Partner
Kaj ja VIPTel?
VIPTel je slovaški ponudnik VoIP, ki od leta 2002 poslovnim strankam ponuja zapletene klicne storitve. Podjetje se od konkurentov razlikuje po sodobni tehnologiji, učinkoviti storitvi za stranke, poceni in prilagojenih storitvah.
LiveAgent deluje z več partnerji VoIP. Večina teh VoIP partnerjev je že del storitve LiveAgent za boljšo uporabniško izkušnjo. Če ste naročnik LiveAgent, integracija poteka brez dodatnih stroškov.
Kako lahko integrirate VIPTel?
Tu so navodila po korakih:
1. Pridobite številko VIPTel VoIP
2. Prijavite se v LiveAgent
3. Pojdite na Številke
4. Vnesite VoIP številko in zahtevane podatke
5. DODAJTE IN UPORABITE zdaj
Če še vedno niste prepričani, kako povezati svoj VIPTel z LiveAgent, vam je na voljo poglobljen vodnik za integracijo VIPTel.
Prednosti VIPTel:
- nizkocenovna rešitev
- izboljšana produktivnost
- boljša uporabniška izkušnja
- dobra združljivost naprav
Bi radi izvedeli več? Spodaj si oglejte videoposnetek programske opreme klicnega centra.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free VIPTel integration!
Frequently asked questions
Kaj ja VIPTel?
VIPTel je slovaški ponudnik VoIP od leta 2002.
Koliko stane VIPTel VoIP?
Čeprav je VIPTel del storitve LiveAgent, je VIPTel ločeno podjetje. Zato storitve tudi ustrezno zaračunajo. Priporočamo, da na spletnem mestu VIPTel poiščete natančne informacije o cenah.
Kako lahko povežete VIPTel z LiveAgent?
1. Prijavite se v LiveAgent
2. Kliknite na Konfiguracije > Klici > Številke > VIPTel
3. Dodajte zahtevane poverilnice
Povratni klic službe za stranke
Dohodni klici v kontaktnem centru podjetja se delijo na klice storitve za stranke in prodajne klice. Ustrezno usposobljeni zastopniki so ključnega pomena za uspešno reševanje klicev. Samodejni povratni klici izboljšujejo izkušnjo strank ter zmanjšujejo število opuščenih klicev. Sledenje meritvam je ključno za prepoznavanje področij za izboljšanje. Zanesljiva programska oprema klicnega centra in možnosti samopostrežbe za stranke so pomembni praksi.
ComMeeTT, platforma za operaterje VoIP telefonije, omogoča povečanje zadovoljstva strank ter prilagoditev storitev. LiveAgent je zdaj partner s ponudnikom VoipTel, ki ponuja komunikacijske storitve z nizkimi cenami in visoko kakovostjo. Voyced je evropski VoIP ponudnik, ki pokriva več kot 165 držav, in je integriran z LiveAgentom. ComMeeTT ne zaračunava dodatnih stroškov za povezavo z LiveAgentom. LiveAgent je programska oprema za pomoč strankam in telefonskih sistemov.
Agenti klicnega centra naj uporabljajo profesionalen ton, tehnike aktivnega poslušanja in se prilagajajo sogovornikom ter vljudno pozdravljajo ter zaključujejo klice. VIPTel ponuja zapletene klicne storitve za poslovne stranke. Klicni centri so še vedno priljubljeni za potrošnike, a je pomembno, da je jezik, ki ga uporabljajo agenti, ustrezno profesionalen in prijazen. Programska oprema klicnega centra omogoča samodejno preusmerjanje klicev in spremljanje klicev v realnem času.
