Partner
Kaj je Telnyx?
Telnyx zagotavlja glas, sporočila in še več za aplikacije in komunikacijska podjetja naslednje generacije. Telnyx, ki ponuja komunikacijsko platformo, ki zagotavlja globalne storitve operaterja, vzdržuje mednarodno zasebno omrežje IP in svojim strankam omogoča nadzor nad njihovo komunikacijo brez primere prek svojega inovativnega portala in API-ja RESTful.
Izdelki Telnyx vključujejo govor (elastična povezava SIP, globalno iskanje številk in telefonski podatki), programsko sporočanje, brezžično (mobilni internet stvari), vgrajene komunikacije (WebRTC) in avtomatizirano omrežje. Stranke nudijo storitve a la carte in plačujejo po uporabi za razširljive komunikacije na zahtevo.
Kako ga lahko uporabite?
LiveAgent in Telnyx sta zdaj partnerja, kar je olajšalo integracijo Telnyxa kot kdaj koli prej. LiveAgent ne zaračunava nobenih dodatnih stroškov za povezavo VoIP številke Telnyx z vašim klicnim centrom.
Če vas zanima povezava Telnyxa s klicnim centrom LiveAgent, se preprosto prijavite v svoj račun LiveAgent in sledite navodilom.
1. Prijavite se v vaš LiveAgent račun
2. Pojdite na Številke
3. Poiščite Telnyx.
4. Kliknite na Dodaj
5. Vnesi zahtevane podatke za dostop
Stroški integracije Telnyxa:
Če imate naročnino na LiveAgent, je integracija brezplačna. Vendar Telnyx zaračunava svoje storitve, saj podjetje deluje ločeno.
Prednosti Telnyxa
- Stroškovno učinkovit
- Izboljšan CX
- dostopa po vsem svetu
- visoka zanesljivost
Bi radi izvedeli več o delovanju programske opreme klicnega centra? Oglejte si video spodaj.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Telnyx integration!
Frequently Asked Questions
Kaj je Telnyx?
Telnyx zagotavlja glas, sporočila in več za aplikacije in komunikacijska podjetja naslednje generacije. Telnyx, ki ponuja komunikacijsko platformo, ki zagotavlja globalne storitve operaterja, vzdržuje mednarodno zasebno omrežje IP in svojim strankam omogoča nadzor nad njihovo komunikacijo brez primere prek svojega inovativnega portala in API-ja RESTful.
Koliko stane integracija Telnyxa z LiveAgentom?
LiveAgent je sodeloval s Telnyxom. Tako je integracija brezplačna. Vendar ne pozabite, da Telnyx zaračunava svoje storitve.
Kako lahko v LiveAgent implementirate številko Telnyx VoIP?
Preprosto se pomaknite do Konfiguracije > Pokliči > Številke > Telnyx. Dodajte številko VoIP in jo takoj uporabite.
How to automatically assign a ticket to agent who opened it
Simple user-friendly guide to automatically assigning a ticket to agent who opened it. Screenshots from real example included. Customize your LiveAgent now.
How does the chat routing work?
Options of assigning Chats to Agents previously communicating withcustomers. Random Assignment, Average Utilization, Max Utilization, Ring-to-all, Priorities.
