Partner
Kmalu prihaja vodnik za integracijo za Web.com! Ostanite z nami.
Kaj je Web.com?
Web.com je vodilno podjetje za spletno tehnologijo, ki oskrbuje milijone strank po vsem svetu. S svojim portfeljem blagovnih znamk – Web.com, Network Solutions in Register.com – strankam vseh velikosti pomagajo zgraditi spletno prisotnost, ki prinaša rezultate.
Kako ga uporabljati?
Integracija LiveAgent vam omogoča, da gumbe za klepet v živo postavite na spletna mesta Web.com.
Frequently asked questions
Kakšne so prednosti uporabe spletnega mesta.com?
- analitika spletnih mest
- hitro nalaganje spletnega mesta
- lastna domena
Zakaj bi morali integrirati spletno mesto.com z LiveAgentom?
Integracija omogoča namestitev gumba za klepet v živo na vaše spletno mesto, kar ima več prednosti. Na primer, večja prodaja, izboljšana izkušnja strank, konkurenčna prednost in drugo.
LiveAgent ponuja številne integracije za različne funkcije, kot so upravljanje obračunavanja, e-trgovina, CRM, CMS, upravljanje projektov in orodja za sodelovanje. Integracija vam omogoča, da uporabite en vmesnik za reševanje zahtevkov strank z vseh platform. LiveAgent omogoča tudi selitev podatkov iz prejšnjih programskih rešitev za pomoč uporabnikom v LiveAgent.
Kako na spletno mesto dodati gumb za klepet v živo
LiveAgent je programska oprema, ki ponuja podporo strankam na vseh kanalih, vključno s ključnim elementom za klepet v živo. Ta funkcija omogoča enostavno komunikacijo in interakcijo s strankami ter skoraj takojšen odgovor. Cena se razlikuje glede na število agentov v podjetju. Poleg tega oblikovanje strani s pogostimi vprašanji zahteva dobro organizacijo in jasno strukturo vprašanj in odgovorov z uporabo enostavne berljivosti ter vizualnih elementov. Glavna razlika med pogostimi vprašanji in bazo znanja je velikost, vsebina in pristop.
Kontrolni seznam za zagon spletnega mesta
Kontrolni seznam za zagon spletnega mesta vključuje postavitev ciljev, določanje ciljne publike, izdelavo vsebinskega načrta ter zgraditev strukture in izbor CMS za spletno stran. Poleg tega vključuje tudi ustvarjanje profilov na družbenih omrežjih, ocenjevanje časa za zagon, razvijanje blagovne znamke spletnega mesta, in urejanje notranjih povezav. Potrebno je tudi lektoriranje, dodajanje piškotkov, in integracija z drugimi orodji ter preverjanje pravilnosti URL-jev. Na koncu, je pomembno preveriti delovanje vseh družbenih medijev in promocijskih strategij, vključno z uporabo Google Ads.
LiveAgent je enostavno orodje za povečanje prodaje in izboljšanje podpore strankam, saj poveča odzivni čas za 60% in konverzije za 325%. Uporablja se lahko za migracijo iz Kustomerja in dostojno komuniciranje s strankami. Klepeta v živo so pomembni za prvi vtis strank na spletni strani ter omogočajo navzkrižno prodajo in podporo. Funkcije klepeta v živo so prilagodljive in se lahko prilagodijo podobi blagovne znamke.
