Pomembna funkcija v LiveAgentu, ki omogoča enostavno kopiranje in lepljenje slik v zahtevke strank. Za podporne agente je to uporabno orodje za prenos zapletenih informacij v bolj vizualni obliki. Videoposnetek vodi gledalca skozi postopek kopiranja in lepljenja slik za boljšo komunikacijo s strankami.
LiveAgent ponuja funkcijo kopiranja in lepljenja, ki agentom omogoča enostavno in hitro kopiranje in lepljenje slik v zahtevke strank. V tej video vadnici se gledalec po korakih popelje skozi vodnik, kako kopirati in prilepiti slike v zahtevke. Vadnica prikazuje, kako izbrati sliko, jo kopirati in nato prilepiti v zahtevek. Ta funkcija je izjemno uporabno orodje za podporne agente, ki morajo zapletene informacije prenesti v bolj vizualni obliki. Možnost deljenja slik pomaga agentom pri učinkovitejši komunikaciji s strankami. Videoposnetek je enostaven za razumevanje in nudi jasno vizualno predstavitev celotnega postopka kopiranja in lepljenja.
Kako ustvariti in dodati oznake v LiveAgent
LiveAgent ponuja široko paleto funkcij, vključno z integracijami, podporo strankam in oznakami za boljše upravljanje zahtevkov. Oznake omogočajo preprosto kategorizacijo in prioritizacijo zahtevkov, kar vodi k večji produktivnosti in izboljšanju uporabniške izkušnje.
Smešni videoposnetki storitev za stranke
LiveAgent je visoko ocenjena programska oprema za pomoč strankam, ki ponuja številne funkcije in integracije. Zagotavlja hitro, zanesljivo in prilagodljivo orodje za klepet v živo, bazo znanja in e-poštno komunikacijo. Primerna je za podjetja vseh velikosti, s cenikom $39/mo. Groove in Help Scout sta priporočena kot alternativa.
Vnaprej sestavljena sporočila (makri) v LiveAgent
Uporaba makrov v LiveAgent omogoča hitro odzivanje na vprašanja strank, olajša delo agentov in zagotavlja doslednost odzivov. LiveAgent ponuja številne funkcije za podporo strankam.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.