Uživajte v smešnih videoposnetkih storitev za stranke, ki prikazujejo šaljive situacije in poudarjajo pomen odlične storitve za stranke na zabaven način.
Video prikazuje pomen izjemne storitve za stranke z lahkotnim prikazom neprijetnih situacij v zvezi s storitvami za stranke na letališču. Videoposnetek uporablja šaljiv pristop, da bi poudaril učinke slabe storitve za stranke, ki povzročajo razočarane stranke. To je zabaven in sorazmeren prikaz, ki poudarja potrebo po zagotavljanju izjemne uporabniške izkušnje. Video služi kot odličen opomnik, da se morajo podjetja osredotočiti na zagotavljanje odličnih storitev, da bodo svoje stranke zadovoljne in pritegnile.
Služba za stranke v angleščini: Pomiritev razočaranih strank
Naučite se, kako pomiriti razočarane stranke v angleščini s pravimi izrazi in empatijo ter zagotovite odlično storitev za stranke. Učinkovito komuniciranje lahko močno vpliva na zadovoljstvo strank in njihovo odločitev o nadaljnjem poslovanju.
Jezik storitve za stranke – 7 stavkov, ki se jim je treba izogibati v službi za stranke
Videoposnetek opisuje 7 stavkov, ki se jim je treba izogibati v službi za stranke, poudarja vlogo usposabljanja zaposlenih in ponuja alternative za izboljšanje komunikacije s strankami. LiveAgent ponuja različne programske rešitve za podporo strankam, vključno s sistemom za upravljanje zahtevkov, integracijo z družbenimi mediji, SLA upravljanjem, vgrajenim klicnim centrom in analitičnimi poročili.
Prednosti klepeta v živo in kako ga uporabljati
Klepet v živo omogoča hitre odgovore na vprašanja strank, večkratno interakcijo hkrati in analizo uspešnosti. Pridobite brezplačno preskusno obdobje in zahtevajte predstavitev!
Spretnosti aktivnega poslušanja
Ključni elementi aktivnega poslušanja v storitvah za stranke vključujejo koncentracijo, empatijo in priznavanje čustev strank. S tem se gradi zaupanje in izboljšuje zadovoljstvo ter zvestoba strank.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.