Program za pomoč strankam za majhna podjetja

Programska oprema za pomoč malim podjetjem lahko močno vpliva na prepoznavnost blagovne znamke. Danes naredi zagotavljanje učinkovite in nemotene izkušnje strank veliko razliko. Pogosto jih bolj cenijo, kot konkurenčne cene ali celo kakovost izdelka.

LiveAgent majhnim podjetjem ponuja dve varianti. Prva je brezplačen račun. Čeprav ima določene omejitve, je lahko v veliko pomoč startupom ali malim podjetjem. Če pa ste pripravljeni vlagati v službo za podporo, ki je boljša, bi bila najboljša možnost naročnina na zahtevke. Je cenovno ugoden in učinkovit način, da takoj zagotovite zvezdniško storitev za stranke!

V LiveAgent je razlika predvsem v razpoložljivih funkcijah. Naša naročnina na zahtevke, ki je običajno tista, za katero se mala podjetja odločijo, ima neomejeno zgodovino zahtevkov, e-poštnih naslovov, portal za stranke in forum. Vendar ima določene omejitve pri prilagajanju in na drugih področjih. Če si želite ogledati seznam funkcij službe za pomoč za vsako naročnino, si oglejte naše cene.

Prvi korak je ugotoviti, kakšne so vaše storitve za stranke in poslovne potrebe. Ko sestavite seznam, lahko začnete raziskovati možnosti. Najboljši način je, da preverite ocene strank in ocene uglednih podjetij, kot sta G2 ali Capterra. Naslednji korak je primerjava lastnosti, uporabnosti in seveda cen. To vam bo pomagalo zožiti seznam. In nenazadnje, preden izberete naročnino, preizkusite programsko opremo službe za pomoč uporabnikom. Naj vaši agenti za pomoč strankam preizkusijo uporabnost in funkcionalnosti ter izberejo tisto opremo, ki je za vaše podjetje najboljša. Naša prednostna naloga v LiveAgent je zadovoljiti naše stranke. Tako zagotavljamo tudi 14-dnevno brezplačno preskusno različico za vse naše naročnine.