FlyNumber
FlyNumber ponuja stroškovno učinkovite virtualne telefonske številke z neomejenim dohodnih klicev in preusmerjanjem klicev. Brezplačna brezhibna integracija z L...
2 min branja
- Partnersko spletno mesto Več o tem
- Partnerski pravilnik o zasebnosti Office Maker Politika zasebnosti
Integracija Office Maker
Office Maker je lokalni operater digitalnih storitev za glasovne, internetne in oblačne rešitve. Preko inovativnih tehnologij in celovitih rešitev Office Maker izpolnjuje glavna pričakovanja organizacij, ki želijo imeti eno samo stično točko za upravljanje telefonije, interneta, oblaka in varnosti računalnikov.
Sprejemajte in pošiljajte klice v LiveAgent z enostavno in ekonomično ponudbo SIP Trunk podjetja Office Maker, ki jo lahko v celoti nadzorujete spletno iz vmesnika za stranke. Aktivirajte svoje telefonske linije in izberite svoje številke v nekaj klikih prek njihovega spletnega orodja ter ohranite popoln nadzor nad svojo telefonijo.
Upravljanje vaših telefonskih številk
- Dodelitev geografskih ali negrafskih številk (08 in 09)
- Prenosljivost vaših telefonskih številk na vse operaterje
- Dodelitev mednarodnih številk
- Registracija v imenikih Rumenih strani
- Upravljanje številk za nujne primere (15, 17, 18, 112 itd.)
Nadzor na dosegu roke
- Personalizacija predstavitve številke
- Nastavitve brezpogojevnega in nujnega preusmerjanja klicev
- Filtriranje nezaželenih klicateljev
- Omejitev odhodnih klicev po uporabniku
Preproste, nizke cene in brez zavezanosti
SIP Trunk se naroči glede na želeno število odhodnih klicev. Za vsak naročeni odhodujoči klic vam Office Maker ponudi en dohodjajoči klic.
Primer: Če vzamete 15 SIP Trunk-ov, lahko opravite do 15 sočasnih odhodnih klicev (če ni več kot 15 dohodnih klicev hkrati) in sprejmete do 30 sočasnih dohodnih klicev (če ni odhodnih klicev hkrati).
- Trunk SIP po meri: 3€ HT/mesec/kanal
- Trunk SIP Unlimited fiksni: 13€ HT/mesec/kanal
- Trunk SIP Unlimited fiksni in mobilni: 19,99€ HT/mesec/kanal
Naročite svojo linijo tukaj: https://officemaker.fr/telephonie-sur-ip/trunk-sip/
Kako ga lahko uporabite?
Če iščete ponudnika VoIP za povezavo s svojim LiveAgent call centerjem , je Office Maker odličen izbor. LiveAgent call center bo upravljal vaše klice in vstopnice, Office Maker pa bo zagotovil ostalo. Mikrofon in zvočniki prenosnega računalnika ali pametnega telefona so vse, kar potrebujete za vzpostavitev začetnega call centra. Morda boste potrebovali drugo opremo , če želite pozneje izboljšati kakovost klicev.
Kako lahko koristite LiveAgent call center?
Čeprav nekateri ljudje raje imajo digitalne izkušnje s strankami, drugi hrepenijo po globji osebni povezavi z blagami, s katerimi komunicirajo. Call centri so odličen način za izboljšanje odnosov s strankami, prodajo izdelkov, pridobivanje novih strank in uporabnikov ter zagotavljanje splošnih storitev za stranke. S padcem tradicionalnih call centrov in vzponom programske opreme call centra, kot je LiveAgent, je enostavno zagotoviti te vrste izkušnje za vaše stranke brez da bi vam to vzelo premoženje. Call centri so zdaj dostopni vsem vrstam podjetij, velikim ali majhnim.
Kako deluje LiveAgent call center?
LiveAgent olajša upravljanje in vodenje call centra za podjetja s pomočjo svojih naprednih funkcij. Na primer, lahko ustvarite prilagojeno IVR (Interactive Voice Response) drevesa , ki bodo samodejno usmerili vaše stranke v prave oddelke in agente. Najboljši del? Funkcija LiveAgent IVR opravi vso delo in ustvari brezskrbno izkušnjo za vaše stranke. Vse, kar morajo storiti, je, da poslušajo IVR meni in pritisnejo ustrezno tipko na tipkovnici (na primer pritisnite 1 za prodajo), da se povežejo s pravo osebo za delo.
Ali se je vaša stranka po nesreči povezala z napačnim oddelkom? Rešitev je preprosta, uporabite preusmerjanje klicev, da usmerite stranko k enemu od svojih kolegov in prihranite njihov čas. Imate težave pri spominjanju, kaj so vaše stranke rekle? Brez skrbi, LiveAgent beleži vse dohodne in odhodne klice in jih shranjuje v sistem. Če morate osvežiti spomin, preprosto poiščite vstopnico in poslušajte celoten posnetek klica. Snemanje klicev je mogoče uporabiti tudi za usposabljanje novih agentov in pokazati jim pravilne odgovore na klice strank.
Želite več informacij o funkcijah našega call centra? Oglejte si našo stran s funkcijami Call Center , ki ima vse informacije o zmogljivostih LiveAgent call centra.
Kako integriram Office Maker z LiveAgent?
Če želite ustvariti svoj LiveAgent call center z Office Maker kot ponudnikom VoIP, sledite tej preprosti navodili:
Odprite LiveAgent in pojdite na Configuration > Call > Numbers. Kliknite na oranžni gumb Create na vrhu.
Izberite Office Maker s seznama ponudnikov VoIP.
- Poimenujte številko, izberite oddelek, vnesite svoje podatke za prijavo in izberite svojo številko za izhod. Lahko tudi preverite ali odkljukate možnost snemanja vseh prejemljenih in poslanih telefonskih klicev s te številke. Ko želite zaključiti, kliknite gumb Add na dnu.
- Telefonska številka je v LiveAgent in pripravljena za uporabo. Če želite, lahko dodate več telefonskih številk Office Maker ali dodajate številke od drugih ponudnikov VoIP.
Pridobite več informacij o programski opremi LiveAgent Call Center
Iščete več informacij o vzpostavitvi in vodenju call centra? Če vas zanima, si oglejte LiveAgent akademijo za več informacij o call centrih in druge teme iz sveta podpore strankam.
Radovedni, kaj drugega lahko naredi LiveAgent? Oglejte si spodnji video, da vidite celoten pregled naše programske opreme za podporo strankam.
