"Z LiveAgent lahko ohranjamo naše igralce zadovoljne, saj nudimo učinkovitejšo podporo, kar vodi v višje stopnje vračanja."
Poslovite se od počasne, podpovprečne programske opreme
Preklopite na LiveAgent in danes migrirajte svoje podatke iz Kustomer.
Brez stroškov namestitve
Podpora 24/7
Brez kreditne kartice
Prekličite kadar koli
Razmišljate o migraciji iz Kustomer?
Pridobite dostop do zanesljivega nabora orodij, ki pokrivajo vse pomembne kanale za podporo strankam. LiveAgentov sistem zahtevkov pokriva e-pošto, klepet v živo, klicni center, portal za stranke, Viber, WhatsApp in družbena omrežja – Facebook, Instagram in Twitter. Preizkusite že danes z našim brezplačnim 30-dnevnim preizkusom ali si oglejte ugodne cenovne pakete, ki ne bodo obremenili vašega proračuna.
Preizkusite brezplačno
Primerjava Kustomer in LiveAgent
| Funkcija | LiveAgent | Kustomer |
|---|---|---|
| Zahtevki | ✅ Da | ❌ Ne |
| Klepet v živo | ✅ Da | ✅ Da |
| Klicni center | ✅ Da | ❌ Ne |
| Samopostrežba | ✅ Da | ✅ Da |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| Viber | ✅ Da | ❌ Ne |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| Baza znanja | ✅ Da | ✅ Da |
| Forum za stranke | ✅ Da | ❌ Ne |
| Avtomatizacija in pravila | ✅ Da | ✅ Da |
| API | ✅ Da | ✅ Da |
| Interaktivni glasovni odzivnik (IVR) | ✅ Da | ❌ Ne |
| Video klici | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neomejena zgodovina | ✅ Da | ✅ Da |
| Neomejena spletna mesta | ✅ Da | ✅ Da |
| Neomejeni gumbi za klepet | ✅ Da | ✅ Da |
| Neomejeni zahtevki/e-pošta | ✅ Da | ✅ Da |
| Neomejeno snemanje klicev | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neomejena podpora 24/7 | ✅ Da | ❌ Ne |
Migrirajte v LiveAgent še danes
Trudimo se zagotoviti najboljšo izkušnjo za stranke, da boste tudi vi lahko opravljali svoje delo najbolje. Pridobite dostop do našega odličnega sistema zahtevkov, ki lahko obvladuje vse pomembne komunikacijske kanale. Podpira ga množica funkcij in integracij. Vsem nudimo tudi 24/7 podporo.
Katere podatke in datoteke lahko migrirate iz Kustomer?
- Ljudje
Stiki, skupine stikov in profili agentov.
- Zahtevki
Vsa vaša komunikacija s strankami iz vsakega kanala.
- Oznake
Oznake, ki vam pomagajo ohranjati urejenost.
Večkanalni nabor orodij z odličnimi funkcijami
Zagotovite zadovoljstvo strank in povečajte produktivnost agentov s pravimi orodji na svoji strani. Dodajte bazo znanja in Viber v svoj sistem zahtevkov ter začnite pokrivati najpogostejše komunikacijske kanale. Vsakega izmed njih podpirajo produktivne funkcije, ki vam olajšajo delo. Poleg tega se lahko LiveAgent integrira z več kot 140 aplikacijami. Ustvarite poenotene poteke dela in se izognite preklapljanju med več aplikacijami.
Vsi pomembni kanali za podporo strankam pod eno streho
Izkušnja zadovoljstva strank z LiveAgent
Zavedamo se, da je dostopnost za stranke ključen vidik odlične podpore. Zato so naše podporne ekipe na voljo 24/7, da vam pomagajo ali vam posredujejo pomembne informacije o naših izdelkih. Kontaktirate nas lahko kadar koli prek e-pošte, klepeta v živo ali nas pokličete. Potrudili se bomo rešiti morebitne težave in vam pomagati pri vsem, kar potrebujete.
"LiveAgent združuje odličen klepet v živo, zahtevke in avtomatizacijo, kar nam omogoča izjemno podporo našim strankam."
Peter Komornik
CEO podjetja Slido
Ogled izdelka LiveAgent
Ogled izdelka LiveAgent
Ste pripravljeni začeti migracijski postopek?
Pridružite se LiveAgent še danes in se z nami pogovorite o vaši prilagojeni migraciji. Začnite naš brezplačni 30-dnevni preizkus ali izberite enega izmed ugodnih cenovnih paketov. Primerni so za večino podjetij in obljubljamo, da ne bodo obremenili vašega proračuna.
Pričevanja
Kaj pravijo naše obstoječe stranke o nas
"Z LiveAgent lahko ohranjamo naše igralce zadovoljne, saj nudimo učinkovitejšo podporo, kar vodi v višje stopnje vračanja."
"Z LiveAgent lahko ohranjamo naše igralce zadovoljne, saj nudimo učinkovitejšo podporo, kar vodi v višje stopnje vračanja."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Preprosto povedano – LiveAgent premaga vse, kar je na voljo po tej ali celo višji ceni."
"Preprosto povedano – LiveAgent premaga vse, kar je na voljo po tej ali celo višji ceni."
"LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih trgovinah. Orodje je enostavno za uporabo in izboljšuje našo produktivnost."
"LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih trgovinah. Orodje je enostavno za uporabo in izboljšuje našo produktivnost."
"Neomejeni agenti, e-pošta, integracija družbenih medijev in telefona. Vse to za manj, kot smo plačevali pri prejšnjem ponudniku."
"Neomejeni agenti, e-pošta, integracija družbenih medijev in telefona. Vse to za manj, kot smo plačevali pri prejšnjem ponudniku."
"To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov."
"LiveAgent nam prihrani stotine dragocenih minut vsak dan, ker naredi storitev za stranke jasno in uredjeno."
"LiveAgent nam prihrani stotine dragocenih minut vsak dan, ker naredi storitev za stranke jasno in uredjeno."
"LiveAgent nam prihrani stotine dragocenih minut vsak dan, ker naredi storitev za stranke jasno in uredjeno."
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih trgovinah. Orodje je enostavno za uporabo in izboljšuje našo produktivnost."
"Neomejeni agenti, e-pošta, integracija družbenih medijev in telefona. Vse to za manj, kot smo plačevali pri prejšnjem ponudniku."
"To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov."
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
"Preprosto povedano – LiveAgent premaga vse, kar je na voljo po tej ali celo višji ceni."
"To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
Ste pripravljeni na prehod?
Izkusite zmogljivo platformo za podporo strankam LiveAgent s celovitimi funkcijami, 200+ integracijami in 24/7 podporo.
V dobrih rokah boste!
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
