Pregled telefona Yealink T58W Pro
Pregled telefona Yealink T58W Pro v Slovenskem jeziku
Prepis videa
Nova brezžična naprava za interkom LiveAgent
Pozdravljeni! Danes vam predstavljamo novo brezžično napravo za interkom LiveAgent. Gre za izjemno enostavno in učinkovito virtualno središče klicev, ki omogoča povezavo s katerim koli hardware telefonom ali mehko telefonom ter razdelitev klicev po vaših pisarnah po vsem svetu.
Vpliv virtualnega klicnega središča na telefonske centre
Uvedba virtualnega klicnega središča, kot je LiveAgent, ima lahko pomemben vpliv na delovanje telefonskih centrov. Virtualna središča omogočajo enostavnejše, bolj prilagodljive in učinkovitejše upravljanje klicev ter zagotavljajo boljše izkušnje tako za stranke kot tudi za zaposlene v telefonskih centrih. Tovrstne naprave omogočajo tudi lažje povezovanje več pisarn po svetu, kar olajšuje delo in komunikacijo.
Ukvarjanje z jeznimi strankami
Da bi zagotovili učinkovito storitev za stranke, je ključno ostati mirni, empatični in profesionalni pri obravnavanju jeznih strank. Pomembno je tudi reševanje njihovih skrbi, jasna komunikacija in iskanje ustreznih rešitev. S tem se povečuje zvestoba blagovni znamki.
Prednosti klepeta v živo in kako ga uporabljati
Klepet v živo je učinkovit način za podjetja, da zagotavljajo hitro podporo strankam in rešujejo njihove težave. Omogoča sodelovanje z več strankami hkrati in analizo uspešnosti za izboljšanje storitev.
LiveAgent | Programska oprema klicnega centra v vaši službi za pomoč uporabnikom
Tehnologija IVR omogoča neposredno komunikacijo med strankami in podpornim osebjem, kar izboljšuje zadovoljstvo strank in zmanjšuje stroške podjetja.
Vzpostavljanje odnosa v storitvah za stranke je ključno za zadovoljstvo in ugled blagovne znamke. Prvi vtis je ključnega pomena, odvisen od komunikacijskih sposobnosti in govorice telesa predstavnikov službe za stranke. Samo obvladovanje teh dejavnikov vodi do pozitivnih prvih vtisov in trajnih odnosov s strankami.
Cenimo vašo nedavno prijavo za LiveAgent.
Na vaš e-poštni naslov bo poslano sporočilo s podatki za prijavo takoj po namestitvi vašega računa.
Preizkusite vse komunikacijske kanale, medtem ko je vaš LiveAgent pripravljen.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Na voljo smo v več terminih