RingCentral
RingCentral je programska oprema za klicni center, ki ponuja glasovne storitve, faks, besedilne sporočilke, konference in spletne sestanke. Integrira se z LiveA...
2 min branja
- Partnersko spletno mesto Več o tem
- Partnerski pravilnik o zasebnosti Linphone Politika zasebnosti
Integracija Linphone
Linphone je brezplačna softphone aplikacija. Uporablja se lahko za neposredne klice in videoklice, obenem pa ponuja tudi funkcije sporočanja za vsakega uporabnika. Aplikacija je na voljo za Windows, Mac in Linux. Redno prejema posodobitve in izboljšave. Linphone ima prijazen in inovativen uporabniški vmesnik ter nudi dobro funkcionalnost klicev za vsak primer uporabe.
Kako ga lahko uporabljate?
Linphone lahko uporabljate kot svojo namensko softphone aplikacijo za LiveAgent klicni center . Linphone je brezplačen softphone, kar pomeni, da za njegovo uporabo ni dodatnih stroškov. Zelo enostavno ga je integrirati z LiveAgentom in vam lahko pomaga učinkovito obravnavati dohodne klice strank. Deluje z vsemi funkcijami klicnega centra , kot so IVR , samodejni povratni klic , neomejeno snemanje klicev in še več.
Prednosti Linphone:
- Popolnoma brezplačen
- Enostavna nastavitev in uvedba
- Enostavna integracija z LiveAgentom
- Na voljo za vse računalniške sisteme
Kako integrirati Linphone z LiveAgentom?
Integracija Linphone z LiveAgentom traja le nekaj minut. Vendar pa morate že imeti na voljo VoIP številko, da so klici mogoči. Če še nimate VoIP številke, izberite ponudnika VoIP in izberite paket. Ko prejmete prijavne podatke, lahko svojo številko dodate v konfiguracijo klicev v LiveAgentu. Nato morate imeti na računalniku nameščen Linphone. Aplikacijo lahko brezplačno prenesete na tej povezavi .
Ko to uredite, je potrebno le še, da podatke iz LiveAgent vnesete v SIP nastavitve Linphone.
1. korak: Ustvarite SIP napravo v LiveAgentu
Pojdite v LiveAgent in odprite Konfiguracija > Klic > Naprave. Kliknite za ustvarjanje novega telefona in izberite SIP. Napravi dodelite ime ter dodajte VoIP številko, ki jo boste uporabili v tej integraciji. Ko ustvarite SIP telefon, se vam prikaže okno s podatki o vaši napravi, ki jih bomo uporabili v naslednjem koraku.
2. korak: Nastavite Linphone s SIP računom
Odprite Linphone in pojdite v pomočnika za račune. Izberite Uporabi SIP račun in vnesite uporabniško ime, geslo ter druge podatke v konfiguracijo. Ko shranite spremembe, ste končali in lahko uspešno prejemate klice iz Linphone v svoji LiveAgent aplikaciji.
To je vse, integracija je zaključena in zdaj lahko uporabljate svoj klicni center LiveAgent za prejemanje klicev strank in reševanje zahtevkov po telefonu.
Strošek integracije Linphone:
Naročnina LiveAgent vključuje integracijo brez dodatnih stroškov, medtem ko je Linphone brezplačna aplikacija brez dodatnih stroškov za katerokoli funkcijo.
Obravnavajte klice strank z LiveAgentom
Zmožnosti klicnega centra LiveAgent vam lahko pomagajo učinkovito odgovoriti in rešiti vsako vprašanje stranke. Začnite z našim brezplačnim preizkusom že danes!
