SIP klicanje
Odkrijte SIP klicanje, stroškovno učinkovito in razširljivo rešitev za multimedijsko komunikacijo prek VoIP. Izvedite, kako ga izboljša LiveAgent!
2 min branja
Customer support
Call Center software
+2
- Partnersko spletno mesto Več o tem
- Partnerski pravilnik o zasebnosti MicroSIP Politika zasebnosti
Integracija MicroSIP
MicroSIP je rešitev VoIP softphone, ki bo spremenila vaš računalnik v v polno zmogljivo napravo za klicanje. Prvič je bila izdana leta 2011 in se od takrat nenehno posodablja. To aplikacijo softphone lahko brezplačno prenesete brez skritih ali dodatnih stroškov za njene funkcije in ne zahteva nobenih podatkov o plačilu. MicroSIP je preprosta, a učinkovita rešitev za SIP klicanje, ki deluje s katerimkoli ponudnikom storitev VoIP. Programska oprema je enostavna za namestitev in nastavitev.
Kaj je MicroSIP?
MicroSIP je rešitev VoIP softphone, ki bo spremenila vaš računalnik v v polno zmogljivo napravo za klicanje. Prvič je bila izdana leta 2011 in se od takrat nenehno posodablja. To aplikacijo softphone lahko brezplačno prenesete brez skritih ali dodatnih stroškov za njene funkcije in ne zahteva nobenih podatkov o plačilu. MicroSIP je preprosta, a učinkovita rešitev za SIP klicanje, ki deluje s katerimkoli ponudnikom storitev VoIP. Programska oprema je enostavna za namestitev in nastavitev.
Kako lahko uporabljate MicroSIP?
MicroSIP lahko uporabljate kot svojo rešitev za SIP klicanje. Preprosto ga prenesete, namestite in povežete s svojim ponudnikom VoIP ali programsko opremo za pomoč, in lahko začnete sprejemati in prejemati telefonske klice na napravi računalnika. MicroSIP lahko tudi obravnava pošiljanje sporočil in video klice ter ponuja preproste, a učinkovite funkcije seznama stikov in dnevnika klicev. Programska oprema ima minimalne zahteve in se šteje za lahko aplikacijo z zelo majhnim odtisom na pomnilniku računalnika.
MicroSIP lahko uporabljate kot svoj namenski softphone za uporabo v vašem klicnem centru LiveAgent. Dobro deluje z vsemi našimi funkcijami klicnega centra, kot so IVR, usmerjanje klicev, prenos klicev in drugo. Klice lahko izvedete neposredno iz plošče agenta LiveAgent z izbiro MicroSIP kot svoje napravo za klicanje. Proces integracije je preprost in traja le nekaj minut.
Stroški integracije MicroSIP
MicroSIP je brezplačna aplikacija, kar pomeni, da jo lahko prenesete brezplačno. Ne ponuja dodatnih stroškov. Vendar pa za uporabo MicroSIP potrebujete načrt ponudnika storitev VoIP, ki običajno prihaja s plačanim načrtom.
Kakšne so prednosti MicroSIP?
- Brezplačna programska oprema SIP softphone
- Enostavna namestitev in nastavitev
- Uporabniku prijazen in preprost vmesnik
- Lahka rešitev
Kako integrirate MicroSIP z LiveAgent?
MicroSIP je mogoče enostavno integrirati z LiveAgent. Če želite to storiti, morate brezplačno prenesti MicroSIP. Povezavo za prenos lahko najdete na spletni strani MicroSIP. Ker LiveAgent ne zagotavlja storitve VoIP, boste morali tudi pridobiti načrt VoIP in telefonsko številko, da lahko začnete klicati z MicroSIP kot softphone. LiveAgent podpira veliko število ponudnikov VoIP, zato lahko izberete tistega, ki vam je všeč, da začnete.
Korak 1: Pripravite svojega ponudnika VoIP
Že morali imate številko od svojega ponudnika storitev VoIP, ki je dostopna in povezana s sistemom LiveAgent. Če ne veste, kako to storiti, si oglejte naše integracije VoIP, poiščite ponudnika VoIP, ki ga uporabljate ali bi ga radi uporabljali, in si oglejte razpoložljivi vodnik.
Korak 2: Dodajte SIP telefon v LiveAgent
Zdaj pojdite na svoj račun LiveAgent in odprite Konfiguracija > Klic > Naprave > Dodaj telefon > SIP. Dodajte svojo telefonsko številko VoIP, ki jo želite povezati z MicroSIP, in poimenujte ta softphone. Ko končate, kliknite na Ustvari.
Korak 3: Pridobite podrobnosti SIP
Ko ste ustvarili ta softphone v sistemu LiveAgent, se pomaknite na gumb Prikazi in kliknite nanj. Videli boste informacije, kot so Uporabniško ime, geslo in gostitelj. Uporabite te informacije v naslednjem koraku.
Korak 4: Konfigurirajte račun MicroSIP
Ko namestite MicroSIP, ga odprite in se pomaknite na zgornji gumb v obliki puščice navzdol. Kliknite nanj in izberite Dodaj račun. Izpolnite polja z informacijami iz prejšnjega koraka in ustvarite svoj novi račun MicroSIP. Integracija je končana, vendar ostaja še en korak, preden lahko začnete klicati z MicroSIP.
Korak 5: Nastavite MicroSIP kot napravo po izbiri
Zdaj morate to napravo izbrati kot svojo napravo za sprejemanje klicev. Pomaknite se na ikono Telefon v zgornjem desnem kotu aplikacije LiveAgent in kliknite nanjo. Izberite svoj softphone MicroSIP kot napravo za klicanje. Lahko celo navedete oddelke ali izberete razpoložljive čase.
Končali ste! Vaš softphone MicroSIP je zdaj integriran z LiveAgent in pripravljen za uporabo za sprejemanje in prejemanje klicev neposredno iz plošče agenta.
