Partner
Kaj je Swan?
Swan je hitro razvijajoč se ponudnik telekomunikacijskih storitev na Slovaškem že od leta 1999. Podjetje ima sedež v Bratislavi, svoje storitve pa ponuja po celi Evropi. Ker Swan ponuja tudi VoIP storitev, smo se pri LiveAgent odločili povezati z njimi, da bi izboljšali uporabniško izkušnjo.
Kako integrirate Swan v LiveAgent?
Prvi korak je kontaktiranje Swan in pridobitev VoIP številke. Drugi korak je prijava v LiveAgent račun. Za tem sledite navodilom na spodnjih slikah.
V zadnjem koraku poiščite Swan, vnesite podatke in shranite s SAVE.
Koliko stane integracija Swan v LiveAgent?
Integracija Swan v LiveAgent je brezplačna. V LiveAgent (po navodilih) vnesite VoIP številko in uporabljajte brezplačno.
Prednosti VoIP:
- visoka produktivnost
- stroškovna učinkovitost
- dostop z različnih naprav
- izboljšana izkušnja strank
Če bi želeli izvedeti več o tem kako deluje klicni center, si poglejte spodnji video.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Swan integration!
Frequently asked questions
Kaj je Swan?
Swan je telekomunikacijsko podjetje, ki na tržišču ponuja VoIP storitve in druge izdelke.
Koliko stane integracija Swan?
Če ste stranka LiveAgent z all-inclusive paketom, bo integracija Swan za vas brezplačna.
Kako lahko povežete Swan VoIP številko s klicnim centrom LiveAgent?
Ker je Swan že vgrajen v LiveAgent, greste enostavno na Nastavitve - Klic -Številke - (+ gumb) in tam izberete vašo Swan VoIP številko.
LiveAgent je programska oprema za pomoč strankam, ki ponuja VoIP telefonske sisteme, samopostrežno programsko opremo, programsko opremo za dohodni klicni center, sistem upravljanja pritožb, odjemalski portal in programsko opremo za upravljanje e-pošte. Podjetje ponuja demo različico in najnovejše novice o posodobitvah in popustih. LiveAgent pripravlja vašo nadzorno ploščo po registraciji na platformi, na vaš e-poštni naslov pa bo takoj po namestitvi poslano sporočilo s podatki za prijavo. Spletna stran uporablja piškotke in ima pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Dobrodošli v našem pridruženem programu!
LiveAgent ponuja podporo za stranke v različnih jezikih ter analitični pregled nad storitvijo. Ponuja tudi dobro provizijsko strukturo za pridružene partnerje, vključno s ponovnimi provizijami. LiveAgent ima enostaven pridruženi program ter ponuja promocijski material. Izplačilo provizij poteka mesečno, s fiksnim stroškom 8% za procesiranje plačil. Vpletenih entitet v prodajo prejmejo različne deleže provizij. LiveAgent nudi podporo za partnerske bloge in pregledne portale.
Asana je orodje za organizacijo dela v ekipi, ki omogoča odpiranje projektov, dodeljevanje opravil, postavljanje rokov in komunikacijo s sodelavci. Integracija Asane v LiveAgent preko Zapier storitev omogoča avtomatizacijo različnih opravil, kot je dodajanje novih strank, odstranjevanje/dodajanje strank v določene skupine ali odpiranje novih komunikacijskih kanalov. Vključitev Asane v LiveAgent omogoča povečanje učinkovitosti ekipe, prihranek časa in učinkovitejšo organizacijo dela.
Bonton klepeta v živo za podporo strankam
Upoštevajte protokole klepeta in vljudnega pogovora. Spoznajte komunikacijski bonton klepeta v živo in se seznanite s pravili za storitve za stranke.
