Monema

Monema integration

Partner website

Izvedite več

Monema že od leta 2008 zagotavlja telefonske storitve za podjetja, specializirana za virtualne telefonske centrale in klicne centre ter je pooblaščeni operater s strani CMT s 100-odstotnim španskim kapitalom. Monema, ki se ponaša z lastniško tehnologijo, ponuja inovativne storitve, ki jih je mogoče prilagoditi potrebam vsake stranke, z zavezanostjo kakovosti. Zadovoljstvo strank zagotavlja, da je Monema še naprej eno najboljših telefonskih podjetij v Španiji, saj si je prislužila ugled zaradi prilagojene pozornosti, ki jim jo nudi. S poudarkom na predvidevanju in izpolnjevanju potreb strank si Monema prizadeva zagotoviti, da so njeni uporabniki vedno zadovoljni.

Virtualna telefonska centrala Fonema ponuja uporabnikom učinkovit in ekonomičen način upravljanja osebnih in poslovnih klicev iz ene mobilne naprave. Vse funkcije, vključene v storitev Fonema, kot tudi intuitivno upravljanje aplikacije ali nadzorne plošče so brez dodatnih stroškov. Poleg tega imajo uporabniki koristi od vodilne storitve za stranke za začetno konfiguracijo in prihodnje prilagoditve.

Kako jo lahko uporabite?

LiveAgent in Monema sta zdaj partnerja, zaradi česar je integracija Monema lažja kot kdaj koli prej. LiveAgent ne zaračunava nobenih dodatnih stroškov za povezavo številke Monema VoIP z vašim klicnim centrom.

Če vas zanima povezava Monema s klicnim centrom LiveAgent, se preprosto prijavite v svoj račun LiveAgent in sledite navodilom.

1. Prijavite se v vaš LiveAgent račun

2. Pojdite na Številke

3. Poiščite Monema.

4. Kliknite na Dodaj

5. Vnesi zahtevane podatke za dostop

Stroški integracije Monema:

Če imate naročnino na LiveAgent, je integracija brezplačna. Vendar Monema zaračunava svoje storitve, saj podjetje deluje ločeno.

Prednosti Monema

• Hitra namestitev
• Fokus po meri
• Storitve po vaši meri
• Brez dolgoročne zaveze
• Zaračunavanje na podlagi uporabe na sekundo, brez stroškov vzpostavitve klica
• Minimalna začetna investicija, z možnostjo prihodnje širitve
• Dostop do telefonskih številk v Španiji.

Bi radi izvedeli več o delovanju programske opreme klicnega centra? Oglejte si video spodaj.

Sorodni članki

Telematica

Telematica ponuja rešitve na področju telekomunikacij, s poudarkom na internetnih in telefonskih storitvah. Nudi stacionarne širokopasovne internetne povezave, spletno gostovanje in rešitve VoIP telefonije. Podjetje je doživelo organizacijsko prenovo in si zastavilo nove cilje za izboljšanje procesnih tokov. LiveAgent omogoča integracijo Telematice v delovanje klicnega centra brez dodatnih stroškov.

MeTA1

MeTA1 je učinkovit agent za prenos e-pošte, ki omogoča varno in zanesljivo komunikacijo. Integracija z LiveAgentom omogoča boljšo podporo strankam in hitrejše odgovore na e-poštne sporočila. Sistem prinaša odlično varnost, učinkovitost, zanesljivost in razširljivost z moduli.

Značilnosti

LiveAgent je kompleksna večkanalna programska oprema za pomoč uporabnikom, ki vključuje filtre, razširitve, mobilne aplikacije, klepet v živo, portal za stranke, forum, bazo znanja in številne druge funkcije v več jezikih. Sistem omogoča tudi spremljanje uspešnosti, varnostne funkcije ter integracijo z drugimi orodji, kot so CMS, CRM in e-trgovina.

ComMeeTT

ComMeeTT je platforma operaterja VoIP telefonije, ki omogoča belo oznako operaterjem za ponujanje vrhunske kakovosti telefonskih storitev. Ponuja enostavno nameščanje in prilagajanje ter se osredotoča na nove uporabe poslovne telefonije. Integracija z LiveAgentom omogoča brezplačno povezavo VoIP številke ComMeeTT z klicnim centrom.