"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
Iščete alternativo za Tidio?
Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša alternativa za Tidio na trgu.
Brez stroškov namestitve
Podpora strankam 24/7
Brez kreditne kartice
Prekličete kadarkoli
Ste naveličani svoje help desk programske opreme?
Preklopite na našo večkanalno programsko opremo za komunikacijo s strankami in dovolite strankam, da vas dosežejo prek svojih najljubših kanalov. Vse je na voljo v enem poenotenem sistemu, narejenem za udobno uporabo. Začnite brezplačno preizkusno obdobje že danes in še izboljšajte zadovoljstvo strank z LiveAgentom.
Preizkusite brezplačno
Tidio proti LiveAgent na hitro
Oglejte si podrobno primerjavo funkcij Tidio in LiveAgent.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Sistem za zahtevke | ||
| Klepet v živo | ||
| Klicni center | ||
| Samopostrežba | ||
| Viber | ||
| Baza znanja | ||
| Forum za stranke | ||
| Avtomatizacija in pravila | ||
| API | ||
| Interaktivni glasovni odzivnik (IVR) | ||
| Video klici | ||
| Neomejena zgodovina | ||
| Neomejena spletna mesta | ||
| Neomejeni gumbi za klepet | ||
| Neomejeni zahtevki/e-pošta | ||
| Neomejeno snemanje klicev | ||
| Neomejena 24/7 podpora | ||
Najhitrejše orodje za klepet na trgu
Storitev klepeta je hitra in zanesljiva možnost komunikacije s strankami. LiveAgentov klepet v živo je najhitrejši na trgu, saj je prikazni čas klepeta le 2,5 sekunde. Poleg tega ga podpirajo odlične funkcije, ki lahko izboljšajo vključenost strank in produktivnost agentov.
Pogled tipkanja v realnem času vam omogoča, da vidite, kaj stranke tipkajo, še preden pošljejo sporočilo, proaktivna povabila v klepet pa spodbujajo stranke, da vas kontaktirajo. Oglejte si celoten seznam funkcij ali jih preizkusite.
Obvladajte klepetalne pogovore kot profesionalec z našo platformo za klepet
Rešujte vprašanja strank prek več kanalov
Tidio klepet je odlično orodje za zagotavljanje podpore strankam. Vendar pa se ne more vsak help desk zanašati zgolj na klepet za izjemno podporo strankam. Zato LiveAgent ponuja zahtevke prek e-pošte, klepet v živo, klicni center, portal za stranke, Viber, WhatsApp in družbena omrežja – Facebook, Twitter in Instagram.
Zgradite boljše odnose s strankami in dovolite, da vas stranke dosežejo iz vsakega pomembnega spletnega mesta. Preizkusite že danes in odkrijte, kako lahko izboljšate svoj help desk z večkanalnim sistemom za zahtevke.
Upravljanje izkušnje strank je zdaj enostavnejše
LiveAgent podpira napredne funkcije za vsako orodje in komunikacijski kanal, ki je na voljo v vašem paketu. Upravljajte svoje stike in uporabite napredno filtriranje za razvrščanje dohodnih sporočil strank. Ustvarite prilagojena IVR drevesa za vaš klicni center.
Ustvarite prilagojene gumbe za klepet in klic ali prilagodite svojo blagovno znamko in slog člankov v portalu za stranke. Oglejte si celoten seznam funkcij in odkrijte, kaj vse lahko naredite z LiveAgentom.
Pokažemo vam lahko izjemno uporabniško izkušnjo
Zavedamo se, da je zagotavljanje podpore strankam lahko zahtevno delo, če nimate nikogar, ki bi vam pomagal. Zato je naša podpora strankam na voljo 24/7 vsem, ki želijo izvedeti kaj novega ali potrebujejo pomoč pri rešitvi težave.
LiveAgent ima veliko zadovoljnih uporabnikov in tudi vi lahko postanete eden izmed njih. Začnite brezplačno preizkusno obdobje še danes in preverite, kako delamo, ali pa si oglejte naše ocene in preberite, zakaj so se stranke odločile za LiveAgent.
Primerjava LiveAgent in Tidio
Oglejte si, kako se primerjamo s Tidio na podlagi ocen strank na Capterra
Oglejte si, kako je LiveAgent povečal produktivnost naših strank:
We have worked with thousands of amazing people
"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"LiveAgent uporabljamo že od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega."
"LiveAgent uporabljamo že od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega."
"Od začetne namestitve do stalne podpore in vsega vmes, me ekipa LiveAgent vedno znova navdušuje."
"LiveAgent je pospešil našo komunikacijo s strankami in nam dal možnost, da se z njimi tudi pogovarjamo prek klepeta."
"LiveAgent je pospešil našo komunikacijo s strankami in nam dal možnost, da se z njimi tudi pogovarjamo prek klepeta."
"LiveAgent je pospešil našo komunikacijo s strankami in nam dal možnost, da se z njimi tudi pogovarjamo prek klepeta."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"LiveAgent je zanesljiv, cenovno ugoden in preprosto odlična izbira za vsako hitro rastoče spletno podjetje!"
"LiveAgent je zanesljiv, cenovno ugoden in preprosto odlična izbira za vsako hitro rastoče spletno podjetje!"
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"LiveAgent uporabljamo že od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega."
"Od začetne namestitve do stalne podpore in vsega vmes, me ekipa LiveAgent vedno znova navdušuje."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"Od začetne namestitve do stalne podpore in vsega vmes, me ekipa LiveAgent vedno znova navdušuje."
"LiveAgent je zanesljiv, cenovno ugoden in preprosto odlična izbira za vsako hitro rastoče spletno podjetje!"
Vodilni proizvajalec programske opreme za pomoč uporabnikom
Upravljajte več pridruženih programov in izboljšajte uspešnost pridruženega partnerja z LiveAgentom.
V dobrih rokah boste!
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
