Video vadnica razloži postopek dodajanja klepeta v živo na spletno stran trgovine Prestashop z uporabo LiveAgent. Poudarja prednosti zagotavljanja takojšnje podpore strankam. Pojasnjuje, da LiveAgent ponuja prilagodljive gumbe za klepet, ki jih je mogoče namestiti v Prestashop z uporabo HTML kode. Vsebuje tudi povezane članke in vire za podporo strankam ter različne komunikacijske kanale, ki so na voljo prek LiveAgent. Dodatno vključuje informacije o podjetju, njegovih storitvah in možnostih za stik.
Ta video vadnica vas bo korak za korakom vodila skozi postopek dodajanja klepeta v živo na vaše spletno mesto. Dodajanje klepeta v živo na spletno mesto vaše trgovine Prestashop lahko spremeni igro, ko gre za zagotavljanje hitre in prilagojene podpore vašim strankam. Če strankam omogočite takojšnjo pomoč, lahko občutno skrajšate čas reševanja in izboljšate splošno izkušnjo in zadovoljstvo strank. Klepet v živo lahko podjetjem tudi omogoči obravnavanje več povpraševanj strank hkrati, kar lahko poveča število prijav za podporo, ki jih lahko obdelate v določenem časovnem obdobju. Z LiveAgentom je nastavitev klepetov v živo preprosta, saj ponujajo prilagodljive gumbe za klepet, ki jih je mogoče namestiti v trgovino Prestashop prek kode HTML.
Upravljanje vsebin vs upravljanje znanja
Upravljanje vsebin se osredotoča na ustvarjanje, organiziranje in objavo digitalnih vsebin, medtem ko se upravljanje znanja osredotoča na zajemanje, organiziranje in deljenje znanja znotraj organizacije. Obe sta ključni za učinkovito upravljanje informacij in spodbujanje rasti in inovacij v organizaciji.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.