Raziskujemo, pregledujemo, testiramo in postavljamo najpomembnejše vidike vsake funkcije programske opreme. Vsaka ocena programske opreme je sestavljena iz treh glavnih delov. Najprej presodimo, kako težko je programsko rešitev namestiti in implementirati v običajni potek dela. Pregledamo uporabniško izkušnjo, preizkusimo posamezne funkcije in določimo celotno zmogljivost programske opreme v standardnem scenariju uporabe. Tretji del zadeva ceno v primerjavi z naborom funkcij programske opreme in primerjavo z drugimi alternativami. Končna ocena je povprečje teh treh posameznih delov.
Vsak pregled se začne z uvodom v programsko opremo, njeno uporabo in njen namen. Naslednji del vključuje raziskave in prakse namestitve in implementacije s komentarjem o težavnosti tega procesa. Vsak pregled opisuje programsko opremo ali posebno funkcijo in kako jo lahko uporabljate pri vsakodnevnem delu. Če pregledovalec naleti na težave, napake ali druge težave, bodo omenjeni v tem delu pregleda. Ocenjujemo tudi, kako se neka programska oprema integrira s programsko opremo službe za pomoč uporabnikom LiveAgent. Nazadnje je tu še ocena cen in opis razpoložljivih načrtov, čemur sledi zaključek ter prednosti in slabosti.
Pregledi programske opreme so prvi korak k izbiri prave vrste programske opreme za kateri koli namen. Ocene vam pomagajo razumeti, kaj zmore določena programska oprema, kako deluje, kako uporabne so njene funkcije in kako draga je. Pregled vam lahko pomaga razširiti obzorja, pomaga odkriti nove rešitve ali celo spremeniti mnenje o določeni programski opremi.
Dobra ocena mora biti nepristranska in mora bralce obveščati o vseh pomembnih vidikih programske opreme. To vključuje opis namestitve in izvedbe, vsakodnevno uporabo, trenutne težave ali hrošče ter trenutne cene. Dobra ocena predstavlja celovit sistem ocenjevanja, ki bo bralcem pomagal ugotoviti, kako verjetno bodo zadovoljni z določeno rešitvijo.
Programsko opremo ocenjujemo glede na tri vidike: namestitev in implementacija, vsakodnevna uporabniška izkušnja in cena. Končna ocena je povprečje treh ločenih ocen za vsakega od teh vidikov. Uporabljamo sistem ocenjevanja z zvezdicami, pri čemer je nič zvezdic najnižja in pet zvezdic najvišja možna ocena.
Cene programske opreme ocenjujemo, vendar ne delamo neposredne primerjave med različnimi rešitvami. Vsak pregled cen programske opreme obravnavamo posebej in se po svojih najboljših močeh trudimo ugotoviti, ali je rešitev cenovno dostopna ali precenjena glede na lasten nabor funkcij.
Vsak naš pregled programske opreme vključuje preizkus določene programske opreme v integraciji z LiveAgent. Tako lahko naše stranke vidijo, kako deluje integracija z našo programsko opremo službe za pomoč uporabnikom, in ugotovijo, ali bo zanje koristna.
Da, trudimo se redno posodabljati naše ocene in naše cene. Poskušamo obiskati tako pogosto, kot je le mogoče, vendar nam lahko sporočite, če želite, da posodobimo določen pregled programske opreme.
Negativne ocene programske opreme pomagajo uporabnikom, da se izognejo rešitvam, ki so bile v naših ocenah slabe. Vendar pa sodobna programska oprema običajno prejema redne posodobitve, ki lahko znatno izboljšajo njeno delovanje. Tudi če se je rešitev, ki ste jo morda imeli raje, sprva slabo obnesla, se lahko v prihodnosti izboljša. Zato je za nas pomembno, da posodobimo svoje ocene, ko je to potrebno, in da bralci ostanejo na tekočem s posodobitvami ali ocenami nove programske opreme.
Naši pregledi programske opreme vključujejo preizkuse nabora funkcij programske opreme, ki so nam na voljo. Vsako funkcijo testiramo tako, kot bi jo uporabljali v vsakodnevnem delovnem scenariju. Za ustrezen pregled vsako programsko opremo nastavimo tako, kot bi jo nastavili na svojem delovnem mestu. Tako lahko zagotovimo, da bodo naše ocene ustrezne za naše bralce.
Zahvaljujemo se vam za vašo nedavno registracijo na platformi LiveAgent.
Na vaš e-poštni naslov bo takoj po namestitvi računa poslano sporočilo s podatki za prijavo.
Če malo počakate, boste po končani namestitvi lahko do svojega računa dostopali neposredno od tu.
Po končanem postopku vam bomo na vaš e-poštni naslov poslali podatke za prijavo.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Na voljo smo v več terminih