Telcowise

Telcowise integration

Partner website

Izvedite več

Telecowise je vodilno podjetje za integracijo telekomunikacijskih podjetij, specializirano za telefonske sisteme v oblaku in na mestu uporabe, rešitve voicebot, avtomatizacijo e-pošte in storitve poročanja.

Njegovo strokovno znanje se razteza v različne panoge, pri čemer se prilagaja širokemu spektru telefonskih potreb, od osnovnih PBX sistemov za majhno število priključkov do sofisticiranih rešitev klicnih centrov s skriptnim agentom in integracijo CRM. Prilagaja rešitve po meri, da natančno izpolnjujejo zahteve svojih strank, pri čemer ponuja možnosti na mestu uporabe in v oblaku.

Njegov glavni cilj je opolnomočenje malih in srednje velikih podjetij s telekomunikacijskimi rešitvami na ravni podjetij.

Telcowise kot ponudnik telekomunikacijskih storitev na Češkem ponuja češke telefonske številke in konkurenčne cene odhodnih klicev. Za potrebe mednarodne komunikacije ponuja tudi mednarodne številke za skoraj vse države po najbolj konkurenčnih cenah.

Za poenostavitev delovanja in zmanjšanje ročnih opravil njegove visokokakovostne rešitve voicebot uporabljajo priznana podjetja, kot so Sazka, Packeto, Samsung, Orange, AXA in mnoga druga. Poleg glasovne avtomatizacije ponuja avtomatizacijo usmerjanja elektronske pošte, ki učinkovito usmerja elektronska sporočila strank v ustrezen oddelek podjetja glede na njihovo vsebino in jih dopolnjuje z ustreznimi informacijami iz internih sistemov podjetja.

Zagotavlja, da podjetja svoje odločitve temeljijo na točnih in zanesljivih podatkih, Telcowise ponuja rešitve za poročanje, ki združujejo podatke iz dostavljenih sistemov in strankinih notranjih sistemov.

Kako jo lahko uporabite?

LiveAgent in Telcowise sta združila moči, da bi bila integracija številk Telcowise v delovanje vašega klicnega centra gladka kot kos torte. In najboljši del? LiveAgent poskrbi, da vas ta nastavitev ne bo stala dodatnega penija.

Začeti s povezovanjem Telcowise z vašim klicnim centrom LiveAgent je kos torte. Preprosto se prijavite v svoj račun LiveAgent in sledite preprostim navodilom.

1. Prijavite se v vaš LiveAgent račun

2. Pojdite na Številke

3. Poiščite Telcowise

4. Kliknite na Dodaj

5. Vnesi zahtevane podatke za dostop

Stroški integracije Telcowise:

Naročnina LiveAgent vključuje integracijo brez kakršnih koli dodatnih stroškov, medtem ko Telcowise ponuja svoje storitve za plačilo, saj deluje kot neodvisno podjetje.

Prednosti Telcowise:

• Zmanjšati stroške
• Enostavno spletno upravljanje
• Dostop na Češkem
• Razpoložljivost
• Izboljšana zanesljivost.
• Izboljšane funkcije.

Bi radi obogatili svoje znanje o delovanju programske opreme klicnega centra? Vabljeni k ogledu spodnjega poučnega videa za celovito razumevanje.

Sorodni članki

Telematica

Telematica ponuja rešitve na področju telekomunikacij, s poudarkom na internetnih in telefonskih storitvah. Nudi stacionarne širokopasovne internetne povezave, spletno gostovanje in rešitve VoIP telefonije. Podjetje je doživelo organizacijsko prenovo in si zastavilo nove cilje za izboljšanje procesnih tokov. LiveAgent omogoča integracijo Telematice v delovanje klicnega centra brez dodatnih stroškov.

Telefonske vstopnice

Telefonske vstopnice omogočajo shranjevanje informacij o strankah, agentih in njihovi komunikaciji v obliki vstopnic, kar pomaga pri sledenju in vzdrževanju reda. LiveAgent ponuja opcijo telefonskih vstopnic za izboljšanje kvalitete podporne službe.

Netelip

LiveAgent je programska oprema za pomoč strankam, VoIP telefonski sistemi, samopostrežna programska oprema, programska oprema za dohodni klicni center, sistem upravljanja pritožb, programska oprema odjemalskega portala in za upravljanje e-pošte. Nudi cenik, lastnosti, integracije, podporo, selitev podatkov, dnevnik sprememb, zahtevke za predlog in partnerski program. Poleg tega ponuja portal za podporo, akademijo in spletni seminarji. LiveAgent je last Quality Unit, LLC, ki ima nadzor nad pogoji poslovanja, varnostno politiko zasebnosti, politiko zasebnosti GDPR in sitemap-om ter je namenjen izboljšanju odnosov s strankami.

Pregled programske opreme klicnega centra LiveAgent

LiveAgent je programska oprema za pomoč strankam in upravljanje odnosov s strankami. Ponuja cenik, lastnosti, integracije, podporo, selitev podatkov, dnevnik sprememb, partnerski program, portal za podporo in akademijo. Namenjen je izboljšanju odnosov s strankami.