Partner
Kaj je Postfix?
Postfix je brezplačen in odprtokodni agent za prenos pošte, ki dostavlja in usmerja elektronsko pošto. Programska oprema je izdana pod IBM Public License 1.0, ki je licenca za brezplačno programsko opremo. Postfix je bil prvotno ustvarjen leta 1997, prva izdaja pa decembra 1998. Je eden najbolj priljubljenih poštnih strežnikov na internetu. Postfix uporablja približno 32% javno dostopnih strežnikov.
Kako lahko uporabite Postfix?
Postfix dobro dela eno stvar, to je e -pošta. Če želite rešitev, ki zanesljivo obravnava vso vašo e -poštno komunikacijo, je iskanja konec. Vaš e -poštni naslov Postfix lahko povežete z LiveAgent sistemom za pomoč strankam, da vam pomaga pri zbiranju e-poštnih sporočil strank, jih spremeni v zahtevke in jih organizira, da se ne boste izgubili v toku.
Ali ste preobremenjeni in izčrpani pri reševanju vseh vprašanj strank prek svojega e-poštnega odjemalca? Vzemite si trenutek in spoznajte neverjeten sistem zahtevkov. Zasnovan je za organiziranje vaših e-poštnih sporočil in vam lahko pomaga hitreje reševati težave strank, hkrati pa povečuje zadovoljstvo strank. Izkoristite to popolno rešitev za izdajanje zahtevkov in uporabite filtre, oznake ali sezname stikov.
Določite svoj delovni čas, ustvarite pravila ali pogodbe o ravni storitev. Zagotovite gamifikacijo, da bodo vaši agenti pri najboljših močeh. LiveAgent lahko veliko naredi za vas in vaše podjetje. Pobrskajte po funkcijah zahtevkov features in izvedite več.
Najboljši del je, da se LiveAgent lahko poveže tudi z drugimi komunikacijskimi kanali. Ustvarite pripomoček za klepet v živo za vašo spletno stran, vzpostavite učinkovit klicni center, pišite članke in objave na forumu za vaš portal za stranke, ali povežite vaše socialne medijea – Facebook, Twitter, Instagram in celo Viber.
Kakšne so prednosti uporabe Postfix?
- Ena izmed najbolj priljubljenih e-poštnih storitev
- Napredni scenariji konfiguracije
- Manj neželene pošte
- Filtriranje vsebine
Improve your email ticketing with LiveAgent
Start your free LiveAgent trial, connect your email address and get the job done efficiently
Kako integrirati Postfix z LiveAgent?
Postfix lahko preprosto povežete z LiveAgent prek protokola IMAP/POP3 v nekaj minutah. Sledite spodnjemu vodniku, če želite izvedeti, kako povezati e-poštne račune s sistemom zahtevkov LiveAgent.
- Če še nimate nastavljene e-pošte Postfix, pojdite na spletno mesto in naložite vire za namestitev. Spletno mesto ponuja tudi veliko navodil in vadnic za različne primere uporabe. Ko ga nastavite, sledite naslednjim korakom.
- Zdaj, ko je Postfix nastavljen in pripravljen, pojdite na LiveAgent in odprite Konfiguracija> E -pošta> Poštni računi. Kliknite oranžni gumb Ustvari in izberite Drugo. Nato izberite IMAP/POP3.
- Zdaj morate le navesti svoje podatke – e-pošto, uporabniško ime, geslo in izbrati vrsto pridobivanja, strežnik in vrata. Izberete lahko tudi način preverjanja pristnosti in oddelek, ki bo odgovoren za zahtevke iz tega e-poštnega sporočila. Ko končate, na dnu kliknite Shrani in končali ste.
Ko se odločite dodati več e -poštnih računov, se lahko vrnete v ta priročnik. Iščete več? Preverite našo stran Akademija in se naučite več o sistemu zahtevkov, ali pa si oglejte spodnji videoposnetek, da vidite, kaj še lahko naredi.
Preizkusi LiveAgent še danes
Ponujamo storitve prenosa iz večine priljubljenih rešitev za pomoč uporabnikom.
več kot 3.000 ocen 
Frequently asked questions
Kaj je Postfix?
Posrednik za prenos pošte Postfix je brezplačno in odprtokodno orodje za dostavo in usmerjanje e-pošte. Poštni strežnik je eden najbolj priljubljenih na internetu. Programska oprema je brezplačna za uporabo vsem. Sprva ustvarjen leta 1997, Postfix je izšel decembra 1998.
Kako lahko uporabite Postfix?
Postfix lahko postane vaša primarna e-poštna integracija LiveAgent za prejemanje zahtevkov za stranke. To je zanesljiv e-poštni odjemalec, ki lahko upravlja pridobivanje e-pošte neposredno v vaš sistem za izdajanje zahtevkov.
Kako lahko integriram Postfix z LiveAgent?
- Pojdite v LiveAgent in odprite konfiguracijo > Email > Mail računi
- Ustvarite nov e-poštni naslov in izberite Drugo
- Izberite IMAP/POP3, vnesite svoje podatke in kliknite Shrani
Post Affiliate Pro | LiveAgent
Tekst opisuje različne značilnosti in funkcije programske opreme LiveAgent za pomoč strankam, VoIP telefonske sisteme in upravljanje pritožb. Obiskovalci lahko zahtevajo demo različico, preberejo blog in glosar ter se udeležijo spletnih seminarjev. Podjetje zagotavlja portal za podporo, selitev podatkov in dnevnik sprememb. Uporabniki lahko preverijo stanje sistema in oddajo predloge. LiveAgent je prejel nagrade in certifikate ter ponuja partnerski program. Javljajo, da ostajajo zvesti GDPR in pravicam do zasebnosti.
Povratni klic službe za stranke
Dohodni klici v kontaktnem centru podjetja se delijo na klice storitve za stranke in prodajne klice. Ustrezno usposobljeni zastopniki so ključnega pomena za uspešno reševanje klicev. Samodejni povratni klici izboljšujejo izkušnjo strank ter zmanjšujejo število opuščenih klicev. Sledenje meritvam je ključno za prepoznavanje področij za izboljšanje. Zanesljiva programska oprema klicnega centra in možnosti samopostrežbe za stranke so pomembni praksi.
Besedilo govori o pomenu uporabe ustrezne programske opreme in tehnologije za učinkovito delovanje klicnega centra. V besedilu so predstavljeni pojmi, kot je prediktivni klicalnik in LiveAgent kot programska oprema za pomoč strankam. Opisan je tudi cenik in lastnosti programske opreme LiveAgent. Besedilo vsebuje tudi informacije o drugih vrstah programske opreme za dohodne klice, upravljanje pritožb in upravljanje e-pošte. Na voljo je tudi demo različica programa in možnost naročila novic o posodobitvah in popustih LiveAgent.
