Partner
Kaj je Modulus?
Modulus je zasebno telekomunikacijsko podjetje s sedežem v Grčiji, ki deluje od leta 2007. Poleg tega zagotavlja storitve VoIP (prenos govora prek internetnega protokola).
Integracija modula v LiveAgent:
Vstavite svojo številko VoIP Modulus v LiveAgent s pomočjo tega preprostega vodnika:
1. Prijavite se v svoj račun LiveAgent
2. Sledite navodilom na posnetku zaslona:
3. Poiščite Modulus
4. Dodajte svojo VoIP številko
5. Uporabite takoj
Stroški integracije Modulus:
Modulus in LiveAgent sta partnerja. Če imate naročnino na LiveAgent, je integracija brezplačna. Vendar Modulus zaračunava svoje storitve, saj podjetje deluje ločeno.
Prednosti Modulus:
- dostopnost
- zmanjšanje stroškov
- prilagodljive nadgradnje
- široka paleta združljivosti naprav
Če želite izvedeti več o delovanju programske opreme klicnega centra, si oglejte spodnji video.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Modulus integration!
Frequently asked questions
Kaj je Modulus?
Modulus je grško podjetje za telekomunikacijske storitve, ki od leta 2007 deluje po vsej Evropi in ponuja storitve, kot je protokol za glas prek interneta (VoIP).
Koliko stane integracija Modulusa z LiveAgent?
LiveAgent je v notranjost že vgradil modul. Tako je integracija brezplačna. Vendar ne pozabite, da Modulus zaračunava svoje storitve.
Kako lahko v LiveAgent vnesete številko Modulus VoIP?
Kot smo že omenili, je Modulus že del LiveAgent-a. Preprosto se prijavite in sledite spodnjim navodilom:
1. Pojdite naConfigurations > Call > Numbers > Modulus
2. Dodajte VoIP številko in pričnite z uporabo takoj
LiveAgent je programska oprema za pomoč strankam, ki ponuja VoIP telefonske sisteme, samopostrežno programsko opremo, programsko opremo za dohodni klicni center, sistem upravljanja pritožb, odjemalski portal in programsko opremo za upravljanje e-pošte. Podjetje ponuja demo različico in najnovejše novice o posodobitvah in popustih. LiveAgent pripravlja vašo nadzorno ploščo po registraciji na platformi, na vaš e-poštni naslov pa bo takoj po namestitvi poslano sporočilo s podatki za prijavo. Spletna stran uporablja piškotke in ima pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Pabbly je spletno vozlišče za vsa vaša marketinška orodja. Vključuje programsko opremo za trženje e-mail, programsko opremo za obračun, programsko opremo za obrazce in preverjanje e-mail. Prednosti uporabe Pabbly Connect z LiveAgent vključujejo boljši tok dela, široko izbiro integracij in sposobnost nastavitve določenega časa za posamezne akcije. LiveAgent ponuja tudi integracije s Kerio Connect, orodja za sodelovanje in Connecteam.
Kerio Connect je poenotena komunikacijska rešitev z e-poštnim strežnikom, ki je primerna za mala in srednja podjetja. Z integracijo z LiveAgentom lahko zagotovite zanesljivo storitev za stranke. Kerio Connect je enostaven za uporabo, ima zbirko varnostnih elementov in poštene cene. Postavitev je preprosta, programsko opremo lahko nastavite v 10 minutah in je primerna tudi za podjetja z manjšimi IT ekipami.
Multibrand omogoča podjetjem personalizirano storitev prek različnih blagovnih znamk in kanalov ter krepi zadovoljstvo strank. LiveAgent ponuja funkcijo multibrand, ki lahko izboljša organizacijsko strukturo. Poleg tega je pomembno spremeniti nezadovoljne stranke v zagovornike blagovnih znamk, kar je mogoče z uporabo petih korakov. Oznake v storitvi za pomoč uporabnikom lahko izboljšajo učinkovitost in zadovoljstvo strank ter pomagajo pri filtriranju zahtevkov. Koncept označevanja klicev je prav tako ključen za dobro podporo strankam.
