Javni govor Salene Scardina na TEDxFortWayne o pomeni človeške povezave v službi za stranke ter združevanju tehnologije in avtomatizacije z pristnimi odnosi s strankami.
Odkrijte skrivnost izjemne storitve za stranke. Z več kot 25-letnimi izkušnjami v industriji Salena poudarja pomen človeške povezave pri storitvah za stranke in kako najti popolno ravnovesje med udobjem in človeškim dotikom. Tehnologija in avtomatizacija sta revolucionirali naš način interakcije s podjetji. Vendar pa Salena poudarja, da je ključ do dolgoročnega uspeha v združevanju teh napredkov s pristnimi človeškimi povezavami. Oglejte si ta privlačen govor, če želite izvedeti, kako izboljšati uporabniško izkušnjo vašega podjetja in spodbuditi pomembne odnose s strankami. Ne zamudite te priložnosti, da izkoristite celoten potencial storitev za stranke in spodbudite rast poslovanja!
Vnaprej sestavljena sporočila (makri) v LiveAgent
Uporaba makrov v LiveAgent omogoča hitro odzivanje na vprašanja strank, olajša delo agentov in zagotavlja doslednost odzivov. LiveAgent ponuja številne funkcije za podporo strankam.
Služba za stranke v angleščini: Pomiritev razočaranih strank
Naučite se, kako pomiriti razočarane stranke v angleščini s pravimi izrazi in empatijo ter zagotovite odlično storitev za stranke. Učinkovito komuniciranje lahko močno vpliva na zadovoljstvo strank in njihovo odločitev o nadaljnjem poslovanju.
Pravilno izražanje v storitvah za stranke je ključnega pomena za gradnjo pozitivnega odnosa, vzpostavitev verodostojnosti in zagotovitev jasne komunikacije. Predstavniki službe za stranke naj se izogibajo neprofesionalnega jezika in se osredotočijo na individualne potrebe strank. LiveAgent ponuja programsko opremo za pomoč strankam, ki omogoča sledenje zahtevam in preteklim pogovorom s strankami.
Kako dodati klepet v živo v trgovino CoreCommerce
Integracija funkcije LiveAgent za klepet v živo v trgovino CoreCommerce lahko izboljša podporo strankam in njihovo zadovoljstvo. LiveAgent ponuja številne funkcije, vključno z izdajanjem vstopnic, avtomatizacijo nalog in nadzorno ploščo za poročanje. Klepet v živo omogoča hitro reševanje poizvedb in izboljšuje uporabniško izkušnjo.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.