Za aktiviranje vtičnika Drupal sledite spodnjim navodilom.
- Prenesite in namestite modul Live Agent za Drupal
- Uporabite svoj račun ali ustvarite brezplačni preizkusni račun
- Po uspešni prijavi na strežnik LiveAgent počistite predpomnilnik Drupal. Nato lahko nastavite gumbe na drugem zavihku
- Izberite, kateri gumb želite uporabiti. Vsak omogočen gumb bo ustvarjen v svojem bloku, ki ga lahko omogočite na strani za konfiguracijo bloka
- Uživajte v uporabi storitve Live Agent
Kaj je Drupal?
Drupal je programska oprema za upravljanje vsebin. Uporablja se za izdelavo številnih spletnih mest in aplikacij, ki jih uporabljate vsak dan. V preteklosti Drupal uporablja več kot milijon spletnih mest, vključno z nekaterimi našimi uporabniki. Zato smo se odločili za integracijo Drupala, tako da lahko z njo v celoti izkoristite LiveAgent
Kako jih uporabljati?
Klepet v živo – vaše stranke se lahko sproti povežejo z vami z gumbom za klepet v živo na vašem spletnem mestu. S klepetom v živo na vašem spletnem mestu lahko obiskovalce svojega spletnega mesta pretvorite v stranke veliko hitreje kot prej. Študije kažejo povprečno 35-odstotno povečanje prodaje, če imate na svoji spletni strani gumb za klepet v živo. Gumbi za klepet v živo bodo samodejno vidni na vaših straneh, HTML/kodiranje ni potrebno.
Služba za pomoč – stranke vas lahko dosežejo prek več kanalov (lahko povežete neomejeno število poštnih računov, socialnih računov, telefonskih številk itd. in jih razvrstite v več oddelkov.)
Sporočila brez povezave – če vaša podpora ni v spletu, vam lahko stranke pustijo sporočilo brez povezave, na katero boste pozneje odgovorili po e-pošti.
Frequently asked questions
Kaj je Drupal?
Drupal is a content management system developed for any person or company that would like to establish a digital presence.
Kakšne so prednosti uporabe Drupala?
- visoka varnost
- sposobnost upravljanja več spletnih mest iz enega vmesnika
- vsebina, optimizirana za različne naprave
- razširitve modulov
Storitev klepeta omogoča klepet v realnem času s strankami in je priporočljiva za gradnjo odnosov. LiveAgent je programska oprema za pomoč strankam, ki omogoča upravljanje vseh vrst komunikacije z enega mesta, vključno s klepetom v realnem času. Klient za klepet je programska oprema za upravljanje takojšnjih sporočil in brezplačno različico tega programa je mogoče preizkusiti v LiveAgent-u. LiveAgent predstavlja cenik, lastnosti, integracije in alternative ter ponuja podporo,selitev podatkov in stanje sistema.
Tekst govori o številnih aplikacijah, ki so na voljo za uporabo na področju elektronskega poslovanja in CRM, vključno s telefonom, obračunskim sistemom, e-pošto in VoIP. Prav tako se predstavljajo številni partnerji, kot so iPlan, Maxtel.dk in Telnyx, ki ponujajo storitve v oblaku in internetno telefonijo. Zbirka vključuje integracije za pošto, spremljanje in migracijo.
LiveAgent ponuja brezplačno programska orodja za klepet, ki omogočajo takojšnjo komunikacijo in se lahko integrirajo s programi za takojšnje sporočanje. Uporabniki lahko prilagodijo videz, barve, časovni žig in pisavo po svojih željah. Klepet v živo je pomemben kanal za storitve za stranke, saj ponuja skoraj takojšnje odgovore, pomoč v realnem času in konkurenčno prednost po ugodni ceni.