Predloge za načrtovanje pred klicem

Ste se počutili nepripravljeni za sestanke s klijenti? Če je tako, niste sami. Mnogi lastniki podjetij si ne vzamejo časa, da bi se pravilno pripravili na svoje sestanke, kar lahko vodi do izgube časa in energije. Danes bomo razpravljali o tem, kako najbolje načrtovati sestanke s potencialnimi klijenti, da boste lahko iz vsakega iztisnili največ.

Pomen načrtovanja pred klicem

Z vzpostavitvijo časa za pravilno pripravo na vaše sestanke boste lahko naredili vsakega čim bolj produktivnega in učinkovitega. Načrtovanje pred klicem vam omogoča, da vzpostavite boljše odnose s svojimi klijenti, saj boste bolje razumeli njihove potrebe.

Z načrtovanjem pred klicem lahko prepoznate morebitne ugovore, ki bi jih imeli vaši klijenti, in jih obravnavate pred sestankom. Čeprav lahko načrtovanje pred klicem vzame nekaj dodatnega časa na začetku, vam bo na dolgi rok prihranilo čas z odpravo neproduktivnih sestankov.

Kako nasloviti e-pošto za načrtovanje pred klicem

Ko načrtujete pred klicem, je pomembno imeti jasen in jedrnat sistem beleženja. Eden od načinov je, da svoje opombe naslovite z datumom in časom sestanka ter imenom klijenta. To vam bo pomagalo, da sledite svojim beležkam sestanka in se pripravite na vsak sestanek.

Verjetno boste morali pregledati številne predloge, povezane z različnimi klijenti ali projekti, zato vam bo naslovljenje vaših opomb z datumom pomagalo, da hitro prepoznate, katere so povezane z vsakim sestankom.

In ker jih pošiljate svojemu timu, kolegom, prodajni ekipi ali celo samo sebi, bi bilo koristno imeti naslov sestanka v vrstici predmeta opomb, da jih lahko vsi enostavno najdejo pozneje.

Primeri vrstice predmeta e-pošte za načrtovanje pred klicem

• Sestanek s potencialnim klijentom – [Ime klijenta] [Datum klica]
• Načrtovanje pred sestankom – [Datum klica] [Ime klijenta] | * [Ime klijenta] [Datum klica] | Načrtovanje pred klicem |
• Načrtovanje pred klicem [Ime klijenta] [Datum klica]
• Sestanek s potencialnim klijentom [Ime klijenta] [Datum klica]
• Faza načrtovanja [Ime klijenta] [Datum klica]
• Načrt delovanja [Ime klijenta] [Datum klica]
• [Ime klijenta] [Datum klica] – Razprava pred sestankom

Kako napisati predlogo za načrtovanje pred klicem

Načrtovanje pred klicem ne mora biti zapleteno. Pravzaprav je lahko tako preprosto kot ustvarjanje seznama ključnih vprašanj, ki jih želite postaviti svojim klijentom. Z enim boste lahko zagotovili, da je vsak sestanek osredotočen in produktiven.

Začnite s namenom klica. Kaj upate doseči in kako to storiti? To vam bo omogočilo, da prepoznate glavne cilje klica in osredotočite vsako vprašanje na doseganje teh ciljev.

Ustvarite dnevni red. Katere teme želite obravnavati med klicem in zakaj? To bo pomagalo, da ostane sestanek na pravi poti in vas prepreči, da bi se odvrnili na druga področja.

Pripravite osnovne informacije o klijentu. To lahko vključuje vse od zgodovine njihovega podjetja do njihovih trenutnih projektov. Navedli bi morali tudi vprašanja, ki jih ima vaš potencialni klijent. S temi informacijami boste lahko bolje razumeli njihove potrebe in kako jim lahko pomagate.

Naredite seznam vprašanj, ki jih želite postaviti klijentu, kar bi lahko bilo vse od pojasnjenja njihovih potreb do razumevanja njihovega proračuna. To bo prispevalo k temu, da ostane sestanek osredotočen in produktiven.

Nazadnje nastavite povzete cilje za sestanek. Kaj upate doseči do konca klica? To vam bo omogočilo, da merite uspeh sestanka, kot tudi da prepoznate naslednje korake v procesu.

Kaj vključiti v predlogo za načrtovanje pred klicem

• Namen klica
• Dnevni red
• Osnovne informacije o klijentu
• Vprašanja za klijenta
• Povzeti cilji za sestanek
• Naslednji koraki v procesu

Predloge in primeri za načrtovanje pred klicem

Sestanek s potencialnim klijentom – [Ime klijenta] [Datum klica]

Načrtovanje pred sestankom – [Datum klica] [Ime klijenta]

| ### [Ime klijenta] [Datum klica] | Načrtovanje pred klicem |

[Ime klijenta] [Datum klica] – Razprava pred sestankom

Načrtovanje pred klicem [Ime klijenta] [Datum klica]

Sestanek s potencialnim klijentom [Ime klijenta] [Datum klica]

Faza načrtovanja [Ime klijenta] [Datum klica]

Predloga za načrtovanje pred klicem – Dobre prakse

Glede na prodajno načrtovanje pred klicem je nekaj ključnih stvari, ki bi jih morali vedno storiti, preden se povežete s klicem s potencialnim klijentom. To vključuje:

• Pregled spletnega mesta klijenta – vam lahko da veliko informacij o njihovem poslovanju, njihovem ciljnem trgu itd. To je absolutna obveza, ko gre za načrtovanje pred klicem.
• Preverjanje njihovih profilov na družbenih medijih – vam pove o njihovem tonu glasu in vrsti vsebine, ki jo delijo itd.
• Pregled predloga – pojasnjenje, kaj ponujate in kaj išče klijent.
• Preverjanje z vašo ekipo – vprašajte, ali je kdo drug nedavno govoril s klijentom in ali ima kakšne vpoglede v dejanske prodajne pogovore.
• Razumevanje proračuna in časovnega razporeda klijenta – za prilagajanje pogovora, pripravo realističnega predloga in postavljanje pričakovanj.
• Priprava vprašanj za klijenta – da bi dobili največ iz klica, vnaprej navedite nekaj stvari, ki jih želite vprašati.
• Zbiranje osnovnih informacij o njihovem podjetju – za vzpostavitev odnosa in prikaz, da vas zanima njihovo poslovanje.
• Učenje o njihovi industriji in ciljnem trgu – več kot veste, bolj dragoceni ste lahko zanje in bolj vplivni na njihovo odločitev o nakupu.
• Pisanje seznama vprašanj, ki bi vam jih lahko postavil klijent – prodajni agenti morajo biti pripravljeni na vse, saj ima klijent lahko pomisleke glede vašega predloga.
• Prositi za priporočila – to je odličen način za rast vašega podjetja in pridobivanje več klientov, vendar deluje tudi kot družbeni dokaz za vaše poslovanje.
• Razvoj načrta delovanja za načrtovanje pred klicem za sestanek – morate imeti jasne in trdne cilje za klic, kot tudi vedeti, kaj želite doseči.
• Ustvarjanje načrta za nadaljnje korake – po klicu bi morali imeti predstavo o tem, kaj storiti naprej. To bi lahko bilo pošiljanje predloga, razporeditev drugega sestanka ali samo ostajanje v stiku.
• Pošiljanje “zahvalne” opombe po klicu – pokažite hvaležnost svojemu perspektivi za njegov čas in mu pošljite povzetek tega, kar je bilo obravnavano. Če imate kakršne koli dodatne informacije, ki bi mu bile koristne, jih obvezno priložite.

Povzetek

Načrtovanje pred klicem je bistveni del prodajnega procesa, ki vam lahko pomaga, da dobite največ iz sestankov s potencialnimi klijenti. Z vzpostavitvijo časa za raziskovanje svojih perspektiv, razumevanjem njihovih potreb in razvojem trdnega načrta za sestanek boste povečali svoje možnosti za uspešno prodajo.