Vonage

Vonage integration

Partner website

Izvedite več

Partner Privacy Policy

Vonage Politika zasebnosti

Kaj je Vonage?

Vonage je platforma API, ki podjetjem olajša ustvarjanje revolucionarnih komunikacijskih izkušenj za svoje stranke. Podjetje deluje po vsem svetu in poskuša svoje storitve dati na voljo veliki večini podjetij. LiveAgent je sodeloval z Vonage in ustvaril integracijo Vonage za najboljšo uporabniško izkušnjo.

Kako uporabljate Vonage?

Vonage je eden od podprtih ponudnikov VoIP storitve LiveAgent. Z njim lahko svojo številko Vonage povežete z LiveAgent in svojo službo za pomoč nastavite s klicnim centrom. Klicni centri so odličen način, da svojim strankam omogočite, da se obrnejo na vas, kadar koli potrebujejo pomoč ali informacije o izdelkih in storitvah.

LiveAgent podpira upravljanje klicnega centra z različnimi klicnimi funkcijami fza nemoten potek dela. Sistem zahtevkov obravnava vso dohodno komunikacijo strank s katerega koli kanala in hrani njihovo zgodovino v bazi podatkov. Zgodovina posnetkov klicev je dostopna kadar koli.

Poleg obravnave dohodnih klicev vam lahko naša platforma pomaga tudi pri usmerjanju klicev routing, IVR in video klicih kadar jih potrebujete. Oglejte si celoten seznam funkcij ali si oglejte spodnji video, če si želite videti napredne funkcije na enotni platformi.

Kakšne so prednosti uporabe Vonage?

• stroškovno učinkovit
• svetovni dostop
• enostavna integracija
• možnost povezave z več napravami
• zanesljiva in učinkovita komunikacija

Koliko stane integracija Vonagea z LiveAgent?

LiveAgent za VoIP integracijo ne zaračuna ničesar. Pomembno je omeniti, da je Vonage že vgrajen LiveAgent. Izkoristite prednosti in izboljšajte podporo svojega klicnega centra. Vendar ne pozabite, da Vonage deluje neodvisno. Zato vam bo podjetje zaračunalo opravljene storitve.

Kako povežete Vonage z LiveAgent?

Ko vam Vonage posreduje VoIP številko, lahko te podatke preprosto vključite v LiveAgent. Preprosto dodajte Vonage v razdelek s partnerji VoIP in takoj začnite uporabljati svoj VoIP. Sledite spodnjim navodilom, če želite izvedeti, kako to storiti.

• Najprej pojdite na spletno mesto Vonage in začnite brezplačno preskusno različico. Ko prejmete potrditveno e-poštno sporočilo, lahko ustvarite svoj račun in kupite številko Vonage. Če želite to narediti, pojdite na nadzorno ploščo in poiščite Numbers> Buy number.

• Ko so vaše uporabniško ime, geslo in številka Vonage pripravljeni, preklopite na LiveAgent. Pojdite na Konfiguracija> Klic> Številke in kliknite oranžni gumb Ustvari na vrhu, da dodate novo številko v sistem. Odprlo se bo novo okno s seznamom ponudnikov VoIP. Poiščite Vonage in kliknite nanj.

• Zadnji korak zahteva, da izpolnite polja, ki so potrebna za dokončanje dodajanja številke. V polja vnesite svoje uporabniško ime, geslo in številko Vonage. Izberite oddelek, kamor boste preusmerili klic, poimenujte svojo številko in izberite, če želite, da se klici posnamejo. Ko končate, kliknite Dodaj na dnu.

Vas zanima, kaj še lahko storite z LiveAgent? Oglejte si spodnji videoposnetek in si oglejte vsa orodja, ki vam jih lahko ponudimo za izboljšanje vaše službe za pomoč.

Sorodni članki

hallo,

Hallo ponuja telekomunikacijske storitve za podjetnike, vključno z internetom, telefonijo in storitvami v oblaku. S partnerstvom z LiveAgentom omogočajo brezplačno integracijo njihove VoIP številke.

Placetel

LiveAgent je integriral nemško telekomunikacijsko podjetje Placetel, ki ponuja VoIP storitve in telefonske številke iz vseh 5200 nemških lokalnih omrežij. Integracija omogoča brezplačno uporabo številk v klicnem centru LiveAgent, kar izboljša produktivnost in uporabniško izkušnjo.

Actio

Ponudnik storitev spletnega plačevanja in podpore strankam, Areto Systems, ima visoko stopnjo zadovoljstva strank in učinkovito upravljanje virov. LiveAgent omogoča povezavo z Actio brez dodatnih stroškov, kar pomaga izboljšati odnose s strankami.

Flowroute

Flowroute je vodilni ponudnik storitev v oblaku za komunikacijo, s sedežem v Seattlu, Washington. Omogočajo preprosto povezavo z VoIP klicnim centrom, brez dodatnih stroškov povezave. Prednosti uporabe VoIP vključujejo dostop po celem svetu, možnost uporabe na različnih napravah in boljšo produktivnost. LiveAgent ponuja 14-dnevni brezplačni preizkus integracije s Flowroute.