LiveAgent Webinar 3: Klepet v živo & Povabila na klepet
Prepis videa
Uporaba spletnih seminarjev LiveAgent za optimizacijo učinkovitosti klepeta v živo
Razumevanje funkcije klepeta v živo LiveAgent je ključnega pomena za zagotavljanje učinkovite in hitre podpore strankam. Klepet v živo je ključna funkcija za podjetja, ki želijo izboljšati sodelovanje strank in podporne operacije. Podjetjem omogoča zagotavljanje podpore v realnem času, kar vodi do višjih stopenj zadovoljstva strank. Spletni seminarji LiveAgent nudijo vpogled v različne zmožnosti klepeta v živo. Ponujajo poglobljene razlage funkcij, vključno s pravili za vabila v klepet, prilagajanjem pripomočkov, anketami za klepet in pripravljenimi sporočili. Ti spletni seminarji ponujajo tudi navodila po korakih o tem, kako pravilno nastaviti funkcijo klepeta v živo. Od konfiguriranja pripomočkov za klepet do oblikovanja pozdravnih sporočil, spletni seminarji zajemajo vse potrebne korake, da podjetjem omogočijo nastavitev funkcije klepeta v živo za svoje posebne potrebe .
Kako: vnaprej določeni odgovori v LiveAgentu
Poenostavite storitve za stranke z vnaprej določenimi odgovori. Omogočajo prihranek časa agentom in zagotavljajo doslednost odgovorov. Videoposnetek služi kot učno orodje.
Kako natisniti zahtevke v LiveAgent
Podjetje LiveAgent ponuja učinkovito aplikacijo za klepet v živo za iOS, ki omogoča enostavno podporo strankam na poti, kar povečuje produktivnost in zadovoljstvo strank. Integracija Instagrama s programom LiveAgent pomaga podjetjem izboljšati odzivne čase in raven podpore. Preizkusite vse komunikacijske kanale, medtem ko je vaš LiveAgent pripravljen.
Vnaprej sestavljena sporočila (makri) v LiveAgent
Video prikazuje, kako ustvariti in uporabljati pripravljena sporočila v LiveAgentu za učinkovito podporo strankam. Zagotavlja hitre in dosledne odgovore, kar omogoča agentom, da se osredotočijo na zapletena vprašanja.
Cenimo vašo nedavno prijavo za LiveAgent.
Na vaš e-poštni naslov bo poslano sporočilo s podatki za prijavo takoj po namestitvi vašega računa.
Preizkusite vse komunikacijske kanale, medtem ko je vaš LiveAgent pripravljen.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Na voljo smo v več terminih