Podroben pregled funkcij službe za pomoč uporabnikom LiveAgent, ki vključuje sistem za vodenje primerov, avtomatizacijska pravila, nadzorna plošča za poročanje in analitiko, igralnost, klepet v živo in vgrajeni klicni center.
Programska oprema za pomoč uporabnikom je orodje, ki podjetjem omogoča učinkovitejše upravljanje in odzivanje na zahteve in poizvedbe strank. Zagotavlja osrednjo platformo, kjer lahko agenti za podporo strankam prejemajo, organizirajo in razrešujejo zahteve strank.
LiveAgent je eden najboljših ponudnikov programske opreme za pomoč uporabnikom, ker ponuja široko paleto funkcij in funkcionalnosti. Vključuje funkcije, kot so vstopnični sistem za upravljanje pogovorov s strankami, pravila avtomatizacije za avtomatizacijo ponavljajočih se nalog, nadzorna plošča za poročanje za analitiko in merjenje uspešnosti, funkcije igrifikacije za motiviranje agentov, da izboljšajo svojo uspešnost, funkcijo klepeta v živo za takojšnjo podporo in vgrajeno v klicnem centru za telefonsko podporo. V videu boste lahko dobili popoln pregled vseh teh funkcij z demonstracijo in razlago za boljše razumevanje. Poudarja tudi vrsto prednosti, ki jih lahko pričakujete od implementacije programske opreme za oddaljeno pomoč LiveAgent.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.