Ste naveličani programske opreme za pomoč uporabnikom?
LiveAgent ponuja intuitiven uporabniški vmesnik, poln uporabnih orodij, ki vam bodo pomagala hitreje reševati težave vaših strank. Preidite na našo platformo in izboljšajte urejanje vstopnic z našim večkanalnim vstopničnim sistemom, ki združuje vso komunikacijo s strankami.
Izkoristite prednosti avtomatizacije in integracij za izboljšanje vaših delovnih procesov. Spoznajte več o LiveAgent ali pa začnite z brezplačnim 14-dnevnim preizkusom že danes in doživite LiveAgent izkušnjo.
Začnite z brezplačno preskusno različico
30-dnevni brezplačni preizkus
Kreditna kartica ni obvezna
Vsebuje orodje za upravljanje, ki obdeluje in katalogizira zahteve za storitve za stranke.
LiveAgent ponuja vstopnice.
SysAid ponuja vstopnice.
Klepet v živo
Pripomoček za klepet v realnem času, ki ga lahko postavite na katero koli spletno mesto.
LiveAgent ponuja klepet v živo.
SysAid ponuja klepet v živo.
Klicni center
Klicni center, ki se lahko uporablja za klicanje in sprejemanje klicev z uporabo samodejne distribucije klicev.
LiveAgent ponuja klicni center.
SysAid ne ponuja klicnega centra.
Samopostrežna
Funkcija, ki vam omogoča, da zgradite portal za stranke, na katerega se lahko vaše stranke registrirajo za dostop do svojih preteklih vstopnic in vsebine baze znanja.
LiveAgent ponuja samopostrežni portal.
SysAid ponuja samopostrežni portal.
Facebook
Integracija Facebooka, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
LiveAgent ponuja integracijo Facebooka.
SysAid ne ponuja integracije Facebooka.
Twitter
Integracija Twitterja, ki pridobi vse omembe in komentarje ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na tvite neposredno iz programske opreme.
LiveAgent ponuja integracijo s Twitterjem.
SysAid ne ponuja integracije s Twitterjem.
Instagram
Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
LiveAgent ponuja integracijo Instagrama.
SysAid ne ponuja integracije Instagrama.
Viber
Integracija Viberja, ki pridobi vsa sporočila in jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje in oddajanje sporočil Viber neposredno iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
LiveAgent ponuja integracijo Viberja.
postavite neomejeno število gumbov za klepet na svoja spletna mesta.
LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet.
SysAid ponuja neomejeno število gumbov za klepet.
Neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil
Prejmete lahko neomejeno število e-poštnih sporočil in vstopnic.
LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil.
SysAid ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil.
Neomejeno snemanje klicev
Zabeležite vsak opravljen ali prejet klic in kadar koli predvajajte posnetek.
LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.
SysAid ne ponuja neomejenega snemanja klicev.
Neomejena 24/7 podpora
Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila poizvedb, ki jih lahko oddate.
LiveAgent ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan.
SysAid ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan.
Izboljšajte svojo službo za pomoč strankam
LiveAgent ponuja podporo za vrsto komunikacijskih kanalov in z njo tudi dodatne funkcije. Dosegli boste več strank in hitreje reševali njihove težave. Izkoristite prednosti email vstopnic, klepeta v živo, klicnega centra, portala strank ali družbenih omrežij – Facebook, Twitter in Instagram. Zahvaljujoč poenoteni platformi bodite prisotni povsod in ponudite najboljšo možno podporo svojim strankam.
Efektivna rešitev za produktivnost agentov
Najhitrejši klepet v živo na tržišču
Postavite vašo službo za višji nivo z najhitrejšim vmesnikom za klepet v živo na tržišču. S prikazom klepeta v samo 2.5 sekundah, lahko hitreje rešujete težave vaših strank in v zameno dobite boljšo oceno vašega dela. Prijazen uporabniški vmesnik vsakomur olajša, da vas kontaktira, dodatne funkcije pa vam omogočijo popoln pregled nad obiskovalci vaše strani.
Ponudite najboljšo uporabniško izkušnjo s klepetom v živo
Napredni delovni tok in pregled dela
Upravljanje s službo za pomoč strankam postane lažje, če imate podporo analitike, spremljave stanja, gladkega poteka dela in integracij. LiveAgent vam omogoča, da izboljšate potek dela, uvedete avtomatizacijo, spremljate svoje uspehe in integrirate aplikacije, ki jih dnevno uporabljate in jih združite. Poglejte si naše strani o funkcijah in integracijah.
Pionirska programska oprema
Ste vedeli?
LiveAgent, ustanovljen leta 2006, je bila prva platforma na tržišči, ki je ponudila klepet v živo in funkcije za podporo strankam. Leta 2021 je LiveAgent najbolje ocenjena rešitev za podporo strankam na tržišču. Uporablja jo 150 milijonov ljudi in 40.000 podjetij po vsem svetu.
30%
Ustvarite več prihodkov
Ponudite nepozabno izkušnjo, ki bo spodbudila rast prihodkov.
97%
Povečajte zadovoljstvo
Razveselite svoje stranke z izjemno hitrim odzivom.
16×
Povečajte "vrednost" strank
Povečajte prodajo z ohranjanjem zvestobe strank vaši znamki.
Zahvaljujoč naši 24/7 podpori strankam, nas lahko vprašate karkoli kadarkoli. Tukaj smo za vas, če boste naleteli na kakršnokoli težavo, potrebovali informacije ali pa se želeli naučiti česa novega. Kontaktirajte nas preko klepeta v živo, elektronske pošte ali pa nas pokličite in storili bomo vse, da vam pomagamo.
LiveAgent združuje odličen klepet v živo, vstopnični sistem in avtomatizacijo, ki nam omogoča ponuditi našim strankam izjemno podporo.
LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S
Live Agent
Ste pripravljeni na preizkus?
Pridružite se LiveAgent že danes in postanite naša srečna stranka. Poglejte si naše cenovno ugodne pakete, ki so primerni za podjetja vseh velikosti in za vse panoge. Ali pa začnite z brezplačnim, 14-dnevnim preizkusom. Nobenih pasti in nobenega vnosa podatkov kreditne kartice.
Izboljšajte zadovoljstvo strank z LiveAgent! Naša napredna programska oprema za podporo strankam omogoča hitro reševanje težav in zbiranje povratnih informacij prek enostavnih anket. Povečajte učinkovitost s prilagojeno podporo in hitrimi odzivi. Preizkusite brezplačno in odkrijte, zakaj smo ocenjeni s 4.8/5 in 5/5.
Odkrijte, kako predstavniki za stranke zagotavljajo izjemno podporo in prispevajo k uspehu podjetij. Naučite se, katere veščine so ključne in kako lahko programska oprema, kot je LiveAgent, izboljša vašo storitev. Začnite z brezplačno 14-dnevno preizkusno različico in optimizirajte svoje storitve za stranke še danes!
Odkrijte ključna orodja za pomoč strankam na LiveAgent, ki izboljšajo komunikacijo in opolnomočijo vaše stranke. Od klepeta v živo do integracije z družbenimi mediji, zagotavljamo celoten nabor rešitev za vrhunsko podporo. Registrirajte se zdaj in preizkusite brezplačno!
You will be in Good Hands!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
