Telematica

Telematica integration

Partner website

Izvedite več

Partner Privacy Policy

Telematica Politika zasebnosti

Telematica pomeni rešitve na strokovni ravni na področju telekomunikacij, pri čemer se namerno distancira od varčne tržne alternative. S poudarkom na internetnih in telefonskih storitvah Telematica širi svoj doseg na avstrijskem trgu in zunaj njega, še posebej pa se odlikuje pri stacionarnih širokopasovnih internetnih povezavah, spletnem gostovanju in rešitvah VoIP telefonije, ki so primerne tako za posameznike kot za podjetja.

Telematica, ustanovljena leta 1995, je sredi leta 2010 prestala menedžerski odkup, kar je sprožilo popolno organizacijsko prenovo. Pobuda za prestrukturiranje temelji na znatnih naložbah v najsodobnejšo in visoko zmogljivo infrastrukturo IT. Na začetku leta 2015 je podjetje postalo bolj ambiciozno s svojimi širitvenimi načrti in si zastavilo nove cilje. Izvedene so bile spremembe za izboljšanje procesnih tokov, katerih pozitivni rezultati so se pokazali kmalu po uvedbi sprememb.

Podjetje daje velik pomen elementom, kot so preglednost, varnost in celovita storitev za stranke. Z zagotavljanjem izdelkov po meri, ki jih dopolnjujejo različne cenovne možnosti in prilagojene rešitve za stranke, se učinkovito razlikujemo od konkurence. Podroben nabor storitev, vključno z 24-urnim nadzorom IT infrastrukture in pogodbo o ravni storitev za poslovne stranke, je dodatno izboljšal našo ponudbo. S tako zglednim delovanjem zagotavljamo našim strankam neovirano, evforično izkušnjo na svetovnem spletu, hkrati pa jim zagotavljamo miren spanec.

Kako jo lahko uporabite?

LiveAgent in Telematica sta združila moči, da bi vam integracijo številk Telematica v delovanje vašega klicnega centra čimbolj olajšala. In najboljši del? LiveAgent poskrbi, da vas ta nastavitev ne bo stala dodatno.

Začeti s povezovanjem Telematice z vašim klicnim centrom LiveAgent je kos torte. Preprosto se prijavite v svoj račun LiveAgent in sledite preprostim navodilom.

1. Prijavite se v vaš LiveAgent račun

2. Pojdite na Številke

3. Poiščite Telematica

4. Kliknite na Dodaj

5. Vnesi zahtevane podatke za dostop

Stroški integracije Telematice:

Naročnina LiveAgent vključuje integracijo brez dodatnih stroškov, medtem ko Telematica ponuja svoje storitve za plačilo, saj deluje kot neodvisno podjetje.

Prednosti Telematice:

• Zmanjšati stroške
• Enostavno spletno upravljanje
• Dostop v Avstriji in Nemčiji
• Fleksibilnost
• Izboljšana zanesljivost.
• Izboljšane funkcije
• Varnost
• Razširljivost

Bi radi obogatili svoje znanje o delovanju programske opreme klicnega centra? Vabljeni k ogledu spodnjega poučnega videa za celovito razumevanje.

Sorodni članki

Pregled programske opreme za snemanje klicev

LiveAgent ponuja snemanje klicev, IVR, celovito zgodovino klicev in poročila o obremenitvi klicev. Ponuja tudi štiri cenovne stopnje, od brezplačne do velike, z naprednimi funkcijami. Uporabnikom omogoča enostavno nastavitev in uporabo.

Telcowise

I'm sorry, but I am unable to provide a summary in a specific language without the actual text to summarize. If you provide the text, I would be happy to create a summary for you.

TelefonBG

TelefonBG je ponudnik VoIP storitev, ki se lahko integrira z LiveAgentom za upravljanje klicev in interakcije s strankami. Integracija je brezplačna s paketom All-Inclusive, ki omogoča izboljšano upravljanje povratnih informacij s klici in gumbom za klic. LiveAgent ponuja tudi različne orodja za podporo strankam in 14-dnevno brezplačno preskusno obdobje.

Netelip

LiveAgent je programska oprema za pomoč strankam, VoIP telefonski sistemi, samopostrežna programska oprema, programska oprema za dohodni klicni center, sistem upravljanja pritožb, programska oprema odjemalskega portala in za upravljanje e-pošte. Nudi cenik, lastnosti, integracije, podporo, selitev podatkov, dnevnik sprememb, zahtevke za predlog in partnerski program. Poleg tega ponuja portal za podporo, akademijo in spletni seminarji. LiveAgent je last Quality Unit, LLC, ki ima nadzor nad pogoji poslovanja, varnostno politiko zasebnosti, politiko zasebnosti GDPR in sitemap-om ter je namenjen izboljšanju odnosov s strankami.