![si]()
EvropaAzijaSrednji vzhod
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Preklopi na LiveAgent & preselite svoje podatke iz Kustomerja še danes.
- ✓ Brez pristojbine za namestitev
- ✓ Podpora za stranke 24 ur na dan, 7 dni v tednu
- ✓ Kreditna kartica ni potrebna
- ✓ Prekliči kadar koli
Uporablja ga
Razmišljate o migraciji iz Kustomerja?
Pridobite dostop do zanesljivega nabora orodij, ki pokriva vse pomembne kanale strank. LiveAgentov sistem za prodajo vstopnic pokriva e-poštna sporočila, klepet v živo, klicni center, portal za stranke, Viber in družabni mediji – Facebook, Instagram in Twitter. Preizkusite še danes z našim brezplačnim 14-dnevnim preizkusom ali si oglejte naše ugodne cenovne načrte to ne bo uničilo vašega proračuna.
Primerjava Kustomer in LiveAgent
| Funkcije | Liveagent Brezplačno preizkusite najboljšo alternativo za podporo strankam! Kreditna kartica ni potrebna. | Kustomer |
|---|---|---|
| Vstopnice Vsebuje orodje za upravljanje, ki obdeluje in katalogizira zahteve za storitve za stranke. | LiveAgent ponuja vstopnice. | Stranka ne ponuja vstopnic. |
| Klepet v živo Pripomoček za klepet v realnem času, ki ga lahko postavite na katero koli spletno mesto. | LiveAgent ponuja klepet v živo v paketu Ticket+Chat za 29 USD/agenta/mesec. | Kustomer ponuja klepet v živo v načrtu za 89 USD/agenta/mesec. |
| Klicni center Klicni center, ki se lahko uporablja za klicanje in sprejemanje klicev z uporabo samodejne distribucije klicev. | LiveAgent ponuja klicni center. | Stranka ne ponuja klicnega centra. |
| Samopostrežna Funkcija, ki vam omogoča, da zgradite portal za stranke, na katerega se lahko vaše stranke registrirajo za dostop do svojih preteklih vstopnic in vsebine baze znanja. | LiveAgent ponuja samopostrežni portal v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | Kustomer ponuja samopostrežni portal v načrtu za 89 USD/agenta/mesec. |
| Facebook Integracija Facebooka, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev. | LiveAgent ponuja integracijo Facebooka v načrt vstopnic za doplačilo 39 USD/mesec/na račun ali v paket All-inclusive brez dodatnih stroškov. | Kustomer ponuja integracijo Facebooka v načrtu za 89 USD/agenta/mesec. |
| Twitter Integracija Twitterja, ki pridobi vse omembe in komentarje ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na tvite neposredno iz programske opreme. | LiveAgent ponuja integracijo Twitterja v načrt vstopnic za doplačilo 39 USD/mesec/na račun ali v paket All-inclusive brez dodatnih stroškov. | Kustomer ponuja integracijo Twitterja v načrtu za 89 USD/agenta/mesec. |
| Instagram Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev. | LiveAgent ponuja integracijo Instagrama v načrt vstopnic za doplačilo 39 $/mesec/na račun ali v paket All-inclusive brez dodatnih stroškov. | Kustomer ponuja integracijo Instagrama v načrtu za 89 USD/agenta/mesec. |
| Viber Integracija Viberja, ki pridobi vsa sporočila in jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje in oddajanje sporočil Viber neposredno iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev. | LiveAgent ponuja integracijo Viberja. | Kustomer ne ponuja integracije Viberja. |
| Baza znanja Repozitorij znanja, ki vsebuje bistvene informacije, vključno z vodniki za odpravljanje težav, pogostimi vprašanji in članki z navodili. | LiveAgent ponuja bazo znanja v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | Kustomer ponuja bazo znanja v načrtu za 89 USD/agenta/mesec. |
| Forum strank Spletna razprava za vaše stranke, ki se nahaja neposredno v vaši bazi znanja. | LiveAgent ponuja forum za stranke. | Stranka ne ponuja foruma za stranke. |
| Automatizacija in pravila Poteki dela, ki jih lahko avtomatizirate, da odpravite ponavljajoča se opravila. | LiveAgent ponuja avtomatizacijo in pravila v načrtu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | Kustomer ponuja avtomatizacijo in pravila v načrtu za 89 USD/agenta/mesec. |
| API Nabor funkcij, ki omogočajo sodelovanje različnih aplikacij. | LiveAgent ponuja funkcije API v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | Kustomer ponuja funkcije API v načrtu za 139 USD/mesec. |
| Interaktivni glasovni odziv (IVR) Tehnologija, ki omogoča dohodnim klicateljem, da krmarijo po telefonskem sistemu, preden se pogovorijo s človeškim operaterjem. | LiveAgent ponuja funkcije IVR. | Stranka ne ponuja funkcij IVR. |
| Video klici Klic, ki vsebuje video, podobno kot klici Skype, Zoom ali Facetime. | LiveAgent ponuja video klice. | Stranka ne ponuja video klicev. |
| Neomejena zgodovina Vstopnice ne potečejo ali se ne izbrišejo – kadar koli si jih lahko ogledate. | LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | Kustomer ponuja neomejeno zgodovino v načrtu za 89 USD/agenta/mesec. |
| Neomejeno število spletnih mest Programsko opremo lahko uporabljate na neomejenem številu spletnih mest. | LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih mest. | Kustomer ponuja neomejeno število spletnih mest v načrtu za 89 USD/agenta/mesec. |
| Neomejeno število gumbov za klepet Na svoja spletna mesta lahko postavite neomejeno število gumbov za klepet. | LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet v paketu Ticket+Chat za 29 USD/agenta/mesec. | Stranka ponuja neomejeno število gumbov za klepet v načrtu za 89 USD/agenta/mesec. |
| Neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil Prejmete lahko neomejeno število e-poštnih sporočil in vstopnic. | LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | Stranka ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil v načrtu za 89 USD/agenta/mesec. |
| Neomejeno snemanje klicev Zabeležite vsak opravljen ali prejet klic in kadar koli predvajajte posnetek. | LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev. | Kustomer ne ponuja neomejenega snemanja klicev. |
| Neomejena 24/7 podpora Podpora strankam je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu brez omejitve števila poizvedb, ki jih lahko pošljete. | LiveAgent ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan. | Kustomer ne ponuja neomejene podpore 24 ur na dan, 7 dni v tednu. |
Preidite na LiveAgent še danes
Po najboljših močeh se trudimo zagotoviti najboljšo možno uporabniško izkušnjo, da vam pomagamo pri svojem delu. Pridobite dostop do našega neverjetnega sistema za izdajo zahtevkov, ki lahko obravnava vse pomembne kanale strank. Podpirajo ga različne funkcije in integracije. Ponujamo tudi 24/7 podporo strankam za vse.
Katere podatke in datoteke lahko migrirate?
Vstopnice
Ljudje
Oznake
Večkanalni komplet orodij podprt z izjemnimi značilnostmi
Vsi pomembni kanali za pomoč uporabnikom na enem mestu
Doživite zadovoljstvo strank z LiveAgent
Preklopite na LiveAgent in postanite zadovoljna stranka
LiveAgent kombinira odlične klice v živo, izdajo vozovnic in avtomatizacijo, ki nam omogoča, da nudimo izjemno podporo našim strankam.
Pripravljeni, da začnete s postopkom migracije?
Migrirajte k LiveAgent
Migrirate s Channels k LiveAgent?
Želite zamenjati Channels za drugo programsko opremo? Razmislite o LiveAgent kot o vaši novi programski opremi za podporo strankam. Preselite vaše podatke zdaj.
Se želite preseliti iz LiveChat v LiveAgent?
Se želite preseliti iz LiveChat v LiveAgent? Pridružite se podjetjem, kot so Huawei, BMW, Yamaha in O2, pri zagotavljanju podpore svetovnega razreda.
Bi se preselili z Dashly k LiveAgent?
LiveAgent je najbolje ocenjena programska oprema za podporo strankam za mala in srednja podjetja v letu 2020. Pridružite se podjetjem, kot so Huawei, BMW, Yamaha in Oxford University ter ponudite vrhunsko podporo svojim strankam. Različni paketi ponujajo različne funkcije, od brezplačnih do premium storitev.
Želite migrirati s SpiceWorks?
Migrirajte s SpiceWorks k LiveAgent že danes - brezplačno. Preselimo lahko vse vaše vstopnice, kontakte, profile agentov, povratne informacije strank in več.
Bi se preselili z Dashly k LiveAgent?
Želite preiti z Dashly na drugo platformo? Poglejte si LiveAgent, poglejte primerjavo in preselite podatke že danes.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
