Iščete alternativo Tidio?

Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša alternativa Tidio na trgu.

  • ✓ Brez pristojbine za namestitev    
  • ✓ Podpora za stranke 24 ur na dan, 7 dni v tednu    
  • ✓ Kreditna kartica ni potrebna    
  • ✓ Prekliči kadar koli
Uporablja ga
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Ste naveličani programske opreme za pomoč uporabnikom?

Preklopite na našo večkanalno programsko opremo za komunikacijo s strankami in omogočite svojim strankam, da vas udobno dosežejo preko svojih najljubših kanalov. Izboljšajte interakcijo s strankami z email zahtevki, klepetom v živo, socialnimi mediji, klicnim centrom ali bazo znanja. Everything is available in one unified system made for convenient use. Start your free trial today and improve customer satisfaction further with LiveAgent.
  • SaaSworthy Fastest Growing Helpdesk Software Q1 2022
  • SourceForge Leader Winter 2022
  • slashdot leader winter
  • Capterra Best Value 2021

Prihranite več z LiveAgentom

Tidio proti LiveAgentu na prvi pogled

Funkcije Liveagent Tidio
Vstopnice
Vsebuje orodje za upravljanje, ki obdeluje in katalogizira zahteve za storitve za stranke.
LiveAgent ponuja vstopnice.
Tidio ne ponuja vstopnic.
Klepet v živo
Pripomoček za klepet v realnem času, ki ga lahko postavite na katero koli spletno mesto.
LiveAgent ponuja klepet v živo v paketu Ticket+Chat za 29 USD/agenta/mesec.
Tidio ponuja klepet v živo v načrtu za 46 USD/mesec.
Klicni center
Klicni center, ki se lahko uporablja za klicanje in sprejemanje klicev z uporabo samodejne distribucije klicev.
LiveAgent ponuja klicni center.
Tidio ne ponuja klicnega centra.
Samopostrežna
Funkcija, ki vam omogoča, da zgradite portal za stranke, na katerega se lahko vaše stranke registrirajo za dostop do svojih preteklih vstopnic in vsebine baze znanja.
LiveAgent ponuja samopostrežni portal.
Tidio ne ponuja samopostrežnega portala.
Facebook
Integracija Facebooka, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
LiveAgent ponuja integracijo Facebooka v načrt vstopnic za doplačilo 39 USD/mesec/na račun ali v paket All-inclusive brez dodatnih stroškov.
Tidio ponuja integracijo Facebooka v načrtu za 46 $/mesec.
Twitter
Integracija Twitterja, ki pridobi vse omembe in komentarje ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na tvite neposredno iz programske opreme.
LiveAgent ponuja integracijo s Twitterjem.
Tidio ne ponuja integracije s Twitterjem.
Instagram
Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
LiveAgent ponuja integracijo Instagrama.
Tidio ne ponuja integracije Instagrama.
Viber
Integracija Viberja, ki pridobi vsa sporočila in jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje in oddajanje sporočil Viber neposredno iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
LiveAgent ponuja integracijo Viberja.
Tidio ne ponuja integracije Viberja.
Baza znanja
Repozitorij znanja, ki vsebuje bistvene informacije, vključno z vodniki za odpravljanje težav, pogostimi vprašanji in članki z navodili.
LiveAgent ponuja bazo znanja.
Tidio ne ponuja baze znanja.
Forum strank
Spletna razprava za vaše stranke, ki se nahaja neposredno v vaši bazi znanja.
LiveAgent ponuja forum za stranke.
Tidio ne ponuja foruma za stranke.
Automatizacija in pravila
Poteki dela, ki jih lahko avtomatizirate, da odpravite ponavljajoča se opravila.
LiveAgent ponuja avtomatizacijo in pravila.
Tidio ne ponuja avtomatizacije in pravil.
API
Nabor funkcij, ki omogočajo sodelovanje različnih aplikacij.
LiveAgent ponuja funkcije API v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
Tidio ponuja funkcije API v načrtu za 46 USD/mesec.
Interaktivni glasovni odziv (IVR)
Tehnologija, ki omogoča dohodnim klicateljem, da krmarijo po telefonskem sistemu, preden se pogovorijo s človeškim operaterjem.
LiveAgent ponuja funkcije IVR.
Tidio ne ponuja funkcij IVR.
Video klici
Klic, ki vsebuje video, podobno kot klici Skype, Zoom ali Facetime.
LiveAgent ponuja video klice.
Tidio ne ponuja video klicev.
Neomejena zgodovina
Vstopnice ne potečejo ali se ne izbrišejo – kadar koli si jih lahko ogledate.
LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
Tidio ponuja neomejeno zgodovino v načrtu za 46 USD/mesec.
Neomejeno število spletnih mest
Programsko opremo lahko uporabljate na neomejenem številu spletnih mest.
LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih mest v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
Tidio ponuja neomejeno število spletnih mest v načrtu za 46 USD/mesec.
Neomejeno število gumbov za klepet
Na svoja spletna mesta lahko postavite neomejeno število gumbov za klepet.
LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet v paketu Ticket+Chat za 29 USD/agenta/mesec.
Tidio ponuja neomejeno število gumbov za klepet v načrtu za 46 USD/mesec.
Neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil
Prejmete lahko neomejeno število e-poštnih sporočil in vstopnic.
LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil.
Tidio ne ponuja neomejenih vstopnic/poštnih sporočil.
Neomejeno snemanje klicev
Zabeležite vsak opravljen ali prejet klic in kadar koli predvajajte posnetek.
LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.
Tidio ne ponuja neomejenega snemanja klicev.
Neomejena 24/7 podpora
Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila poizvedb, ki jih lahko oddate.
LiveAgent ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan, vse dni v tednu v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
Tidio ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan, vse dni v tednu v načrtu za 46 USD/mesec.
Chat button gallery in Live chat software - LiveAgent

Najhitrejše orodje za klepet na trgu

Storitev klepeta je hitra in zanesljiva možnost komunikacije s strankami. LiveAgent klepet v živo je najhitrejši na trgu, s hitrostjo prikazovanja klepeta 2.5 second. Podpirajo ga tudi odlične funkcije, ki lahko izboljšajo sodelovanje s strankami in produktivnost agentov. Ogled tipkanja v realnem času vam omogoča, da vidite, kaj stranke tipkajo, preden pritisnejo pošlji, medtem pa proaktivno vabilo h klepetu opogumi stranke, da vas kontaktirajo. Oglejte si celoten seznam funkcij ali jih preizkusite.

Z našo platformo za klepet klepetajte kot profesionalci

Rešujte poizvedbe strank preko več kanalov

Klepet Tidio je neverjetno orodje za podporo strankam. Vendar se vsaka služba za pomoč uporabnikom ne more zanesti samo na klepet. Zato LiveAgent ponuja email zahtevke, klepet v živo, klicni center, portal za stranke, Viber in socialne medijeFacebook, Twitter in Instagram. Vzpostavite boljše odnose s strankami in pustite, da vas stranke dosežejo z vseh pomembnih spletnih mest. Preizkusite danes in si oglejte, kako lahko izboljšate službo za pomoč z večkanalnimi zahtevki.
Reports in Help desk software - LiveAgent

Platforma za pomoč uporabnikom z inteligentnim usmerjanjem sporočil

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent

Poenostavljeno upravljanje z izkušnjami strank

LiveAgent je podprt z naprednimi funkcijami za vsako orodje in komunikacijski kanal, ki je na voljo v vašem paketu. Upravljajte svoje stike in uporabite napredno filtriranje za razvrščanje dohodnih sporočil strank. Ustvarite IVR drevesa po meri za vaš klicni center. Make custom chat and call buttons or adjust your branding and article style in your customer portal. Have a look at the full list of features to see what you can do with LiveAgent.
Pionirska programska oprema

Ali ste vedeli?

LiveAgent, ustanovljen leta 2006, je bil prva rešitev na trgu, ki ponuja klepet v živo in funkcije službe za pomoč uporabnikom. Od leta 2021 je LiveAgent najbolje ocenjena in #1 rešitev za pomoč uporabnikom na trgu, ki služi več kot 150 milijonom uporabnikom in 40.000 podjetjem po vsem svetu.
Tidio alternativa
30%

Generirajte več prihodkov

Ustvarite nepozabne izkušnje strank, ki prinašajo več dohodka.

97%

Izboljšajte zadovoljstvo

Zadovoljite svoje stranke s svetlobnimi odzivi.

16×

Spodbudite vrednost strank

Prodajte več z ohranjanjem lojalnosti strank.

Lahko vam pokažemo neverjetno uporabniško izkušnjo

Zavedamo se, da je lahko podpora strankam težko delo, če vam nihče ne pomaga. Zato je naša podpora strankam na voljo 24/7 za vse, ki se želijo naučiti česa novega ali potrebujejo pomoč pri reševanju težave. LiveAgent ima veliko zadovoljnih strank in tudi vi lahko to postanete. Začnite brezplačno preskusno različico danes in si oglejte, kako to storimo, ali si oglejte naše ocene in preberite, zakaj so kupci prešli na LiveAgent.
Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    V zadovoljstvo je imeti odličen portal, ki izboljšuje našo podporo strankam.

  • christine_preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent našim agentom omogoča boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent nam je pomagal doseči 2 zelo pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    Spletno trženje HEWO

    LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim zelo zadovoljni.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Ponudbe WebMaster

    Ker uporabljamo LiveAgent, se je naš odzivni čas povečal za 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Stopnja konverzije plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo nastavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%.

  • user testimonials logo

    Andrej Ftomin

    Skupina TAZAR

    Moram reči, da še nikoli nisem doživel tako profesionalnega pristopa do strank.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Ugotavljamo, da je LiveAgent doslej najboljša rešitev za klepet v živo.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    Izdelki CSI

    LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih mestih za e-trgovino. Orodje je enostavno za uporabo in izboljša našo produktivnost.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Z LiveAgent lahko našim strankam zagotovimo podporo, kjer koli že so.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    LiveAgent lahko priporočam vsem, ki jih zanima izboljšanje in učinkovitost njihove storitve za stranke.

  • user testimonials logo

    Catana Alexandru

    Websignal

    Prepričan sem, da bi 90% svojega dneva porabilo za sortiranje e-pošte, če ne bi imeli LiveAgent-a.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Z LiveAgent lahko osrečujemo svoje igralce z učinkovitejšo podporo, kar ima za posledico višjo stopnjo donosa.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent je zanesljiv, cenovno ugoden in preprosto odlična izbira za vsako hitro-rastoče spletno podjetje!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Všeč nam je, ker je enostaven za uporabo in ponuja veliko funkcionalnosti, kot so uporabne funkcije poročanja.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Obožujemo LiveAgent - olajša podporo našim strankam.

  • user testimonials logo

    Aranzazu F

    Factorchic

    Želimo si ponuditi strankam najboljšo možno podporo. Zato smo izbrali LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    LiveAgent ekipa nas impresionira s svojo podporo od postavitve sistema dalje.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent nam vsak dan prihrani na stotine minut dragocenega časa, ker je z njim podpora strankam jasna in urejena.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Neomejeno število agentov, elektronske pošte, socialnih medijev, in integracija telefonije. Vse to za manj, kot smo plačevali pri svojem predhodnem...

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    LiveAgent uporabljamo od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov.

  • user testimonials logo

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Odgovarjanje na elektronska sporočila v okolju Outlook je bilo težko obvladljivo. Z uporabo LiveAgent pa smo prepričani, da bodo pravočasno...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent je tako super. Z zelo malo časa in truda sem ga v nekaj minutah naložil in ga zagnal brez...

  • Timothy_G._Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    LiveAgent zelo priporočam. Ne samo, kot alternativo Kayako, ampak kot veliko boljšo rešitev z dodano vrednostjo.

  • user testimonials logo

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Podporna ekipa vedno hitro odgovori in ima rešitve za naše težave.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Pomaga nam razvrstiti vstopnice glede na kategorijo in omogoča statistični pregled, kaj stranke najbolj potrebujejo.

  • user testimonials logo

    Alexandra Danišová

    Nay

    Po našem mnenju je LiveAgent odlično orodje za komunikacijo s strankami.

  • user testimonials logo

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent je pospešil našo komunikacijo s strankami in nam dal možnost klepeta z njimi.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Preprosto povedano - LiveAgent premaga vse, kar je tam, na tej ali celo višji cenovni ravni.

Peter Komornik

LiveAgent združuje odličen klepet v živo, zahtevke in avtomatizacijo, ki nam omogoča odlično podporo našim strankam.

Peter Komornik, CEO
black Slido logo

Ste pripravljeni preizkusiti našo platformo za podporo strankam?

Še danes izboljšajte pogovore s strankami in začnite brezplačno 14-dnevno preskusno obdobje. Za to niso potrebni nobeni skriti pogoji in podatki o kreditni kartici. Bi radi izvedeli več?  Poglejte našo spletno stran prebrskajte, da dobite več informacij o LiveAgentu. Ne pozabite si ogledati našega video posnetka, da vidite LiveAgent v akciji.

V dobrih rokah boste!

Veste kaj imajo skupnega Huawei, BMW, Yamaha in O2? Prav ste uganili.. LiveAgent!

Poskusite brezplačno zdaj Kreditna kartica ni obvezna

FAQ

Kaj je Tidio in katere so njegove najboljše alternative?

Tidio je programska oprema za klepet s strankami z veliko odličnimi funkcijami. Ena izmed najboljših alternativ je LiveAgent, ki ponuja večkanalne zahtevke in pripomoček za hiter klepet z neverjetno hitrostjo.

Iščete alternativo Tidio?

Preizkusite LiveAgent in preverite, zakaj se večkanalni zahtevki odlično obnesejo pri vaših strankah. Upravljajte e-mail, klepet v živo, klicni center, portal za stranke in celo Viber, Facebook, Twitter in Instagram.

Kakšne so prednosti Tidio alternative LiveAgent?

LiveAgent ponuja poštene cenovne pakete za svoj večkanalni sistem zahtevkov. Zmore tudi več komunikacijskih kanalov in svojim strankam nudi neverjetno podporo 24/7

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

×
Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.

Na voljo smo v več terminih

Rezervirajte si demo različico