"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
Iščete alternativo Teamwork Desk?
Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša alternativa Teamwork Desk na trgu.
Brez stroškov nastavitve
Storitev za stranke 24/7
Brez zahteve za kreditno kartico
Preklic kadarkoli
Ste utrujeni od svoje programske opreme za pomoč?
Poskusite LiveAgent in se seznanite z našim omnikanalnim sistemom vozovnic, naprednimi funkcijami in vsakim orodjem za pomoč, ki ga potrebujete za reševanje težavnih vprašanj strank. Nadaljujte z branjem, da izveste več o LiveAgent, ali pa začnite s svojim brezplačnim 30-dnevnim preizkusom danes in zagotovite večkanalno podporo s pravo programsko opremo za komunikacijo s strankami.
Preizkusite brezplačno
TeamWork Desk v primerjavi z LiveAgent na prvi pogled
Oglejte si podrobno primerjavo funkcij TeamWork Desk v primerjavi z LiveAgent.
LiveAgent | TeamWorkDesk | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Vozovnice | ||
| Klepet v živo | ||
| Klicni center | ||
| Samopostrežna storitev | ||
| Viber | ||
| Baza znanja | ||
| Forum za stranke | ||
| Avtomatizacija in pravila | ||
| API | ||
| Interaktivni glasovni odgovor (IVR) | ||
| Videoklepeti | ||
| Neomejena zgodovina | ||
| Neomejene spletne strani | ||
| Neomejeni gumbi za klepet | ||
| Neomejene vozovnice/e-pošta | ||
| Neomejeno snemanje klicev | ||
| Neomejena 24/7 podpora | ||
Obravnavajte dohodne vozovnice iz vsakega komunikacijskega kanala
Upravljanje vozovnic v LiveAgent je enostavno zahvaljujoči naši večkanalni komunikaciji, ki razvrsti vse vozovnice, ki prihajajo iz različnih komunikacijskih kanalov.
E-pošta je le začetek, izkoristite klepet v realnem času, odgovarjajte na telefonske klice in napišite odličke za svojo bazo znanja, da ustvarite uporabno stran za stranke. Integracije družbenih medijev so del ponudbe, LiveAgent ima vgrajene funkcije Facebook, Twitter, Instagram in celo Viber ter WhatsApp, da vam prihrani čas.
Zagotovite odličen izkupiček strank s hitrejšim klepetom v realnem času
Opremite svojo ekipo za podporo strankam z enim najbolj priljubljenih in najhitrejših komunikacijskih kanalov. Hitreje obravnavajte zahteve strank zahvaljujoči najhitrejšemu gradniku klepeta v živo, s prikazanimi hitrostmi le 2,5 sekunde.
Naš klepet v živo ima tudi pogled tipkanja v realnem času, polno zgodovino klepeta, proaktivne povabila za klepet in prilagojene gumbe, ki vam pomagajo izstopati. Oglejte si celoten seznam funkcij tukaj.
Izkoristite največ iz svoje rešitve za storitve strankam
Vsaka programska oprema za storitve strankam potrebuje prave funkcije pomoči, ki vam pomagajo graditi boljše odnose s strankami. Poleg omnikanalnega nabora orodij LiveAgent podpira vsako orodje in kanal s široko paleto naprednih funkcij, ki vam pomagajo učinkovito obravnavati vsako težavo stranke.
LiveAgent ponuja tudi zmogljive integracije z več kot 140 priljubljenimi aplikacijami, ki vam omogočajo ustvarjanje prilagojenih delovnih tokov. Vse je pakirano v eno uporabniku prijazno rešitev.
Postanite zadovoljna stranka
Razumemo, da je ustvarjanje sreče strank nemogoče brez zagotavljanja odličnih storitev strankam. Zahteve strank je treba obravnavati učinkovito in hitro.
Zadovoljstvo strank je ena naših glavnih prioritet in storimo vse, da ostanejo naše stranke zadovoljne. Zato zagotavljamo profesionalno storitev za vse naše stranke. Nas lahko kontaktirate kadarkoli potrebujete pomoč. Na voljo smo vam 24/7.
"LiveAgent kombinira odličen klepet v živo, vozovnice in avtomatizacijo, ki nam omogočajo zagotavljanje izjemne podpore našim strankam."
Peter Komornik
Izvršni direktor Slido
Ste pripravljeni, da ga poskusite?
Poskusite zmožnosti upravljanja vozovnic LiveAgent in doživite naš nabor orodij z naprednimi funkcijami in integracijo brezplačno.
Oglejte si naše dostopne cenovne načrte ali začnite s svojim brezplačnim 30-dnevnim preizkusom danes. Brez pogojev in brez zahteve za podatke kreditne kartice. Kliknite spodnji gumb in takoj začnite s preizkusom.
Pričevanja
Pridobite LiveAgent in se pridružite 7000 zadovoljnim strankam
"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"Moram reči, nikoli sem doživel tako profesionalnega pristopa k strankam."
"Moram reči, nikoli sem doživel tako profesionalnega pristopa k strankam."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"Neomejeni agenti, e-pošta, integracija družbenih medijev in telefona. Vse to za manj, kot smo plačevali pri prejšnjem ponudniku."
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
"LiveAgent združuje odličen klepet v živo, sistem za obravnavo zahtevkov in avtomatizacijo, kar nam omogoča, da našim strankam nudimo izjemno podporo."
"Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo postavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%."
"Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo postavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Moram reči, nikoli sem doživel tako profesionalnega pristopa k strankam."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"Neomejeni agenti, e-pošta, integracija družbenih medijev in telefona. Vse to za manj, kot smo plačevali pri prejšnjem ponudniku."
"LiveAgent združuje odličen klepet v živo, sistem za obravnavo zahtevkov in avtomatizacijo, kar nam omogoča, da našim strankam nudimo izjemno podporo."
"LiveAgent združuje odličen klepet v živo, sistem za obravnavo zahtevkov in avtomatizacijo, kar nam omogoča, da našim strankam nudimo izjemno podporo."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"Neomejeni agenti, e-pošta, integracija družbenih medijev in telefona. Vse to za manj, kot smo plačevali pri prejšnjem ponudniku."
"Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo postavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%."
Vodilni proizvajalec programske opreme za pomoč uporabnikom
Upravljajte več pridruženih programov in izboljšajte uspešnost pridruženega partnerja z LiveAgentom.
V dobrih rokah boste!
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
