Brezplačen preizkus

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Migrirajte vaše podatke v LiveAgent

Preklop med različnimi programi za pomoč strankam ni vesoljska znanost. Prenos vseh vaših podatkov od vašega trenutnega ponudnika v LiveAgent z enim od naših predoblikovanih vtičnikov ali dovolite našemu specialistu za tehnično podporo, da za vas opravi težko delo.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
Migrate data to LiveAgent on your own

Uporaba predoblikovanega vtičnika

V nekaterih primerih ponujamo predoblikovan vtičnik, ki bo vaše podatke od prejšnjega ponudnika migriral v LiveAgent. Vse, kar morate narediti je prijava v vašo LiveAgent nadzorno ploščo in klikniti drsnik za aktivacijo. Migracija bo od vas zahtevala le vaš API ključ — dodatno kodiranje ni potrebno.

Brezplačen upravitelj migracije

Kontaktirajte nas preko klepeta v živo ali email sporočila in nam sporočite, kakšno migracijo potrebujete. Z veseljem bomo migrirali vaše podatke, medtem ko boste sedeli in pili kavo.

Data migration from one solution to another

Kaj lahko migrirate iz trenutnega programa za pomoč strankam

Customers icon

Osebe

Enostavna migracija agentov, administratorjev, končnih uporabnikov in strank.

dollar ticket

Oznake

Migrirajte vse vaše oddelke in oznake zahtevkov.

Email icon

Zahtevki

Migrirajte zahtevke, priloge, uporabnikova polja in polja zahtevkov.

Ključne prednosti, ki jih naše stranke uživajo po migraciji na LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Vrhunska storitev za stranke

Naši agenti so vam pripravljeni pomagati pri katerikoli težavi 24/7.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Rešitev za pomoč strankam s popolno funkcionalnostjo

Naš program ponuja več kot 179 funkcionalnosti za podporo strankam in je dopolnjen z več kot 40 integracijami.

Person collecting papers into the net

Pomemben prihranek in ROI

LiveAgent ponuja za vedno brezplačen paket, kot tudi tri druge pakete po ugodnih cenah.

Multilingual support included

Več podprtih jezikov

LiveAgent je na razpolago v 43 različnih jezikovnih prevodih (nekateri delno) in podpira pripomočke s prilagoditvijo jezikov.

Email ticketing

Odkrijte moč univerzalnega nabiralnika

LiveAgent razkriva in poenostavlja vaš celoten proces podpore. Ni potrebe po nadzoru več uporabnikov na socialnih omrežjih ali napravah. Naš univerzalni nabiralnik prejema sporočila iz vseh vaših kanalov – socialnih, email, klepeta v živo, telefona, video klicev — samo recite. Ko so ta sporočila poslana v vašo LiveAgent nadzorno ploščo, so samodejno pretvorjena v zahtevke.

Klepet v živo tudi brez povezave

Izkoristite prednost našega robustnega programa za klepet v živo. Omogoča vam klepet z obiskovalci spletne strani v realnem času in tudi takrat, ko je sporočilo prejeto izven delovnih ur. Sporočila, ki so prispela, ko niste na spletu, se samodejno pretvorijo v email zahtevke na vaši LiveAgent nadzorni plošči.

Dodatne funkcije vključujejo prilagodljiv gumb za klepet, obrazce pred klepetom, povabila na klepet in način, ko vidite vse, tudi tipkanje stranke, preden stisne gumb in pošlje sporočilo. Ta način omogoča tudi, da vidite URL osebe, s katero klepetate.

Live chat as a part of the help desk software
Mobile help desk application

Storitev na poti z iOS in Android aplikacijo

Ker odlična podpora strankam zahteva fleksibilnost, smo poskrbeli, da je LiveAgent na voljo v obeh trgovinah za aplikacije, iOS in Android. Odgovorite na zahtevek na poti in naredite svoje stranke zadovoljne.

Dobi več za manj z LiveAgent

LiveAgent je največkrat ocenjen z oceno #1 program za podporo strankam za mala in velika podjetja v 2020. Pridružite se podjetjem, kot so Huawei, BMW, Yamaha in Oxford University pri omogočanju najboljših storitev za stranke.

Package Name

Zahtevek

Za majhna podjetja in samostojne podjetnike

$15 /mo
Package Name

Zahtevek+klepet

Najboljša izbira za mala in velika podjetja

$29 /mo
  • “Je tako poln funkcij in presega mojo 5-letno zendesk naročnino. Zato sem zamenjal. Zelo dobra vrednost zame, kot majhnega podjetnika.” Albert

  • “Sprva sem poizkusil z Zendeskom, ampak po urah konfiguracije in razumevanje cenovnega modela, sem ugotovil, da to ni za mene. Namesto tega, sem začel uporabljati LiveAgent in moram povedati, da sem do sedaj zelo zadovoljen. Sistem ima natanko pravo mero konfiguracij, ki jih hočem in za zdaj še nisem našel nečesa, česar ne bi bilo možno narediti.” Erik

  • “Od Zendeska smo prešli k LiveAgentu … in ne bi več zamenjali … Njihove izjemno dostopne cene in vedno ustrežljiva podporna ekipa, ki so tam, da nam pomagajo 24/7. Potem, napreden nivo avtomatizacije, ki je dobesedno nadomestil potrebo po Zapieru, kajti imamo zadostno število integracij. Prav tako dajo ogromno e-poštnih vzdevkov, s katerimi se z lahkoto povežemo.” Aaron

  • “Mi in naše stranke smo vedno imeli težave z Zendeskom, ampak, ko smo pregledali druge možnosti, smo izbrali LiveAgent, glede na prejšnje ocene in ceno.” Adam

  • “Zendesk sem uporabljal leta in bil sem naveličan teh “vstopničnih” e-pošte in da k e-pošti nisem mogel dodati datotek, možno je bilo samo pošiljanje povezav. Kaj mi je všeč pri LiveAgentu: pošilja e-pošto (ne vstopnice), lahko dodam datoteke, tok e-pošte organiziram lažje kot pri Zendesku, lahko se pogovarjam in urejam e-pošto iz istega okna. Prav tako, LiveAgent v svoji e-pošti podpira razpredelnice in ima odlično podporno ekipo.” Vlad

  • “Na ta sistem smo preklopili po mnogih letih uporabljanja Zendeska. Funkcionalnost je odlična: kontaktni obrazci, klepet v živo, baze podatkov, integracija s socialnim omrežjem – vse kot ena storitev in vsi ti moduli so dobro premišljeni in delujejo kot celota. Všeč mi je, da je storitev stabilna tudi na mobilnih platformah (po Zendesku je to za nas velik plus).” Olga

  • “Poskusil sem s številnimi rešitvami, vključno z Zendeskom, Feshdeskom in drugimi. Potem sem našel LiveAgent. Super orodja, dobra vrednost za denar, enostavna uporaba, super izvedba podpore in pomoči. In sedaj, po nekaj letih uporabe, je še vedno najboljša izbira za podporno orodje, ki ga je moč narediti.” Michal

  • “Uporabljala sem številne druge podporne sisteme, kot so LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com itd. LiveAgent jih je vse premagal, v vseh pogledih, zaradi cene, funkcij, podpore strankam in mobilnih funkcij.” Harrison

Pri nas boste v dobrih rokah!

Veste kaj imajo skupnega Huawei, BMW, Yamaha in O2? Prav ste uganili.. LiveAgent!

Poskusite brezplačno zdaj Kreditna kartica ni obvezna

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

×

Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.

Na voljo smo v več terminih

Rezervirajte si demo različico