"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
Potrebujete Salesforce Service Cloud alternativo?
Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša Salesforce Service Cloud alternativa na trgu.
Brez nastavitvenega stroška
Storitev za stranke 24/7
Brez kreditne kartice
Prekličite kadarkoli
Ste utrujeni od svojega programskega opremljanja za pomoč?
Storitev za stranke je pomemben del vsakega uspešnega poslovanja. In z pravim programskim opremljanjem lahko res naredite čudeže. Bi radi drugačno rešitev za svojo pomoč? Poskusite LiveAgent danes in vidite, zakaj je to prava izbira za vas. Zanesljiv sistem vstopnic, večkanalna komunikacija in velik izbor funkcij in integracije je tisto, kar naredi LiveAgent pravo rešitev.
Preizkusite brezplačno
Salesforce Service Cloud v primerjavi z LiveAgent na prvi pogled
Oglejte si podrobno primerjavo funkcij Salesforce Service Cloud v primerjavi z LiveAgent.
LiveAgent | Salesforce Service Cloud | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Facebook Integration | ||
| Twitter Integration | ||
| Instagram Integration | ||
| Viber Integration | ||
| WhatsApp Integration | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API Access | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Emails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Vodilna Salesforce Service Cloud alternativa
Premaknite svojo storitev za stranke naprej s pravim programskim opremljanjem. LiveAgent je rešitev za pomoč, ki vam omogoča, da svojo komunikacijo premaknete še naprej z vsemi relevantnimi kanali. Organizirajte e-pošto, živih klepet, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, telefonske klice, poizvedbe portala strank – v univerzalni nabiralnik.
Vse je upravljano prek zanesljivega sistema vstopnic, zato se ni treba skrbeti za neurejeno komunikacijo. Vse je samodejno razvrščeno, kot bi moralo biti.
Najhitrejši gradnik klepeta
Živih klepet je eno od najboljših in najbolj uporabnih orodij, ki ga lahko agent uporabi za komunikacijo s svojimi strankami. Gre za takojšnjo komunikacijo, zato mora biti hitra.
LiveAgent ima najhitrejši živih klepet na trgu, s hitrostjo prikaza klepeta 2,5 sekunde. Poleg tega lahko vidite, kaj stranke tipkajo, preden pritisnejo pošlji. Sedaj lahko res zagotovite hitro podporo in ostanete na vrhu katere koli situacije.
Premagovanje jezikovnih ovir
Naša programska oprema za storitve strank je večjezična. LiveAgent je dostopen v 43 različnih jezikovnih prevodih (nekateri delni) in podpira gradnike, ki se prilagajajo jeziku. Ne dovolite, da tuji jeziki ustvarijo oviro med vami in vašimi strankami. Poskrbljeno je za vas.
3 razlogi, zakaj se podjetja preselijo na LiveAgent
- Izboljšana zadovoljstvo
LiveAgent povečuje zadovoljstvo strank in izboljšuje stopnje pretvorbe.
- Povečana produktivnost
Zmanjšajte čas dela svojih agentov in rešite več poizvedb strank zahvaljujoč našemu univerzalnemu nabiralniku.
- Bogat na funkcijah
Več kot 175+ funkcij, da bi olajšali in uživali v svojem delovnem toku.
Intuitiven in dostopen
Odličnega programskega opremljanja za storitve strank CRM ne mora biti povezano z dragim cenovnim listom. Namesto tega dobite orodja, ki jih potrebujete, za pošteno ceno.
LiveAgent ima tri razumno cenjene načrte, ki so polni orodij, funkcij in integracije, da bi naredili vaš delovni tok gladek in enostaven. Vse, kar morate narediti, je izbrati tistega, ki se najbolje ujema z vašim poslovanjem. Oglejte si naše plačane načrte in izvedite več.
Pripravljeni za poskus?
LiveAgent je najbolj pregledana in #1 ocenjena programska oprema za pomoč za majhna in srednje velika podjetja v letu 2025. Ostanite bližje svojim strankam in jim takoj pomagajte z LiveAgent.
Izkoristite potencial 175+ razpoložljivih funkcij za pomoč, vključno z močnim sistemom vstopnic z avtomatizacijo, živim klepetom, družbenimi omrežji, centrom za klice in portalom strank.
Primerjava LiveAgent v primerjavi s Salesforce Service Cloud
Preverite, kako se primerjamo s Salesforce Service Cloud na podlagi ocen strank na Capterra
Pričevanja
Pridobite LiveAgent in se pridružite 7000 srečnim strankam
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"Toplo priporočam proizvod LiveAgent, ne le kot alternativo Kayaku, temveč kot veliko boljšo rešitev z dodano vrednostjo."
"Toplo priporočam proizvod LiveAgent, ne le kot alternativo Kayaku, temveč kot veliko boljšo rešitev z dodano vrednostjo."
"Neomejeni agenti, e-pošta, integracija družbenih medijev in telefona. Vse to za manj, kot smo plačevali pri prejšnjem ponudniku."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"Z LiveAgent lahko ohranjamo naše igralce zadovoljne, saj nudimo učinkovitejšo podporo, kar vodi v višje stopnje vračanja."
"LiveAgent združuje odličen klepet v živo, sistem za obravnavo zahtevkov in avtomatizacijo, kar nam omogoča, da našim strankam nudimo izjemno podporo."
"LiveAgent združuje odličen klepet v živo, sistem za obravnavo zahtevkov in avtomatizacijo, kar nam omogoča, da našim strankam nudimo izjemno podporo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"Toplo priporočam proizvod LiveAgent, ne le kot alternativo Kayaku, temveč kot veliko boljšo rešitev z dodano vrednostjo."
"Neomejeni agenti, e-pošta, integracija družbenih medijev in telefona. Vse to za manj, kot smo plačevali pri prejšnjem ponudniku."
"Z LiveAgent lahko ohranjamo naše igralce zadovoljne, saj nudimo učinkovitejšo podporo, kar vodi v višje stopnje vračanja."
"Z LiveAgent lahko ohranjamo naše igralce zadovoljne, saj nudimo učinkovitejšo podporo, kar vodi v višje stopnje vračanja."
"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
"Neomejeni agenti, e-pošta, integracija družbenih medijev in telefona. Vse to za manj, kot smo plačevali pri prejšnjem ponudniku."
"LiveAgent združuje odličen klepet v živo, sistem za obravnavo zahtevkov in avtomatizacijo, kar nam omogoča, da našim strankam nudimo izjemno podporo."
Vodilni proizvajalec programske opreme za pomoč uporabnikom
Upravljajte več pridruženih programov in izboljšajte uspešnost pridruženega partnerja z LiveAgentom.
V dobrih rokah boste!
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
