Partner
Kaj je Flowroute?
Flowroute je eden vodilnih komunikacijskih ponudnikov storitev v oblaku. Sedež podjetja se nahaja v Seattlu, Washington. Podjetje je bilo ustanovljeno leta 2007 in deluje po vsem svetu. Ponujajo širok nabor produktov. LiveAgent je postal njihov partner, ker ponujajo tudi VoIP storitve. Tako lahko enostavno povežete FlowRoute in vaš LiveAgent klicni center.
Kakšni so stroški povezave FlowRoute in LiveAgent?
FlowRoute je že del LiveAgent, zato ni nobenih dodatnih stroškov povezave z vašo VoIP številko. Ker je pa Flowroute samostojno podjetje, ima poseben cenik za svoje storitve.
Kako lahko povežete Flowroute z LiveAgent?
Najprej pridobite Flowroute VoIP številko. Drugi korak je pa dejanska integracija. Ker je Flowroute že del LiveAgent, greste v meniju na Konfiguracije – Klic – Številke – (+ gumb). Tam poiščete Flowroute in vnesete zahtevane podatke. Ko nastavitve shranite, lahko takoj začnete z uporabo VoIP.
Kakšne so prednosti uporabe VoIP?
- dostop po celem svetu
- možnost uporabe na vrsti naprav
- boljša produktivnost
- boljša uporabniška izkušnja
Če bi želeli izvedeti več o tem, kako deluje klicni center, si poglejte spodnji video.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Flowroute integration!
Frequently asked questions
Kaj je Flowroute?
Flowroute je ponudnik komunikacijskih storitev v oblaku, ki deluje po vsem svetu od leta 2007.
Kakšne so cene FlowRoute VoIP storitev?
Podjetji LiveAgent in Flowroute sta partnerja. Flowroute je samostojno podjetje s svojimi cenami. Več o cenah lahko izveste na njihovi spletni strani.
Kaj je VoIP?
VoIP pomeni Voice over Internet Protocol. VoIP številke so podobne klasičnim telefonskim številkah. Omogoča vam klicanje in sprejemanje klicev po internetni povezavi. Ker lahko za klice uporabljate več naprav, ste za svoje stranke lahko dosegljivi 24 ur na dan, 7 dni v tednu.
LiveAgent je programska oprema za pomoč strankam, ki ponuja VoIP telefonske sisteme, samopostrežno programsko opremo, programsko opremo za dohodni klicni center, sistem upravljanja pritožb, odjemalski portal in programsko opremo za upravljanje e-pošte. Podjetje ponuja demo različico in najnovejše novice o posodobitvah in popustih. LiveAgent pripravlja vašo nadzorno ploščo po registraciji na platformi, na vaš e-poštni naslov pa bo takoj po namestitvi poslano sporočilo s podatki za prijavo. Spletna stran uporablja piškotke in ima pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Pabbly je spletno vozlišče za vsa vaša marketinška orodja. Vključuje programsko opremo za trženje e-mail, programsko opremo za obračun, programsko opremo za obrazce in preverjanje e-mail. Prednosti uporabe Pabbly Connect z LiveAgent vključujejo boljši tok dela, široko izbiro integracij in sposobnost nastavitve določenega časa za posamezne akcije. LiveAgent ponuja tudi integracije s Kerio Connect, orodja za sodelovanje in Connecteam.
PipeDrive pregled klepeta v živo
PipeDrive je zelo priljubljena programska oprema za klepet v živo, vendar njegov klepet v živo ni najboljši na trgu. Ima preprost vmesnik in enostavno navigacijo ter možnosti prilagajanja, vendar bi lahko uporabil več funkcij. Stroški so lahko visoki. LiveAgent ima več možnosti in boljšo uporabniško izkušnjo.
LiveAgent interni klepet omogoča več pogovorov hkrati in vam omogoča ogled tipkanja v realnem času. Ponuja brezplačen vtičnik, ki vam omogoča sledenje klepetu v živo z Google Analitiko. Pregled klepetov vam omogoča tudi hitro analizo. Poleg tega ponujajo brezplačen 14-dnevni preizkus, ki vključuje popolno podporo strankam.
