"Našim strankam želimo ponuditi najboljšo izkušnjo podpore. Zato smo se odločili za LiveAgent."
Poslovite se od počasne, slabe programske opreme
Prehidite na LiveAgent in migrirajte svoje podatke iz Olarka danes.
Brez nastavitve
Storitev za stranke 24/7
Brez kreditne kartice
Prekličite kadarkoli
Migrirate iz Olarka?
Razmišljate o migraciji podatkov iz Olarka? Poskusite LiveAgent in premaknite svoje podatke v novo programsko opremo za pomoč. Dvignite svojo storitev za stranke na novo raven z našo programsko opremo in izboljšajte odnose s strankami. Razmislite o brezplačni preizkušnji in spoznajte zmožnosti LiveAgent danes.
Preizkusite brezplačno
Katere vrste podatkov lahko migrirate iz Olarka?
- Ljudje
Migrirajte profile agentov in popolne stike v svoj novi enotni račun
- Oznake
Migrirajte vse svoje oznake iz Olarka v našo programsko opremo za sistem vstopnic
- Vstopnice
Premaknite svoje Gmail, živega klepeta, call center ali katere koli druge vstopnice v novo skupinsko nabiralnik
Primerjava Olark in LiveAgent
| Funkcija | LiveAgent | Olark |
|---|---|---|
| Sistem vstopnic | ✅ Da | ❌ Ne |
| Živi klepet | ✅ Da | ✅ Da |
| Call center | ✅ Da | ❌ Ne |
| Samopostrežna storitev | ✅ Da | ❌ Ne |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Da | ❌ Ne |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| Baza znanja | ✅ Da | ❌ Ne |
| Forum za stranke | ✅ Da | ❌ Ne |
| Avtomatizacija in pravila | ✅ Da | ✅ Da |
| API | ✅ Da | ✅ Da |
| Interaktivni glasovni odziv (IVR) | ✅ Da | ❌ Ne |
| Video klici | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neomejena zgodovina | ✅ Da | ✅ Da |
| Neomejene spletne strani | ✅ Da | ✅ Da |
| Neomejeni gumbi za klepet | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neomejene vstopnice/e-pošta | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neomejena snemanja klicev | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neomejena 24/7 podpora | ✅ Da | ❌ Ne |
Migrirajte v LiveAgent danes
Kar boste dobili, je odličen sistem za pomoč s pravimi orodji, funkcijami in integracijami za vašo podporno ekipo. Izboljšajte odnose s strankami z našim zanesljivim sistemom vstopnic, super hitrim živim klepejem, bazo znanja, call centerjem ali podporo prek družbenih medijev. LiveAgent lahko skrbi za vaše račune na Facebooku Messenger, Twitterju, Instagramu in celo Vibru ter WhatsAppu. Pridobite stranke, se ukvarjajte z e-poštnim marketingom ali avtomatizacijo marketinga in zagotovite najboljšo izkušnjo strank z LiveAgent.
Prednosti popolne migracije v LiveAgent
- Odličen izkušnja strank
Naredimo vse, da zagotovimo podporo, kadar je potrebna, in vam damo orodja za pomoč vašim strankam
- V celoti opremljena programska oprema za pomoč
Izkoristite vsa orodja, funkcije in integracije v enem nadzorni plošči, vključeni v naš plačljivi načrt
- Prihranjena denar, zasluženi denar
Naša proaktivna orodja vam omogočajo povečanje vaših prihodkov za razumno ceno.
- Povečajte pretok dela
LiveAgent omogoča vašim agentom, da naredijo več in prihranijo čas
Bodite družabni z našim naborom orodij
Odličen sistem za komunikacijo s strankami bi moral zagotavljati odličnih orodij za izboljšanje pretoka dela agentov in hitro pomoč vašim strankam. Imamo nekaj dodatnega poleg standardnih orodij, kot so e-pošta, sistem vstopnic, call center in baza znanja. Kaj pa odličnih e-poštnih podpor, takojšnje sporočanje, programska oprema za živi klepet ali odličen sistem upravljanja? Naš pripomoček za živi klepet je najhitrejši na trgu, s hitrostjo prikaza klepeta 2,5 sekunde. Poleg tega nudimo podporo kanalov družbenih medijev, kot so Facebook Messenger, Twitter, Viber, WhatsApp in celo Instagram. Zagotovite pomoč svojim strankam iz katerega koli kanala, ki ga izberejo, in še vedno ohranite stvari organizirane v nadzorni plošči.
Spoznajte naša orodja
24/7 podpora vključena
Ohranjanje komunikacije je naša specialnost. Našim strankam nudimo 24/7 podporo. Kontaktirajte nas, kadar koli potrebujete pomoč ali preprosto želite nekaj vprašati. Delamo enako kot vi, z LiveAgent. To pomeni, da lahko izberete kanal, ki ga želite. Pošljite nam e-pošto, začnite klepet z nami, se obrnite na družbene medije ali nas pokličite, kadar koli potrebujete. Vse je vključeno v naš načrt, zato ga brez pomislekov izkoristite. Naredili bomo vse, da vam pomagamo.
Pričevanja
Kaj pravijo naši obstoječi stranki o nas
"Našim strankam želimo ponuditi najboljšo izkušnjo podpore. Zato smo se odločili za LiveAgent."
"Našim strankam želimo ponuditi najboljšo izkušnjo podpore. Zato smo se odločili za LiveAgent."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"Ekipa za podporo je vedno hitro odgovorila s hitro izvedljivimi rešitvami."
"Ekipa za podporo je vedno hitro odgovorila s hitro izvedljivimi rešitvami."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"S pomočjo LiveAgent-a lahko svojim strankam nudimo podporo kjerkoli so."
"S pomočjo LiveAgent-a lahko svojim strankam nudimo podporo kjerkoli so."
"S pomočjo LiveAgent-a lahko svojim strankam nudimo podporo kjerkoli so."
"LiveAgent vidimo kot odličko orodje za komunikacijo s strankami."
"LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih trgovinah. Orodje je enostavno za uporabo in izboljšuje našo produktivnost."
"LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih trgovinah. Orodje je enostavno za uporabo in izboljšuje našo produktivnost."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Ekipa za podporo je vedno hitro odgovorila s hitro izvedljivimi rešitvami."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"LiveAgent vidimo kot odličko orodje za komunikacijo s strankami."
"LiveAgent vidimo kot odličko orodje za komunikacijo s strankami."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih trgovinah. Orodje je enostavno za uporabo in izboljšuje našo produktivnost."
Pripravljeni za prehod?
Izkusite zmogljivo platformo LiveAgent za podporo strankam s celovitimi funkcijami, 200+ integracijami in 24/7 podporo.
V dobrih rokah boste!
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
