Google Contacts

Google Contacts integration

Partner website

Partner Privacy Policy

Kaj so Google Contacts?

Google Contacts je brezplačna storitev, ki upravlja s kontakti, telefonskimi številkami, naslovi in več. Shranjuje osnovne kontaktne informacije in tudi podrobnejše, kot so naslov, oddelek, delodajalec in položaj v podjetju.

Google Contacts so odlični za natančno urejanje in filtriranje kontaktov. Kontakti so avtomatično uvoženi iz vašega Gmail imenika in se jih lahko dopolnjuje z dodatnimi informacijami. Ta storitev zelo dobro deluje z ostalimi Google aplikacijami in pripomore k tekočemu poteku dela.

Kako jih uporabljati?

Vaš seznam kontaktov iz Gmail imenika se enostavno prenese v LiveAgent vstopnični sistem, ki upravlja z vso vašo komunikacijo. Integracijo lahko uporabljate za sprejemanje obvestil o novih strankah ali skupinah strank. Veliko teh dejanj se da narediti tudi ročno, na primer posodabljanje, iskanje ali dodajanje kontaktov v skupine ter ustvarjanje konverzacij.

Dodajate lahko nove stranke, vnašate njihove podatke, dodajate podatke, ustvarjate zapiske, vidite njihove vstopnice in ustvarjate boljši potek dela z ostalimi integracijami. Poskusite z uvozom Google Contacts v LiveAgent že danes in urejajte svoje stranke iz LiveAgent okolja.

Kakšne so prednosti te integracije?

Vse informacije o vaših kontaktih imate spravljene na enem mestu
S strankami lahko komunicirate in upravljate neposredno iz okolja LiveAgent, brez preklapljanja med različnimi orodji in računi.

Kako integrirati Google Contacts z LiveAgent

Integracija vzame le nekaj minut. Logirajte se v LiveAgent in pojdite na Configuration > Email > Mail Accounts in na vrhu kliknite Add email account. Potem v naslednjem oknu izberite Gmail.

Dodajte Gmail račun v Mail Accounts delu v LiveAgent — Dodajte email račun v Mail Accounts

Izberite Gmail kot nov email račun — Izberite Gmail

Sedaj lahko osvežite aplikacijo in vaši kontakti se bodo prenesli iz Gmail računa. Potrebno bo tudi osvežiti LiveAgent, da bi se s kontakti prenesla tudi elektronska sporočila.

Primer seznama v Google Contacts — Seznam Google Contacts

Kontakti — Google Contakts uvoženi v LiveAgent

Po integraciji bo LiveAgent prejemal vaša elektronska sporočila in na vaš seznam kontaktov dodajal nove kontakte

Kako integrirati Google Contacts v LiveAgent preko orodja Zapier

Zapier je storitev, s katero enostavno povežete dve aplikaciji, da delujeta po vaših željah. Lahko izberete svoj tip integracije z nastavitvijo sprožilca in dejanja v teh dveh aplikacijah.

Na začetku odprite račun pri Zapier in pojdite na LiveAgent + Google Contacts integrations stran.

Obstaja mnogo opcij med katerimi lahko izbirate, zato ta navodila ne bodo šla čez vse. Proces načeloma ostaja enak tako, da vam ni treba skrbeti, da vam česa ne bo uspelo narediti.

LiveAgent in Google Contacts integrations stran na Zapier — LiveAgent + Google Contacts

Z drsnikom se pomaknite navzdol in poiščite izbiro sprožilca in dejanja. Preglejte vse opcije, ki so na voljo in se odločite, kakšno integracijo želite ustvariti. Izberete lahko več opcij in jih prilagodite. Po izbiri pritisnite na modri gumb “Connect”. V tem vodiču smo za primer vzeli Google Contacts spročilec za nov ali posodobljen kontakt in LiveAgent dejanje za dodajanje nove stranke.

Prijavite se v račun in dovolite orodju Zapier dostop do vaših Google podatkov. Testirajte sprožilec in nadaljujte na naslednji korak za nastavitev dejanja.

Izpolnite zahtevana polja in preizkusite integracijo. Zapier vam lahko pomaga tudi s priročnimi navodili, če boste zašli v težave.

Google Contacts sprožilec Nov ali posodobljen kontat in LiveAgent dejanje Dodaj novo stranko. — Izbrana sprožilec in dejanje

Vaša integracija je končana, ko bo test uspešno zaključen
Vključite Zap. Vrnite se kadarkoli in ustvarite več integracij z različnimi dejanji in sprožilci za različno rabo in rezultate.

Frequently Asked Questions

Kaj so Google Contacts?
Google Contacts je platforma, ki vam omogoča shranjevanje pomembnih kontaktnih informacij. Lahko jo uporabljate za stranke vašega podjetja.
Kako lahko uporabljate Google Contacts v LiveAgent?
Integracija Google Contacts z LiveAgent je odličen način shranjevanja vseh vaših kontaktov na enem mestu. Tako se izognete preklapljanju med tema dvema platformama, vaša podporna ekipa pa lahko enostavno posodablja kontaktne informacije, dodaja nove kontakte in celo začenja klepet v živo. Vse iz okolja LiveAgent.

Nazaj k integracijam Ustvarite račun BREZPLAČNO

Sorodni članki

Prehajanje iz Gmaila?

Vodite službo za podporo strankam iz e-poštnega računa Google? Preidite na naslednjo raven in se še danes preselite v LiveAgent.

Kako stopiti v stik s službo za pomoč uporabnikom Google Adsense prek e-pošte, podpore za klepet v živo, telefonske številke, podpore za družabne medije in samopostrežne podpore.

Stiki službe za pomoč Google Adsense

Ekipa za podporo strankam Google Adsense ponuja naslednje kanale podpore: e-pošto, klicni center, podporo za družabne medije, forum, in samopostrežno podporo. Lahko stopite v stik preko e-pošte ali družbenih medijev, uporabite tudi bazo znanja.

Kako stopiti v stik s službo za stranke Google Maps prek e-pošte, podpore za klepet v živo, telefonske številke, podpore za družabne medije in podpore za samopostrežne storitve.

Stiki v službi za pomoč uporabnikom Google Maps

Google Maps ponuja storitve spletnega kartiranja in podpore strankam preko družbenih medijev ter samopostrežne podpore. Ne zagotavlja podpore preko e-pošte ali klepeta v živo. Podpira satelitske posnetke, zemljevide ulic, panoramski pogled in načrtovanje poti.

Google Calendar

LiveAgent je odlično orodje za komunikacijo s strankami, ki izboljša podporo in poveča zadovoljstvo ter prodajo. Ponuja integracije, trende in individualne ponudbe. Priporočljiva alternativa za klepet v živo.