FlyNumber
FlyNumber ponuja stroškovno učinkovite virtualne telefonske številke z neomejenim dohodnih klicev in preusmerjanjem klicev. Brezplačna brezhibna integracija z L...
2 min branja
- Partnersko spletno mesto Več o tem
Integracija DirectCall
DirectCall, ustanovljen leta 1994, ponuja lokalne številke, 0800 ali 30xx na vseh območnih kodah v Braziliji z možnostjo prenosljivosti. Številke, ki vam omogočajo, da odgovorite na lokalne klice v mestih, kjer vaše podjetje niti nima fizične infrastrukture, neposredno pri operaterju. Odobren s strani Anatel za fiksno in IP telefonijo, DirectCall izstopa po lastnem razvoju in robustni infrastrukturi.
DirectCall ponuja tudi:
- Snemanje pri operaterju – kar lahko olajša iskanje in predvajanje klicev, posnetih do 5 let za vodje neposredno na DirectCall spletnih izpisih.
- IVR pri operaterju – kar lahko avtomatizira protokol storitve, pomaga klicateljem, da sami najdejo pravo oddelko, ali spletne informacije.
- Inteligentno prepoznavanje, ki poveča do 25 % odgovarjanje na klice – vedno prepozna lokalno številko v območni kodi.
- Telefonske API-je in aplikacije za vaš CRM, Help Desk ali spletno trgovino – upravljajte številko, preneseno na DirectCall, neposredno pri operaterju.
Kako ga lahko uporabite?
LiveAgent in DirectCall sta zdaj partnerja, kar je integracija DirectCall VoIP še lažja kot kdaj koli prej. LiveAgent ne zaračunava dodatnih pristojbin za povezavo DirectCall VoIP številke z vašim call centerjem.
Če vas zanima povezava DirectCall z LiveAgent call centerjem, se preprosto prijavite v svoj račun LiveAgent in sledite navodilom.
- Prijavite se v svoj račun LiveAgent
- Pojdite na Številke
- Poiščite DirectCall
- Kliknite na dodaj
- Vnesite zahtevane poverilnice
Stroški integracije DirectCall
DirectCall in LiveAgent sta partnerja. Zato je integracija brezplačna, če imate naročnino pri LiveAgent. Vendar DirectCall zaračunava svoje storitve, saj podjetje deluje neodvisno.
Prednosti DirectCall
- Stroškovno učinkovito
- Izboljšana izkušnja strank
- Napredne funkcionalnosti
- Dostop po vsej Braziliji
- Visoka razpoložljivost
Bi radi izvedeli več o tem, kako deluje programska oprema call centra? Oglejte si video spodaj.
