Magento je zmogljiva in široko uporabljena odprtokodna platforma za e-trgovino, ki podjetjem ponuja učinkovito in prilagodljivo rešitev za izgradnjo in upravljanje njihove spletne trgovine. Magento, ki ga je leta 2008 razvil Varien Inc., je z leti eksponentno rasel in postal najboljša izbira za številna podjetja, ki želijo ustvariti močno spletno prisotnost. Ta platforma ponuja nešteto funkcij, vključno s prilagodljivimi temami, robustnim sistemom za upravljanje katalogov in širokim naborom razširitev, ki pomagajo optimizirati uporabniško izkušnjo.
Zadovoljstvo strank je izjemnega pomena in tu pride do izraza integracija programske opreme službe za pomoč uporabnikom z Magentom. Če povežete rešitev službe za pomoč uporabnikom z vašo namestitvijo Magento, lahko poenostavite podporo strankam in tako zagotovite učinkovito in uspešno obravnavo poizvedb strank. Ta integracija omogoča brezhibno komunikacijo med vašo ekipo za podporo in strankami, omogoča hitrejše reševanje težav in izboljša splošno izkušnjo strank.
Kako ustvariti in dodati oznake v LiveAgent
LiveAgent ponuja široko paleto funkcij, vključno z integracijami, podporo strankam in oznakami za boljše upravljanje zahtevkov. Oznake omogočajo preprosto kategorizacijo in prioritizacijo zahtevkov, kar vodi k večji produktivnosti in izboljšanju uporabniške izkušnje.
Kako nastaviti SLA v LiveAgent
Naučite se, kako nastaviti SLA v LiveAgent in izpolniti časovne cilje za odziv in rešitev ter izboljšati zadovoljstvo strank. LiveAgent ponuja široko paleto funkcij za podporo strankam, vključno z izdajanjem vstopnic, avtomatizacijo nalog, nadzorno ploščo za poročanje in igrifikacijo.
Kako dodati klepet v živo v Fortune 3
LiveAgent ponuja različne programske rešitve, vključno s klepetom v živo, VoIP telefonskimi sistemi in samopostrežno programsko opremo. Podjetje ponuja tudi integracije, podporo strankam in več. Sistem upravljanja pritožb in odjemalski portal sta tudi del njihove ponudbe. Poleg tega nudijo tudi brezplačen preizkus.
Kako ustvariti povabila za klepet v LiveAgent
Vnaprej sestavljena sporočila v LiveAgentu omogočajo hitre in dosledne odgovore, kar olajša osredotočenje agentov na zapletena vprašanja. Upravljanje stikov in skupin ter vnaprej določeni odgovori poenostavijo storitve za stranke.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.