Partner
Kaj je Google Sheets?
Google Sheets je program za preglednice, ki je vključen v pisarniški paket Google Dokumenti. Je brezplačen in temelji na brskalniku, zato ga lahko vsak uporabi za svoje osebne ali poslovne potrebe.
Kako ga lahko uporabite?
Z Google Sheets spremljajte nove liste, dodane v mape. Ustvarjate lahko tudi liste iz nič ali predloge, dodajate besedila, naložite liste ali jih poiščete prek integracije LiveAgent.
Prednosti
- Spremljajte nove preglednice na nadzorni plošči
- Ustvarite, dodajte, naložite ali delite liste iz LiveAgent
Kako integrirati Google Sheets z LiveAgent prek Zapier
Zapier je storitev za integracijo dveh aplikacij prek sprožilnega in akcijskega sistema. Prek Zapier lahko integrirate Google Sheets z LiveAgent. Ne potrebujete veščin kodiranja
Če nimate Zapier računa, ga ustvarite tukaj. Nato nadaljujte na LiveAgent in Google Sheets stran za integracijo.
Pomaknite se navzdol in pojdite v razdelek Connect LiveAgent + Google Sheets v nekaj minutah. V tem razdelku izberite sprožilec in dejanje. Izbirate lahko med več možnostmi.
Na primer, prikazali vam bomo integracijo s sprožilcem Google Sheets nova ali posodobljena vrstica preglednice z dejanjem LiveAgent Ustvari pogovor. S to integracijo lahko svoje zastopnike obveščate o novih stvareh na svojih seznamih. Ko končate z izbiro s seznama integracij, za nadaljevanje kliknite modri gumb Poveži.
Prijavite se v račun za Google Sheets in nadaljujte s nastavitvijo sprožilca.
Sprožilec lahko preizkusite tudi pred dokončanjem integracije. Priporočamo, da to storite, vendar lahko ta korak preskočite.
Zdaj nastavite dejanje LiveAgent. V našem primeru moramo izpolniti obvezna polja za pogovor, ki ga ustvari LiveAgent, kadar koli je nov ali posodobljen list.
Ko končate, preizkusite integracijo in preverite, ali deluje. Preverite lahko tudi e-poštne vstopnice in poiščete sporočilo o posodobitvah ali novih listih.
Končali ste. Uživajte v svoji novi integraciji.
Ko ustvarjate več integracij, se vrnite k temu priročniku
Frequently Asked Questions
Za kaj se uporabljajo Google Sheets?
Google Sheets se uporabljajo predvsem za organizacijo in analizo kakršnih koli podatkov.
Kakšne so prednosti integracije Google Sheets z LiveAgent?
- ni potrebe po preklapljanju med platformami - prejemajte obvestila o novih Google Preglednicah - ustvarite/delite Google Preglednice s svojim agentom LiveAgent
How to automatically assign a ticket to agent who opened it
Simple user-friendly guide to automatically assigning a ticket to agent who opened it. Screenshots from real example included. Customize your LiveAgent now.
How does the chat routing work?
Options of assigning Chats to Agents previously communicating withcustomers. Random Assignment, Average Utilization, Max Utilization, Ring-to-all, Priorities.
