Brezplačen preizkus

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

research 26 illu

Družbena omrežja pričakovana

Kljub temu, da so družbeni mediji eden najmanj zaželenih kanalov za storitve za stranke, je po njih še vedno veliko povpraševanje. Več kot 63% strank pričakuje, da bodo podjetja ponujala storitve za stranke prek svojih družabnih medijev – 90% uporabnikov družbenih medijev pa se je prek izbrane platforme že povezalo z blagovno znamko ali podjetjem.

Ob stiku z blagovnimi znamkami na družbenih omrežjih 40 % potrošnikov pričakuje odgovor v prvi uri, medtem ko jih 79 % pričakuje odgovor v prvih 24 urah. Če so njihova pričakovanja izpolnjena in imajo pozitivno izkušnjo, je 71 % večja verjetnost, da bodo blagovno znamko priporočili drugim na družbenih omrežjih.

#DružbeniMediji

63%

strank dejansko pričakujejo, da bodo podjetja ponudila storitve strankam prek svojih družbenih medijev – in

90%

uporabniki družbenih medijev so se že povezali z blagovno znamko ali podjetjem prek svoje izbrane platforme

Super pisarna

#OdličneIzkušnje

Verjetnost, da

potrošnik bo blagovno znamko na družbenih omrežjih priporočil drugim, potem ko bo imel pozitivno izkušnjo

71%

Statista

research 26 71percent

#DružbeniMediji

40%

potrošniki pričakujejo, da se bodo blagovne znamke odzvale v prvi uri po dosegu na družbenih omrežjih, medtem ko

79%

pričakujejo odziv v prvih 24 urah.

Ambasador

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

×

Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.

Na voljo smo v več terminih

Rezervirajte si demo različico