoristite funkcije LiveAgent, kot so IVR, samodejni povratni klici, popolna zgodovina klicev in še veliko več.

Stroški integracije Brie

Bria je na voljo s prostim načrtom z omejenim številom funkcij in ponuja tudi tri plačljive načrte, ki zagotavljajo dodatne funkcije. Načrta Solo in Teams se začneta pri 2,95 USD na mesec in 4,95 USD, medtem ko načrt Enterprise zahteva prilagojeno ponudbo. Brezplačni načrt ponuja omejene funkcije in je na voljo za vse po zaključku brezplačne preizkušnje katerega koli načrta.

Kakšne so prednosti Brie?

• Fleksibilen in vsestranski softphone
• Odličen videz uporabniškega vmesnika
• Omogoča povečanje, kadar je potrebno
• Zelo enostavna za nastavitev in namestitev

Kako integriram Brio z LiveAgent?

Brio se lahko integrira z LiveAgent kot vaša namenski softphone naprava za klice. Za začetek morate že imeti storitev ponudnika VoIP in aktivni račun LiveAgent. Svojo brezplačno preizkušnjo Brie lahko začnete na spletni strani Bria in aplikacijo prenesete v kasnejšem koraku tega vodiča.

Korak 1: Začnite svojo brezplačno preizkušnjo

Začnite z izbiro brezplačne preizkušnje na spletni strani Bria. Izbrati morate enega od plačljivih načrtov in začeti brezplačno preizkušnjo. Bria se bo po koncu vaše preizkušnje vrnila na brezplačno različico ali pa lahko nadaljujete s plačljivim načrtom. Vnesite svojo e-poštno naslov in druge podrobnosti, spletna stran pa vas bo odpeljala na vaš nadzorni pult.

Korak 2: Nastavite svoj glasovni račun

Zdaj morate nastaviti svoj glasovni račun. Kliknite na oranžni gumb, da to storite, in izberite Konfiguriraj nastavitve SIP. Preklopiti morate na svoj račun LiveAgent, da dobite potrebne podatke za naslednji korak.

Korak 3: Konfigurirajte nastavitve SIP v LiveAgent

Odprite svojo aplikacijo LiveAgent in pojdite na Konfiguracija > Klic > Naprave. Kliknite na gumb za ustvarjanje in izberite SIP. Zdaj vnesite svojo številko ponudnika VoIP in to napravo poimenujte. Ko končate, kliknite na gumb Prikazi (ikona očesa) in uporabite podatke, ki jih vidite v konfiguraciji glasu Bria iz prejšnjega koraka.

Korak 4: Dokončajte nastavitev in prenesite Brio

Zdaj dokončajte nastavitev in prenesite Brio. Integracija je končana in lahko začnete odgovarjati na klice neposredno v nadzornem pultu LiveAgent. Plačljivi načrti Bria omogočajo uporabnikom, da v konfiguraciji dodajo več številk VoIP, zato lahko dodate več številk za uporabo v vašem call centru LiveAgent.

Začnite učinkovito upravljati svoje klice

LiveAgent-ov call center deluje s sistemom za upravljanje vstopnic, da vam pomaga pri hitrejši komunikaciji in boljšem servisu. Začnite s svojo brezplačno preizkušnjo danes!