Zagotavljanje hitre in prilagojene podpore vašim strankam na vašem spletnem mestu lahko izboljša njihovo izkušnjo in vam pomaga ustvariti več potencialnih strank za vaše podjetje. Vključitev klepeta v živo na vaše spletno mesto strankam omogoča takojšnjo pomoč, kar vodi v skrajšane čase reševanja. S klepetom v živo lahko podjetja obravnavajo več povpraševanj strank hkrati, kar poveča število prijav za podporo, ki jih lahko obdelajo v določenem časovnem obdobju. LiveAgent lahko pomaga pri izvajanju klepetov v živo z lahkoto z zagotavljanjem prilagodljivih gumbov za klepet, podjetja pa lahko namestijo kodo HTML, ki jo zagotovi LiveAgent, v upravitelja trgovine Fortune 3. Ta video vadnica vas bo popeljala skozi postopek dodajanja klepeta v živo na vaše spletno mesto v samo nekaj preprostih korakih.
Kako dodati klepet v živo v trgovino CoreCommerce
Integracija funkcije LiveAgent za klepet v živo v trgovino CoreCommerce lahko izboljša podporo strankam in njihovo zadovoljstvo. LiveAgent ponuja številne funkcije, vključno z izdajanjem vstopnic, avtomatizacijo nalog in nadzorno ploščo za poročanje. Klepet v živo omogoča hitro reševanje poizvedb in izboljšuje uporabniško izkušnjo.
Služba za stranke v angleščini: Pomiritev razočaranih strank
Naučite se, kako pomiriti razočarane stranke v angleščini s pravimi izrazi in empatijo ter zagotovite odlično storitev za stranke. Učinkovito komuniciranje lahko močno vpliva na zadovoljstvo strank in njihovo odločitev o nadaljnjem poslovanju.
Vnaprej sestavljena sporočila (makri) v LiveAgent
Uporaba makrov v LiveAgent omogoča hitro odzivanje na vprašanja strank, olajša delo agentov in zagotavlja doslednost odzivov. LiveAgent ponuja številne funkcije za podporo strankam.
LiveAgent Webinar 3: Klepet v živo & Povabila na klepet
Ustvarjanje skupin stikov v LiveAgentu omogoča bolj prilagojeno podporo strankam, s poglobljenimi razlagami funkcij klepeta v živo, anketami in navodili za nastavitev. Spletni seminarji nudijo vpogled v različne zmožnosti klepeta v živo.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.