TelefonBG

Integracija TelefonBG

TelefonBG je ponudnik VoIP storitev za službe za pomoč uporabnikom. Podjetjem nudi telefonske številke, statistiko klicev, glasovno pošto s številkami iz več kot 60 držav. TelefonBG ima veliko funkcij, podprtih naprav in orodij, ki vam olajšajo klicanje.

Kako ga lahko uporabite?

Pomaga klicnim centrom LiveAgent, da vključijo telefonsko komunikacijo v tok zahtevkov. To storitev lahko uporabite z našim gumbom za klic, da povečate interakcijo s strankami prek telefonskih klicev.

Preprosto namestite gumb za klic na svoje spletno mesto, nastavite programsko opremo klicnega centra s TelefonBG in začnite klicati, odgovarjati na klice, zbirati povratne informacije in spremeniti klicatelje v plačljive stranke.

Klicni center je močno orodje za vaše agente in odlična dopolnitev vaši službi za pomoč uporabnikom skupaj z drugimi kanali, kot so klepet v živo, e-pošta, Facebook ali baza znanja.

Prednosti

• Izboljšano upravljanje s povratnimi informacijami s klici in gumbom za klic
• Povečajte svoj delovni tok z eno rešitvijo za upravljanje klicev
• Izboljšajte zmogljivosti z LiveAgentovimi neomejenimi snemalniki klicev
• Telefonsko komunikacijo prenesite v zahtevke

Kako integrirati TelefonBG z LiveAgent?

Za TelefonBG je na voljo lastna integracija, zato za postopek ni potrebnih aplikacij tretjih oseb. Odprite svojo nadzorno ploščo in sledite temu vodiču za integracijo.

Pojdite na Konfiguracija > Klic > Številke

Poiščite in kliknite oranžni gumb Ustvari v zgornjem delu za dodajanje številke.

Odprlo se bo novo okno z VoIP ponudniki. Poiščite in kliknite na TelefonBG na seznamu.

Zdaj morate izpolniti svoje prijavne podatke in druge informacije, kot so številka, izhodna predpona in oddelek ter druge podatke. Ko končate, kliknite Dodaj.

Končano. Integracija in telefonska številka sta nastavljeni in ju lahko takoj začnete uporabljati.

Vas še vedno zanimajo naše zmožnosti klicnega centra? Oglejte si spodnji video.