Brezplačen preizkus

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Instagram

Kaj je Instagram?

Instagram je programska oprema za družabne medije, osredotočena na izmenjavo fotografij, slik in videov. Instagram je eden najpogosteje uporabljenih družbenih medijev in s prodajo prinaša poslovanje številnim podjetjem po vsem svetu. Instagram postaja priljubljen kot orodje za pomoč strankam.

Kako ga lahko uporabite?

Na nadzorni plošči spremljajte nove stranke na Instagram in nove medije, objavljene na vašem računu. Upravljajte stranke in začnite pogovore z njimi z LiveAgent.

Prednosti

  • Na nadzorni plošči spremljajte svoj Instagram račun
  • Komunicirajte s strankami brez menjave platform
  • Povečajte potek dela

Kako integrirati Instagram z LiveAgent

LiveAgent ima na voljo interno integracijo Instagrama. Če ga želite nastaviti, sledite spodnjemu vodniku in dodajte Instagram kot eno od orodij za podporo strankam.

Odprite LiveAgent in pojdite na Konfiguracija> Sistem> Vtičniki. Na seznamu vtičnikov poiščite Instagram in kliknite Aktiviraj na desni. LiveAgent se bo po tem znova zagnal.

Vtičnik Instagram na seznamu vtičnikov LiveAgent
Instagram vtičnik

Po ponovnem zagonu lahko na levi konfiguracijski plošči najdete razdelek Facebook in Instagram. Kliknite razdelek računa pod Facebookom in Instagramom.

Dodajanje računa Instagram in Facebook v LiveAgent
Dodajte račun Instagram

Integracija Instagram deluje skupaj s Facebook. Če nimate računa Instagram povezanega s svojo Facebook stranjo, lahko to storite v nastavitvah svoje Facebook strani, kot je prikazano na spodnji sliki.

Nastavitve Instagrama na Facebooku, ki povezujejo stran Instagram s stranjo Facebook
Nastavitve Instagrama na Facebooku

Kliknite oranžni gumb plus na vrhu, da dodate svoj Instagram in Facebook račun.

Zagotovite potrebna dovoljenja Facebooku in Instagramu za obdelavo vaših podatkov. Če je vaša Instagram stran povezana s vašo Facebook stranjo, jo lahko dodate s svojo Facebook stranjo.

Izberite račune Instagram, ki jih želite vključiti v integracijo
Izberite račun Instagram

To je to, zdaj lahko spremljate svoje komentarje in nanje odgovarjate prek LiveAgent.

Instagram povezan z LiveAgent
Uspeh!
Instagram komentarji so zdaj vidni v LiveAgentu
Instagram komentarji v LiveAgent

Kako integrirati Instagram z LiveAgentom prek Zapier

Instagram je mogoče integrirati tudi prek Zapier. To je platforma, ki ustvarja različne vrste integracij med dvema aplikacijama. Postopek je zelo preprost in ga je mogoče končati v nekaj minutah brez znanja kodiranja.

Potrebovali boste račun Zapier. Če ga nimate, ga lahko ustvarite na tej povezavi. Pojdite na Instagram + LiveAgent stran za integracijo na Zapier.

Stran za integracijo LiveAgent in Instagram na Zapier
LiveAgent + Instagram

Pomaknite se navzdol, dokler ne vidite razdelka Poveži LiveAgent + Instagram v minutah. Tu lahko izberete sprožilec in akcijo.

Izbran sprožilec Instagrama in akcija LiveAgent
Izbrani sprožilec in akcija

Zdaj nastavite sprožilec za Instagram. Izberite svoj Instagram račun in preizkusite sprožilec.

Nastavitev sprožilca Instagram v procesu integracije
Nastavitev sprožilca Instagram
Uspešen preizkus sprožilca na Instagramu
Instagram sprožilni test

Zdaj nastavite akcijo LiveAgent. Tako kot prej se prijavite v svoj račun in nadaljujte. Ta del lahko zahteva izpolnitev več polj, odvisno od vrste akcije LiveAgent, ki ste jo izbrali.

Nastavitev akcije LiveAgent v integraciji Instagrama na Zapierju
Nastavitev akcije LiveAgent

Naredite še zadnji preskus integracije, da vidite, ali deluje.

Uspešen preizkus integracije LiveAgent in Instagram
Uspešen preizkus integracije

Pojdite in preverite svojega agenta LiveAgent. Če LiveAgent najde novo objavo v vašem računu Instagram, boste v sistemu za izdajanje zahtevkov našli sporočilo, ki vas o tem obvesti.

Instagram sporočilo o novi objavi v sistemu zahtevkov LiveAgent
Integracija aktivna

Pogosta vprašanja

Kaj je integracija Instagram v LiveAgent?

LiveAgent vam omogoča, da svoj Instagram povežete z LiveAgent, tako da lahko vaša ekipa za pomoč strankam učinkovito odgovori na vse omembe in komentarje. Posledično lahko vedno ostanete na tekočem s svojo prisotnostjo v družabnih medijih in gradite trdne odnose s strankami. 

 

What are the benefits of Instagram integration?

- izboljšan potek dela s strankami

- sposobnost komuniciranja s svojim občinstvom/strankami na Instagramu iz enega univerzalnega nabiralnika 

Nazaj k integracijam Ustvarite račun BREZPLAČNO

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

×

Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.

Na voljo smo v več terminih

Rezervirajte si demo različico