Predloge za e-poštne sporočila za sledenje

Ali iščete pravo predlogo e-poštnega sporočila za sledenje? Ali tiste, ki ste jih uporabljali do zdaj, ne dosegajo rezultatov ali pa jih sploh niste uporabljali? Če je tako, ste prišli na pravo mesto – pokazali vam bomo ljubezniva e-poštna sporočila za sledenje, ki bodo zagotovo prinesla rezultate.

Dobro oblikovano zaporedje e-poštnih sporočil za sledenje lahko pomaga zaključiti dogovor in pretvoriti potencialne stranke v plačujoče kupce. Torej, začnimo.

Pomen pošiljanja e-poštnih sporočil za sledenje

Ni dvoma, da je učinkovito e-poštno sporočilo za sledenje pomembno, vendar je še vedno veliko ljudi, ki jih ne pošiljajo. Zakaj je to tako?

Včasih se ljudje bojijo, da bi se zdeli ’nasilni’ ali mislijo, da se bo njihov proizvod ali storitev prodajala sama. Resnica je, da večina ljudi potrebuje malo spodbude, da se jih opomni, da ste tam in da lahko rešite njihov problem.

E-poštna sporočila za sledenje so koristna kot opomnik. Kažejo, da vas zanima ostati v stiku s osebo, ki ji pišete, in da ceniš njeno čas in mnenje. Sledenje tudi kaže, da ste organizirani in sposobni spremljati pomembne podrobnosti. Poleg tega uporaba predloge za izdajo proizvoda zagotavlja, da je vaše sporočanje dosledne in pokriva vse potrebne vidike izida proizvoda.

Dobro oblikovano e-poštno sporočilo za sledenje je včasih vse, kar je potrebno, da zaključite dogovor, na katerem ste delali tedne. Torej, če že ne pošiljate e-poštnih sporočil za sledenje, je zdaj čas, da začnete. Tudi močan primer e-poštnega sporočila za promocijo lahko navdihne vaše lastne e-poštne kampanje, ki kažejo, kako oblikovati prepričljivo sporočilo, ki spodbuja dejanje.

Kako nasloviti e-poštno sporočilo za sledenje

Pri pošiljanju e-poštnega sporočila komu po srečanju je dobro pravilo, da v vrstico predmeta e-poštnega sporočila vključite ime dogodka ali priložnosti, kjer ste se srečali. Na primer, ‘Bilo je odlično srečanje z vami na [ime konference]’. To pomaga prejemniku osvežiti spomin in začne pogovor na prijateljski noti.

V e-poštnih sporočilih potencialnim strankam, ki bi lahko bile zainteresirane za vašo predstavitev proizvoda ali storitev, se prepričajte, da v vrstico predmeta e-poštnega sporočila vključite relevantno ključno besedo. Na primer, ‘Ali vas še zanima [proizvod/storitev]?’

Ne napišite preveč v vrstico predmeta e-poštnega sporočila, če niste prepričani, kaj napisati. Cilj je, da prejemniku olajšate razumevanje, o čem je e-poštno sporočilo, da lahko hitro odloči, ali ga bo odprl ali ne.

Primeri vrstic predmeta e-poštnega sporočila za sledenje

• Sledim
• Re: [Srečanje/Konferenca]
• Re: [Prejšnje e-poštno sporočilo]
• Ali vas še zanima [Proizvod/Storitev]?
• Upam, da se boste kmalu odzvali
• Preverjam
• Hitro vprašanje o [Temi]
• Mislil sem, da bi vas morda zanimal posodobitev o [Specifičnem projektu]
• Samo želel sem se prepričati, da nisem izgubil vaše pozornosti…
• Pozdravljeni ponovno!
• Pravkar sem pustil glasovno sporočilo

Kako napisati e-poštno sporočilo za sledenje

Tukaj je nekaj dobrih praks, ki jih je treba upoštevati pri pisanju e-poštnega sporočila za sledenje:

• Bodite jasni o tem, o čem pišete – prejemnik bi moral hitro razumeti namen vašega e-poštnega sporočila. Lahko tudi vključite kratek povzetek prejšnje interakcije, ki ste jo imeli s to osebo.
• Ohranite predlogo e-poštnega sporočila za sledenje res kratko – ne vsem se je všeč branje dolgih e-poštnih sporočil, zato se prepričajte, da hitro pridete do bistva.
• Ne bojte se vključiti prilog – dodajte dodatne informacije, če menite, da bi jih oseba, ki ji pišete, našla koristne. Tudi če ste kaj že poslali, je vredno, da to ponovno vključite.
• Dvakrat preverite – ko končate pisanje e-poštnega sporočila, se umaknite in ga preberite na glas. Ali zveni kot nekaj, kar bi vi radi brali? Če ne, je verjetno prejemnik tudi ne bi. Prepričajte se, da odstranite vse besede ali stavke, ki ne dodajajo ničesar e-poštnem sporočilu. Preverite tudi pravopis in slovnico.
• Vključite poziv k dejanju – prepričajte se, da je v vašem e-poštnem sporočilu jasen poziv k dejanju, da prejemnik ve, kaj želite, da naredi naprej. Na primer, če dogovarjate srečanje, navedite datum in čas, ko ste na voljo.
• Končajte na pozitivni noti – vedno končajte e-poštno sporočilo na visoki ravni, da se prejemnik počuti dobro po branju.

To povedano je pomembno, da dosežete pravo ravnovesje z ljubeznivim e-poštnim sporočilom za sledenje. Ne želite se zdeti nasilni ali preveč prilepljeni, vendar tudi ne želite, da se zdite, kot da vas ne zanima sledenje. Ključ je najti sredino pot med spoštovanjem časa osebe in pokazanjem, da vam je do tega, da ostanete v stiku.

Kaj vključiti v e-poštno sporočilo za sledenje

• kopija prejšnjega e-poštnega sporočila
• dodatne priloge
• sklicevanje na vašo prejšnjo interakcijo
• druge koristne informacije
• poziv k dejanju
• pozitivna nota

Primeri in predloge e-poštnih sporočil za sledenje

Hitro vprašanje o vašem projektu

Preverjanje po srečanju

Sledenje po konferenčnem klicu

Sledenje na [specifično temo]

Bilo je odlično srečanje z vami!

Hitro vprašanje o našem naslednjem srečanju

Re: [ime konference]

Re: materiali, ki sem jih poslal prejšnji teden

Mislil sem, da bi vas morda zanimal posodobitev o [specifičnem projektu]

Pozdravljeni ponovno!

Samo želel sem se prepričati, da nisem izgubil vaše pozornosti

Srečajmo se kmalu!

Dolgo časa se nismo pogovarjali

Komaj čakam, da te vidim kmalu!

Pravkar sem pustil glasovno sporočilo

Telefonski klic naslednji teden?

Kako napisati drugo e-poštno sporočilo za sledenje

Včasih eno e-poštno sporočilo za sledenje ni dovolj. Če niste dobili odgovora od osebe, ki jo poskušate doseči, je morda čas, da pošljete drugo e-poštno sporočilo za sledenje.

Pri pisanju drugega e-poštnega sporočila za sledenje je treba upoštevati nekaj stvari:

• Omeni, da si nedavno poslal e-poštno sporočilo za sledenje – na ta način vedo, da jim ne pišeš samo tako iz modrega.
• Ohrani ga kratko in na točko – če se niso odzvali na vaše prvo e-poštno sporočilo, so verjetno zaposleni, zato ne vzemi preveč njihovega časa.
• Ljubeznivo se pozanimaj, ali je kaj drugega, kar lahko naredim, ali ali je boljši čas, da jih dosežem – včasih je potrebna samo majhna spodbuda v pravo smer.
• Sklicuj se na svojo začetno interakcijo – jih opomni, kje ste se srečali ali o čem ste govorili, da si osvežijo spomin.
• Poudarite svoje zanimanje za srečanje/pogovor z njimi – jim dajte vedeti, da vas še vedno zanima povezava in zakaj.
• Končajte s pozivom k dejanju – olajšajte jim odgovor z predlaganjem specifičnega dne in časa ali z vprašanjem, ali je kaj drugega, kar lahko naredim.
• Povejte jim, da jih ne boste več nadlegovali – to se morda zdi nasprotno, vendar deluje. Z rekoč, da jih ne boste več e-poštili, lahko čutijo nujnost, da se odzvejo, ker bodo vedeli, da jih ne boste več nadlegovali.
• Zahvalite se jim za njihov čas – tudi če se ne odzvejo, pokažite hvaležnost za to, da so si vzeli čas za branje vašega e-poštnega sporočila.

Spodaj lahko najdete nekaj predlog drugega e-poštnega sporočila za sledenje.

Samo želel sem vas slediti zadnjič

Samo sem vas želel preveriti

Hitro sledenje

Samo sledim

Ne želim vas nadlegati ponovno…

Najboljše prakse za e-poštna sporočila za sledenje

Čeprav smo že obravnavali, kaj reči v drugem e-poštnem sporočilu za sledenje, je treba upoštevati še nekaj drugih najboljših praks.

Vedno imejte podrobne informacije o tem, zakaj se odzvivate

Ko se odzvete komu, se prepričajte, da imate vse informacije iz prejšnje interakcije pri roki. To bo pomagalo osvežiti njihov spomin in bolj verjetno se bodo vključili v pogovor z vami.

Poleg tega ima podrobne informacije pokazuje, da ste profesionalni, organizirani in resno jemljete svoje delo. To so vsi pomembni dejavniki pri gradnji zaupanja, pa tudi odličnih znamenj vašega potencialnega sodelovanja.

Naredite to z nizkim pritiskom

Ko oblikujete e-poštno sporočilo za sledenje, se prepričajte, da ohranite ton neformalen in z nizkim pritiskom. Nihče ne želi čutiti, da ga nadlegujejo, in če se pojavite premočno, tvegate, da prejemnika odgonite.

Dobro pravilo je, da se izogibate frazam, kot so ‘Potrebujem’ ali ‘Moram imeti’, saj se lahko zdijo zahtevne. Namesto tega se osredotočite na fraze, kot so ‘Bi bil hvaležen’ ali ‘Zanima me’.

Ta majhna sprememba jezika lahko naredi veliko razliko v tem, kako je vaše e-poštno sporočilo sprejeto.

Personalizirajte svojo predlogo e-poštnega sporočila za sledenje

Predloga e-poštnega sporočila za sledenje je lahko odličen izhodišče za to, kaj reči v drugem e-poštnem sporočilu za sledenje. Prepričajte se, da personalizirate vsako e-poštno sporočilo, ki ga pošljete. Dober način za to je, da omeniš kaj specifičnega iz prejšnjih interakcij, kar bi lahko bilo kaj od skupnega interesa do nasveta, ki ti ga je dal.

Takšna personalizacija bo prejemniku pomagala, da se počuti cenjenega in cenil, kar ga naredi bolj pripravljenega, da se vključi z vami. Tudi če nimate ničesar specifičnega za omembo, preprosta ‘Upam, da se vam godi dobro’ ali ‘Samo sledim našemu prejšnjemu pogovoru’ lahko naredi veliko.

Bodite pravočasni s svojimi slednji

Ko oblikujete e-poštno sporočilo za sledenje, se prepričajte, da se sklicujete na to, koliko časa je minilo od vaše zadnje interakcije. To pomaga postaviti pričakovanja prejemniku in kaže, da ceniš njegov čas.

Počakajte vsaj nekaj dni, preden pošljete svoje prvo e-poštno sporočilo za sledenje. Za naslednja e-poštna sporočila dajte zaposlenim ljudem še več časa za odgovor. Dobro pravilo je, da počakate vsaj en teden pred vsakim sledjenjem.

Seveda se te časovne roke lahko razlikujejo glede na situacijo. V primeru nujnosti ali časovno občutljive zadeve se lahko sledite hitreje.

Sledite svojim e-poštnim sporočilom za sledenje

Če pošiljate veliko e-poštnih sporočil za sledenje, je lahko koristno, da jih sledite. Z e-poštnim sledenjem lahko enostavno sklicujete na prejšnje pogovore in veste, kdaj bi bil dober čas za pošiljanje naslednjega sporočila za sledenje.

Obstaja nekaj različnih načinov za to. Lahko bi ustvarili preglednico z vsemi relevantnimi informacijami, uporabili orodje za upravljanje odnosov s strankami (CRM) ali programsko opremo za e-poštno sledenje. Z sledenjem e-poštnih sporočil za sledenje lahko ostanete na vrhu svojih pogovorov in zgradite boljše odnose s svojimi stiki.

Sledenje vam tudi pomaga, da se izognete prečestemu sledenju, saj se lahko zdi nasilno.

Delite dodano vrednost v svojih e-poštnih sporočilih za sledenje

Ko se odzvete komu, se prepričajte, da vključite dodano vrednost. To bi lahko bilo kaj od članka, ki bi ga po vašem mnenju uživali, do novega izida proizvoda, ki je relevanten za vašo interakcijo ali njihovo zanimanje.

S tem ne samo pokažete, da razmišljate o prejemniku, ampak tudi, da ga želite pomagati na nek način. To okrepi vaš odnos in naredi prejemnika e-poštnega sporočila bolj verjetnega, da se bo v prihodnosti vključil z vami.

Dodajte ljubeznive zaključne fraze

Ko zaključujete e-poštno sporočilo, se prepričajte, da vključite nekaj ljubeznivih zaključnih fraz. To bi lahko bilo kaj tako preprostega, kot je ‘hvala za vaš čas’ ali ‘komaj čakam, da slišim od vas’.

Takšne fraze kažejo, da ceniš čas prejemnika in te zanima nadaljevanje pogovora. Tudi pustijo dober vtis, kar naredi prejemnika bolj verjetnega, da se bo pozitivno odzvali na kakršne koli prihodnje interakcije.

Manj je več

Ko gre za e-poštna sporočila za sledenje, je manj običajno več. Ohranite svoja sporočila kratka in na točko. To jih bo olajšalo branje in bolj verjetno bo, da se boste odzvali.

V primeru, da imate veliko informacij za delitev, razmislite o razdelitvi na nekaj različnih e-poštnih sporočil. Na ta način se lahko osredotočite na eno stvar naenkrat in se izognete preplavljanju prejemnika. Tudi pustite nekaj belega prostora v svojih e-poštnih sporočilih, da bi bila bolj vizualno privlačna in lažja za branje.

Povzetek

Obvladovanje e-poštnih sporočil za sledenje je lahko časovno potratno, vendar zelo nagrajujoče. Lahko razvijete močne odnose, pridobite več strank in dosežete svoje poslovne cilje.

Z sledjenjem preprostih nasvetov zgoraj – personalizacijo sporočila, ostankom kratko in na točko, biti ljubeznivi in spoštljivi do časa prejemnika – boste naredili dober vtis in povečali svoje možnosti za izboljšanje stopnje odziva.

Pri pošiljanju e-poštnega sporočila za sledenje se prepričajte, da omeniš, o čem ste se prvotno pogovarjali ali e-poštili, da si prejemnik osvežil spomin. Poudarite svoje zanimanje za srečanje/pogovor z njimi in jim dajte vedeti, zakaj vas še vedno zanima povezava. Končajte s pozivom k dejanju, kar olajša odgovor z predlaganjem specifičnega datuma in časa za srečanje ali pogovor.

Če vaša predloga e-poštnega sporočila za sledenje izpolnjuje vse te točke, boste na dobri poti za dosego svojih ciljev. Vso srečo.