Predstavljamo vam preizkušene skripte za klepet v živo, ki vašim agentom pomagajo pri najpogostejših scenarijih. Klepet v živo je najbolj priljubljen digitalni kanal s strankami, ki ga lahko uporabite za podporo in trženje. Odkrijte programsko opremo LiveAgent, ki vam omogoča brezhibne storitve na vseh kanalih 24/7 in poveča zadovoljstvo strank. Začnete lahko brezplačno!
Številne raziskave so dokazale, da je klepet v živo postal in še vedno ostaja najbolj priljubljen digitalni komunikacijski kanal s strankami. Je tudi eno najbolj prilagodljivih orodij, ki jih lahko uporabite na svojem spletnem mestu za različne namene – od podpore strankam do proaktivne prodaje in trženja. Naslednji preizkušeni primeri pripravljenih skriptov za klepet v živo (pospravljenih odgovorov) za najpogostejše scenarije klepeta v živo bodo vašim agentom pomagali:
Skripti klepeta v živo imajo številne prednosti. Skripti za klepet v živo omogočajo vašim agentom hitrejše odzivanje in ohranjanje pravega tona jezika. Poleg tega izboljšajo zadovoljstvo strank in povečajo konverzije.
Številne raziskave so dokazale, da je klepet v živo postal in ostaja najbolj priljubljen digitalni komunikacijski kanal s strankami. Je tudi eno najbolj prilagodljivih orodij, ki jih lahko uporabite na svojem spletnem mestu za različne namene – od podpore strankam do proaktivne prodaje in trženja.
Prošnja za odpuščanje je preprost način prevzemanja odgovornosti za napako. Poleg tega je to najboljši način, da pridobite zaupanje vaših strank. Cenili bodo vašo poštenost in bolj verjetno bodo spet poslovali z vami.
Ready to try our live chat templates?
LiveAgent is the fastest and leanest live chat solution on the market. Try it today with our free 14-day trial. No credit card required.
Klicni center življenjepis mora biti urejen in berljiv. Telefonska podpora ostaja priljubljena, zato je pomembno, da agenti uporabljajo pravilen jezik in bonton pri interakciji s strankami. Nasveti vključujejo začetne fraze, zahteve za informacije, zadrževanje in prenašanje klicev ter obravnavanje jeznih strank.
Uporabniški pregled klepeta v živo
Razmišljajte o Userlikeju za svoje potrebe po klepetu v živo? Oglejte si naš pregled in ugotovite, kako se je obnesel med našimi splošnimi testi.
Predloge e-pošte za napotitev B2B
Spodbujajte stranke k napotitvam z dobro ugledom in e-poštnimi sporočili. Napotitve prinašajo nove stranke in povečujejo zadrževanje ter sodelovanje. LiveAgent omogoča spremljanje zahtev po storitvah in izboljšanje ugleda.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team