Integrately integration
Kaj je Integrately?
Integrately je programska oprema za avtomatizacijo, ki povezuje več kot 425 aplikacij in programskih rešitev. V glavnem se uporablja za ustvarjjanje integracij in različnih delovnih tokov med dvema aplikacijama. Te avtomatizacije lahko delite s svojimi kolegi ali strankami.
Kako ga lahko uporabljam?
Integrate se lahko uporablja za ustvarjanje integracij po meri, akcij in delovnih tokov med aplikacijami, ki jih uporabljate vsak dan. Povežite LiveAgent z drugimi platformami, ustvarite boljši potek dela za določene oddelke, izboljšajte komunikacijo na vaših kanalih ali ustvarite nove osupljive funkcije za vaš proces dela v storitvah za stranke.
Ne veste, kako izboljšati svoj potek dela? Tu je nekaj idej
LiveAgent je programska oprema za podporo strankam, ki podpira skoraj 70 vtičnikov za integracijo po meri, s katerimi lahko izboljšate svoje delovne tokove, ustvarite komunikacijske procese po meri in izboljšajte svoje upravljanje s strankami.
Vse, kar potrebujete, je dostop do aplikacij, ki jih želite povezati, in dovoljenja za aktiviranje vtičnikov v vašem računu LiveAgent. Pokrivamo najbolj priljubljene integracije in ustvarimo popolno rešitev za vas, če pa želite ustvariti bolj prilagojene integracije, je tu nekaj idej.
![Slika prikazuje možnosti povezav aplikacij s programom Integrately](https://www.liveagent.si/wp/urlslab-download/eec96348769385af03a7ef1a689b9b94/integrately-which-apps-to-connect-1024x373.png)
Samodejno dodajanje kontaktov iz email prodajnega programa v LiveAgent
Če vaš email prodajni spisek vsebuje kontakte iz različnih aplikacij, lahko ustvarite hitro povezavo med LiveAgent in programom, kot je Mailchimp z samodejnim sinhroniziranjem kontaktov. Ta ukrep lahko izboljša produktivnost agentov in pomaga slediti komunikaciji s strankami.
Ta postopek lahko ustvarite tudi obratni smeri in dodate stike iz LiveAgent-a v Mailchimp. Ta integracija vam lahko pomaga doseči več občinstva s tržnim komuniciranjem, hkrati pa poveča vaše možnosti za ustvarjanje več poslovnih strank.
Sledite zaračunavanju
Ali ima vaša prodajna skupina težave s sledenjem računom, naročilom, vračilom, računom za plačilo in drugim podatkom v zvezi s plačilnimi aktivnostmi? Povežite svojo plačilno platformo in ustvarite novo integracijo po meri, ki bo vsebovala vse podatke, ki jih potrebujete, da bodo vaše stranke dolgoročno zadovoljne.
Imejte podjetje obveščeno z samodejnimi sporočili
Ste naveličani neprestanega preklapljanja med aplikacijami in spremljanja različnih računov? Uporabite Integrate za prejemanje e-mail posodobitev o dogodkih v aplikacijah, ki jih uporabljate vsak dan. Vsakič, ko se dogodek zgodi v vaših aplikacijah bo v vaš poštni predal prispel, email z naborom nalog, ki ste jih definirali. Po tem lahko sami izvajate akcije in se izognete časovnim zamudam z neprestanim preverjanjem drugih aplikacij ali preklapljanja med njimi.
Katere so prednosti uporabe Integrately?
- Integrirajte LiveAgent z več kot 425 aplikacijami
- Boljši tok dela
- Prihranek časa
- Vse pod eno streho
Kako z Integrately ustvariti integracije med LiveAgent in drugimi aplikacijami?
Če želite ustvariti integracije med LiveAgent in programsko opremo tretjih podjetij, sledite tem preprostim korakom
- Odprite svoj račun Integrately in se pomaknite do razdelka za raziskovanje avtomatizacije, ki je dostopen takoj po prijavi. Izberite LiveAgent in druge aplikacije po vaši izbiri. V teh navodilih vam bomo pokazali, kako ustvariti integracijo po meri med LiveAgent in YouTube.
![Integrately z izbranimi aplikacijami, pripravljeno za integracijo](https://www.liveagent.si/wp/urlslab-download/7a230d12f155e13165a02b1840f1d69d/integrately-liveagent-youtube-1024x448.png)
- Ko izberete aplikacije, se pomaknite navzdol in izberite akcije, ki jih želite izvesti. Za ustvarjanje integracije po meri lahko izbirate med več možnostmi. Izberite eno ali več akcij v prvi aplikaciji in odgovor na te akcije v sekundarnih aplikacijah.
- Ko se v prvi aplikaciji zgodi določen dogodek, bo druga aplikacija izvedla določeno akcijo, zato bo ustvarila integracijo po meri in vam dala popoln nadzor nad dogajanjem.
- Ko zaključite izbiranje, kakšna naj bo vaša integracija po meri, kliknite zeleni gumb Pojdi.
![YouTube in LiveAgent akcije izbrane](https://www.liveagent.si/wp/urlslab-download/3f6aa0b88ec1a99ff34fd881d5a5ba82/integrately-select-actions-1024x475.png)
- Nato boste imeli možnost, da v svojo integracijo po meri dodate več pogojev in aplikacij preko gradnika avtomatizacije. Imate tudi možnost, da preizkusite integracijo ali jo preprosto aktivirate.
![Izbira gradnika avtomatizacije ali preskok za preizkus in integracijo v živo](https://www.liveagent.si/wp/urlslab-download/718eba933f75604f9110f6d8ab0515d2/integrately-jump-to-test-automation-builder-1024x570.png)
- Če izberete gradnik avtomatizacije, lahko svoji integraciji po meri dodate več možnosti in aplikacij ter jih preizkusite. S tem lahko ustvarite veliko bolj dodelan načrt in integracijo z več možnostmi in dejanji, ko jih sproži ena aplikacija
![možnosti gradnika avtomatizacije v Integrately](https://www.liveagent.si/wp/urlslab-download/3c375218e2b84b9a6507bc4044c18660/integrately-automation-builder-1024x477.png)
- Če se odločite za preskok, je potrebnih nekaj dodatnih korakov. V primeru naše integracije po meri smo morali dodati povezavo do videoposnetka v YouTube, da določimo, kateri komentarji naj sprožijo ustvarjanje zahtevkov v LiveAgentu. Drugi korak je bil zagotoviti ključ API LiveAgent za Integrately. API lahko najdete in generirate v konfiguraciji računa LiveAgent Konfiguracija> Sistem> API. Polja po meri morate izpolniti tudi v Integrate, odvisno od integracije po meri. V našem primeru smo morali med drugimi podatki za integracijo email izpolniti podatke, kot so zadeva sporočila, telo sporočila, e-mail naslovi pošiljatelja in prejemnika ter ID oddelka.
![Nastavitve API ključa v LiveAgent](https://www.liveagent.si/wp/urlslab-download/3d3adb0c7b14bafbf0f0105d27b2f94f/liveagent-api-key-1024x516.png)
![Polja ključa in poddomene API pri testu integracije](https://www.liveagent.si/wp/urlslab-download/868be4f537ec696fb7fb5640ee71f77d/integrately-jump-and-test-integration-1024x574.png)
- Zadnji korak je preizkus integracije po meri. Spodaj strani kliknite Test & Go Live.
![Zaključek integracije LiveAgent in Youtube](https://www.liveagent.si/wp/urlslab-download/ebb3265864242cbe0af8539080845c1b/integrately-test-integration-1024x476.png)
Integracija je končana. Ko bomo v našem videoposnetku LiveAgent Tour na Youtube dobil komentar, bomo v naš sistem za zahtevke prejeli e-pošto / zahtevek.
![Dokončan postopek integracije med Youtube in LiveAgent z Integrately](https://www.liveagent.si/wp/urlslab-download/56a71fbf931ec241e185f4f9017df9b7/integrately-integration-finished-1024x386.png)
Frequently Asked Questions
Kaj je Integrately?
Integrately je storitev integracije aplikacij, ki uporabnikom omogoča povezovanje različnih aplikacij in ustvarjanje novih, dodelanih in prilagojenih delovnih tokov.
Kako lahko uporabljam Integrately z LiveAgent?
Integrately se lahko uporabi kot integracija po meri za LiveAgent program za podporo strankam. Uporabite ga za lažji potek dela, prejemajte posodobitve, opomnike po e-pošti, ustvarjajte avtomatizacije in še veliko več. Omejitev je vaša domišljija in število aplikacij, ki jih uporabljate.
Ali moram plačati za uporabo Integrately z LiveAgent?
Integrately lahko z LiveAgent uporabljate brezplačno in ustvarite do 200 nalog.
Pabbly Connect je integracijska platforma za avtomatizacijo toka dela. LiveAgent ponuja številna orodja za podporo strankam in 14-dnevno brezplačno preskusno obdobje. Areto Systems ponuja storitve spletnega plačevanja in podpore strankam z visoko stopnjo zadovoljstva. LiveAgent je mogoče integrirati z več kot 400+ aplikacijami. Ustvarite račun brezplačno in izkoristite široko izbiro integracij ter nastavitev določenega časa za posamezne akcije.