Partner
Kaj je Maxtel.dk?
Maxtel.dk, strokovnjak za IP telefonijo za podjetja vseh velikosti, dela z IP telefonijo od leta 2005. Imajo enega najbolj prilagodljivih in celovitih sistemov IP telefonije na Danskem, kjer je prijaznost do uporabnika vrhunska.
Maxtel.dk svojim strankam ponuja:
- poceni IP telefonija
- popoln sistem pretvorbe
- popolna mobilna integracija
Kako jo lahko uporabite?
LiveAgent in Maxtel.dk sta zdaj partnerja, kar je olajšalo integracijo Maxtel.dk kot kdaj koli prej. LiveAgent ne zaračunava dodatnih stroškov za povezavo VoIP številke Maxtel.dk z vašim klicnim centrom.
Če želite povezati Maxtel.dk s klicnim centrom LiveAgent, se preprosto prijavite v svoj račun LiveAgent in sledite navodilom.
1. Prijavite se v vaš LiveAgent račun
2. Pojdite na Številke
3. Poiščite Maxtel.dk
4. Kliknite na Dodaj
5. Vnesi zahtevane podatke za dostop
Stroški integracije Maxtel.dk:
Ker sta Maxtel.dk in LiveAgent partnerja, je integracija brezplačna, če imate naročnino na LiveAgent. Vendar pa Maxtel.dk zaračunava svoje storitve, saj podjetje deluje ločeno.
Prednosti Maxtel.dk
- stroškovno učinkovit
- izboljšan CX
- dostop na Danskem
- visoka zanesljivost
Če želite izvedeti več o delovanju programske opreme klicnega centra, si oglejte spodnji videoposnetek.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Maxtel.dk integration!
Frequently asked questions
Kaj je Maxtel.dk?
Maxtel.dk so strokovnjaki za IP telefonijo. Ponujajo poceni IP telefonijo, popoln sistem pretvorbe in popolno mobilno integracijo.
Koliko stane integracija Maxtel.dk z LiveAgentom?
Integracija je brezplačna. Vendar Maxtel.dk zaračuna svoje storitve.
Kako lahko v LiveAgent implementirate številko VoIP Maxtel.dk?
Maxtel.dk je že del LiveAgenta. Preprosto se prijavite in se pomaknite na Konfiguracije > Pokliči > Številke> Maxtel.dk. Dodajte številko VoIP in to je to. Je pripravljen za uporabo.
LiveAgent je programska oprema za pomoč strankam, ki ponuja VoIP telefonske sisteme, samopostrežno programsko opremo, programsko opremo za dohodni klicni center, sistem upravljanja pritožb, odjemalski portal in programsko opremo za upravljanje e-pošte. Podjetje ponuja demo različico in najnovejše novice o posodobitvah in popustih. LiveAgent pripravlja vašo nadzorno ploščo po registraciji na platformi, na vaš e-poštni naslov pa bo takoj po namestitvi poslano sporočilo s podatki za prijavo. Spletna stran uporablja piškotke in ima pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Povratni klic službe za stranke
Dohodni klici v kontaktnem centru podjetja se delijo na klice storitve za stranke in prodajne klice. Ustrezno usposobljeni zastopniki so ključnega pomena za uspešno reševanje klicev. Samodejni povratni klici izboljšujejo izkušnjo strank ter zmanjšujejo število opuščenih klicev. Sledenje meritvam je ključno za prepoznavanje področij za izboljšanje. Zanesljiva programska oprema klicnega centra in možnosti samopostrežbe za stranke so pomembni praksi.
Besedilo govori o pomenu uporabe ustrezne programske opreme in tehnologije za učinkovito delovanje klicnega centra. V besedilu so predstavljeni pojmi, kot je prediktivni klicalnik in LiveAgent kot programska oprema za pomoč strankam. Opisan je tudi cenik in lastnosti programske opreme LiveAgent. Besedilo vsebuje tudi informacije o drugih vrstah programske opreme za dohodne klice, upravljanje pritožb in upravljanje e-pošte. Na voljo je tudi demo različica programa in možnost naročila novic o posodobitvah in popustih LiveAgent.
