V pregledu je 7 najboljših programskih aplikacij za klepet v živo za leto 2024. Preverite, katera programska oprema je najbolj primerna za vaše podjetje.
Programska oprema za klepet v živo je postala standardna funkcija za vsako spletno stran, ki si prizadeva zagotoviti izjemno uporabniško izkušnjo. Vendar pa lahko zaradi velikega števila razpoložljivih možnosti programske opreme za klepet v živo podjetja postanejo neodločna. Težko izbirajo najboljšo programsko opremo za klepet v živo, ki dopolnjuje njihov poslovni model in zagotavlja izjemne rezultate.
Tu nastopi LiveAgent. LiveAgent je ena najuglednejših programov za klepet v živo, ki je danes na voljo, podprta s pozitivnimi ocenami strank in tehničnih pregledovalcev. Programska oprema za klepet v živo podjetjem zagotavlja nemoteno komunikacijo s strankami in raznoliko paleto funkcij, kot so zahtevki, glasovni in video klepet ter programska oprema za klicne centre.
Doslednost LiveAgenta pri tem, da je prikazan v katerem koli videu primerjave programske opreme za klepet v živo, govori o standardu kakovosti in konkurenčnosti programske opreme. Programska oprema brezhibno izpolnjuje zahteve tako malih kot velikih podjetij. Je neverjetno vsestranski, ima intuitiven vmesnik in nudi zanesljive možnosti poročanja in analitike.
Če povzamemo, če iščete programsko opremo za klepet v živo, ki zagotavlja odličnost, vsestranskost in številne funkcije, z LiveAgentom ne boste zgrešili.
Live Chat (v slovenskem prevodu: klepet v živo) je postal nepogrešljiv del storitev za stranke. Ko ima kupec vprašanje ali pritožbo, ali pa potrebuje drugo vrsto pomoči, pričakuje, da bo v stik stopil s podjetjem preko klepeta v živo. To pa ni samo bolj učinkovito za vašo ekipo za podporo strankam, ampak ponuja tudi druge koristi. V tem članku bomo predstavili najboljša orodja za klepet v živo. Razložili bomo kako se med seboj razlikujejo in kako lahko izberete pravo orodje, ki bo vašemu podjetju prineslo največjo vrednost.
Live Chat ni samo priljubljen, ampak je tudi najbolj zaželen kanal za komunikacijo s strankami, saj je učinkovitejši kot telefon, e-pošta ali družabna omrežja. Po tem ko opredelimo najboljše orodje za klepet v živo, lahko razmislimo tudi o širših koristih, ki jih lahko ima za našo ekipo za podporo strankam.
Videoposnetek izdeluje orodja, ki so primerna tudi za CRM, e-poštno trženje in še veliko drugih funkcij, kot so programi za delo z osebjem in e-knjige, ki vam bodo pomagale izboljšati uporabo klepeta v živo. V tem videoposnetku bomo predstavili sledeča orodja: Video, Respond.io, Gorgeous, Live Chat, Live Agent in HubSpot Live Chat.
Kako klepetati na poti z aplikacijo LiveAgent za iOS
Klepet v živo je učinkovit način za podjetja, da zagotavljajo hitro podporo strankam in rešujejo njihove težave. LiveAgent ponuja vrhunsko programsko opremo za klicne centre, ki izboljšuje stopnjo opustitve klica. Poleg tega omogoča tudi analizo uspešnosti za izboljšanje storitev.
Programska oprema za klepetanje v živo
Programska oprema za klepet v živo je odlična za povečanje stopnje zadrževanja strank in vključenosti. LiveAgent ponuja številne funkcije, medtem ko HubSpot Service Hub in tawk.to sta primerna za startupe in srednje velika podjetja. Zoho Desk je prilagodljiv in ima visoko oceno.
Programska oprema za klepet je najlažji in ne drag način komunikacije v realnem času med organizacijo in njenimi strankami ter obiskovalci spletnega mesta. LiveAgent ponuja številne funkcije, kot so prilagodljivi gumbi za klepet in uporaba chat obrazcev ter spremljanje tega, kaj stranke pišejo na klepetu v živo. Obstaja nekaj bistvenih funkcij, ki jih mora imeti programska oprema za klepet, vključno z avtomatskimi sporočili, ročnim sporočanjem in ocenjevanjem strank. Programska oprema za klepet omogoča realnočasovno komunikacijo s strankami in obiskovalci spletnega mesta za hitrejši odziv in boljše poslovne rezultate.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.