Partner
Kaj je Flowroute?
Flowroute je eden vodilnih komunikacijskih ponudnikov storitev v oblaku. Sedež podjetja se nahaja v Seattlu, Washington. Podjetje je bilo ustanovljeno leta 2007 in deluje po vsem svetu. Ponujajo širok nabor produktov. LiveAgent je postal njihov partner, ker ponujajo tudi VoIP storitve. Tako lahko enostavno povežete FlowRoute in vaš LiveAgent klicni center.
Kakšni so stroški povezave FlowRoute in LiveAgent?
FlowRoute je že del LiveAgent, zato ni nobenih dodatnih stroškov povezave z vašo VoIP številko. Ker je pa Flowroute samostojno podjetje, ima poseben cenik za svoje storitve.
Kako lahko povežete Flowroute z LiveAgent?
Najprej pridobite Flowroute VoIP številko. Drugi korak je pa dejanska integracija. Ker je Flowroute že del LiveAgent, greste v meniju na Konfiguracije – Klic – Številke – (+ gumb). Tam poiščete Flowroute in vnesete zahtevane podatke. Ko nastavitve shranite, lahko takoj začnete z uporabo VoIP.
Kakšne so prednosti uporabe VoIP?
- dostop po celem svetu
- možnost uporabe na vrsti naprav
- boljša produktivnost
- boljša uporabniška izkušnja
Če bi želeli izvedeti več o tem, kako deluje klicni center, si poglejte spodnji video.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Flowroute integration!
Frequently Asked Questions
Kaj je Flowroute?
Flowroute je ponudnik komunikacijskih storitev v oblaku, ki deluje po vsem svetu od leta 2007.
Kakšne so cene FlowRoute VoIP storitev?
Podjetji LiveAgent in Flowroute sta partnerja. Flowroute je samostojno podjetje s svojimi cenami. Več o cenah lahko izveste na njihovi spletni strani.
Kaj je VoIP?
VoIP pomeni Voice over Internet Protocol. VoIP številke so podobne klasičnim telefonskim številkah. Omogoča vam klicanje in sprejemanje klicev po internetni povezavi. Ker lahko za klice uporabljate več naprav, ste za svoje stranke lahko dosegljivi 24 ur na dan, 7 dni v tednu.
How does the chat routing work?
Options of assigning Chats to Agents previously communicating withcustomers. Random Assignment, Average Utilization, Max Utilization, Ring-to-all, Priorities.
How to automatically assign a ticket to agent after reply
Create a rule to automatically assign a ticket to agent after reply. Guide included. Get the most of your Live Agent and develop your business successfully.
How to automatically assign a ticket to agent who opened it
Simple user-friendly guide to automatically assigning a ticket to agent who opened it. Screenshots from real example included. Customize your LiveAgent now.
