Funkcije | Liveagent Brezplačno preizkusite najboljšo alternativo za podporo strankam! Kreditna kartica ni potrebna. | SysAid | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Vstopnice Vsebuje orodje za upravljanje, ki obdeluje in katalogizira zahteve za storitve za stranke. | LiveAgent ponuja vstopnice. | SysAid ponuja vstopnice. | ||||||||||
Klepet v živo Pripomoček za klepet v realnem času, ki ga lahko postavite na katero koli spletno mesto. | LiveAgent ponuja klepet v živo. | SysAid ponuja klepet v živo. | ||||||||||
Klicni center Klicni center, ki se lahko uporablja za klicanje in sprejemanje klicev z uporabo samodejne distribucije klicev. | LiveAgent ponuja klicni center. | SysAid ne ponuja klicnega centra. | ||||||||||
Samopostrežna Funkcija, ki vam omogoča, da zgradite portal za stranke, na katerega se lahko vaše stranke registrirajo za dostop do svojih preteklih vstopnic in vsebine baze znanja. | LiveAgent ponuja samopostrežni portal. | SysAid ponuja samopostrežni portal. | ||||||||||
Facebook Integracija Facebooka, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev. | LiveAgent ponuja integracijo Facebooka. | SysAid ne ponuja integracije Facebooka. | ||||||||||
Twitter Integracija Twitterja, ki pridobi vse omembe in komentarje ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na tvite neposredno iz programske opreme. | LiveAgent ponuja integracijo s Twitterjem. | SysAid ne ponuja integracije s Twitterjem. | ||||||||||
Instagram Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev. | LiveAgent ponuja integracijo Instagrama. | SysAid ne ponuja integracije Instagrama. | ||||||||||
Viber Integracija Viberja, ki pridobi vsa sporočila in jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje in oddajanje sporočil Viber neposredno iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev. | LiveAgent ponuja integracijo Viberja. postavite neomejeno število gumbov za klepet na svoja spletna mesta. LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet. SysAid ponuja neomejeno število gumbov za klepet. Neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil | Prejmete lahko neomejeno število e-poštnih sporočil in vstopnic. LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil. SysAid ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil. Neomejeno snemanje klicev | Zabeležite vsak opravljen ali prejet klic in kadar koli predvajajte posnetek. LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev. SysAid ne ponuja neomejenega snemanja klicev. Neomejena 24/7 podpora | Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila poizvedb, ki jih lahko oddate. LiveAgent ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan. SysAid ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan. |
Ponudite nepozabno izkušnjo, ki bo spodbudila rast prihodkov.
Razveselite svoje stranke z izjemno hitrim odzivom.
Povečajte prodajo z ohranjanjem zvestobe strank vaši znamki.
LiveAgent združuje odličen klepet v živo, vstopnični sistem in avtomatizacijo, ki nam omogoča ponuditi našim strankam izjemno podporo.
Peter Komornik, CEO
How to automatically assign a ticket to agent who opened it
Automatically assign tickets to the agent who opened them using the 'agent opened ticket' rule profile. Conditions apply.
How does the chat routing work?
LiveAgent is a comprehensive customer support software with chat routing options for efficient communication and load balancing among agents.
Kako oblikovati stran s pogostimi vprašanji
Canned messages improve customer communication and business success. LiveAgent offers various tools for customer support and a 14-day free trial.
How to automatically assign a ticket to agent after reply
Learn how to automatically assign tickets to agents after they reply. Follow the recommended method or create a rule in the LiveAgent admin panel for customization.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.