"Našim strankam želimo ponuditi najboljšo izkušnjo podpore. Zato smo se odločili za LiveAgent."
Oglejte si LiveAgent
Poglejte, kaj poganja LiveAgent: od funkcij in integracijami do rešitev za industrije.
Brez nastavitve
24/7 Storitev za stranke
Brez potrebe po kreditni kartici
Preklic kadarkoli
Boljša izkušnja strank s programsko opremo LiveAgent
LiveAgent vam lahko pomaga pri gradnji boljših odnosov s strankami in pomaga vaši ekipi za storitve strankam zagotoviti boljšo storitev v vseh pogledih. Izkoristite več kot 130 funkcij in 200+ integracijami, ki vam lahko pomagajo na vsakem koraku. Začnite z našim brezplačnim 30-dnevnim preizkusom in danes začnite izboljšati komunikacijo s strankami!
Preizkusite brezplačno
Vsi kanali podpore pod eno streho
LiveAgent je večkanalna platforma, ki vam pomaga učinkovito upravljati vso komunikacijo s strankami.
Raziščite našo široko paleto orodij in funkcij
Odkrijte, kako vam naš nabor orodij lahko pomaga izboljšati vaše zmožnosti komunikacije.
Programska oprema za pomoč
LiveAgent ima vse, kar potrebuje sodobna pomoč. Naša najsodobnejša programska oprema je polna funkcij učinkovitosti, ki vam bodo pomagale spremeniti vsak status vozovnice iz odprtega v rešenega v kratkem času.
Sistem vozovnic
LiveAgent se opira na najsodobnejši sistem vozovnic, ki lahko upravlja in organizira vašo komunikacijo s strankami.
Družbena omrežja
Zagotovite priročno podporo in obravnavajte zahteve prek Facebooka, Twitterja, Instagrama, Viber-ja in WhatsApp-a.
Neposredni klepet
Eden najhitrejših neposrednih klepetov na voljo je napolnjen s funkcijami, ki vam lahko pomagajo prodati več in odgovoriti hitreje.
LiveAgent se lahko prilagodi kateri koli vrsti poslovanja
Orodja in funkcije LiveAgent so primerna za uporabo v številnih vrstah podjetij v kateri koli industriji.
Poslovne rešitve
LiveAgent je pravi izbor za katero koli nišo in katero koli vrsto poslovanja. Odkrijte, kaj lahko naredi za različne vrste podjetij in kako vam lahko pomaga pri izboljšanju.
Rešitve za industrije
Če iščete pravi sistem pomoči za vaš startup, ste na pravem mestu. Poglejte, zakaj bi morali izbrati LiveAgent.
Primeri uporabe
LiveAgent prinaša pozitivne spremembe številnim podjetjem po vsem svetu. Preberite zgodbe naših strank in poglejte, kako so izboljšali svoje poslovanje s programsko opremo LiveAgent.
Več kot 190 integracijami CMS in plačilnih prehod s programsko opremo LiveAgent
Integrirajte, avtomatizirajte, inovirajte.
Več informacij s programsko opremo LiveAgent
LiveAgent je več kot le programska oprema za servisno mizo. Pomagamo podjetjem pri učenju in zagotavljamo rešitve za ekipe za storitve strankam brezplačno.
- Akademija
Učite se z akademijo in postanite strokovnjak za podporo strankam.
- Predloge
Pridobite predloge e-pošte za katero koli priložnost in namen.
- Webinarji
Spoznajte LiveAgent in podporo strankam z webinarji.
- Blog
Bodite obveščeni z najnovejšimi novicami o podpori strankam.
- Slovar
Raziščite pomen besednjaka za podporo strankam.
- Imenik
Poiščite vse pomembne stike za podporo strankam.
- Test tipkanja
Izboljšajte hitrost tipkanja z našim učinkovitim testom.
- Kontrolni seznami
Organizirajte svoj delovni tok s kontrolnimi seznami za produktivnost.
Zgodba za LiveAgent
Spoznajte več o ekipi za programsko opremo LiveAgent in našem uspehu.
Zgodba
Kako je bil rojen LiveAgent
Rojen leta 2004, LiveAgent ima navdihujoče zgodbo za svojo ustanovitev. Med delom v enoti za kakovost so naši ustanovitelji ugotovili, da bi njihova komunikacija s strankami lahko koristila izboljšano orodje. Po temeljitih raziskavah trga so se odločili, da nobena razpoložljiva rešitev ne more izpolniti njihovih potreb.
Torej, če ne morete kupiti izdelka za povečanje vaše interakcije s strankami, zakaj ga ne bi razvili, – so si mislili. In tako je bil rojen LiveAgent – vsestranska platforma za pomoč z večkanalnimi zmožnostmi, integracijami in sistemom vozovnic.
Nagrade
Visoko ocenjena programska oprema za pomoč
V preteklih letih je LiveAgent prejel številne nagrade od najbolj priljubljenih spletnih mest za preglede programske opreme, kot so Capterra, G2, GetApp in številni drugi. Postali smo eden od vodilnih v industriji in zaporedni zmagovalci več kategorij nagrad za pomoč.
- Najboljša podpora za majhna podjetja – G2
- Vodilec v programski opremi za sledenje klicev – GetApp
- Vodilec spomladi 2025 – SourceForge
- Najboljša podpora, zima 2025 – SoftwareSuggest
Dolgoročne koristi
Zakaj podjetja zaupajo LiveAgent
Programsko opremo za pomoč LiveAgent uporabljajo oddelki za storitve strankam po vsem svetu. Naši uporabniki dosledno pozitivno ocenjujejo LiveAgent za:
- Poslovne koristi: Zmanjšan čas odziva, Večkanalna komunikacija, Funkcije avtomatizacije in organizacije, Lažji delovni tok s funkcijami in integracijami
- Pozitiven vpliv: Zadovoljne in srečnejše stranke, Boljše ocene strank, Povečana zvestoba strank, Hitrejša komunikacija in zadovoljstvo
Transparentno in pošteno določanje cen
Brez pogodb, brez skritih stroškov, popolnoma transparentno določanje cen, zaračunano samo za dejansko uporabo letno ali mesečno. Izberite pravi načrt in začnite zagotavljati najboljšo podporo strankam.
Malo podjetje
Ugodna platforma za prodajo vstopnic za manjše podporne ekipe
$15
$4
na mesec zaračunano letno za nove uporabnike (prvih 6 mesecev)
Prihranite 75 % za 6 mesecev
Srednje podjetje
Vsestranski in uravnotežen načrt za celovito podporo strankam
$29
$8
na mesec zaračunano letno za nove uporabnike (prvih 6 mesecev)
Prihranite 75 % za 6 mesecev
NAJBOLJ PRILJUBLJENO
Velik posel
Vseobsegajoč načrt z vsemi funkcijami in zmogljivostmi
$49
$13
na mesec zaračunano letno za nove uporabnike (prvih 6 mesecev)
Prihranite 75 % za 6 mesecev
Pričevanja
Pridobite LiveAgent in se pridružite 7000 srečnim strankam
"Našim strankam želimo ponuditi najboljšo izkušnjo podpore. Zato smo se odločili za LiveAgent."
"Našim strankam želimo ponuditi najboljšo izkušnjo podpore. Zato smo se odločili za LiveAgent."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Z LiveAgent lahko ohranjamo naše igralce zadovoljne, saj nudimo učinkovitejšo podporo, kar vodi v višje stopnje vračanja."
"Z LiveAgent lahko ohranjamo naše igralce zadovoljne, saj nudimo učinkovitejšo podporo, kar vodi v višje stopnje vračanja."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"Odgovarjanje na e-poštne sporočila iz Outlooka je bilo zelo težko upravljati. S programom LiveAgent smo prepričani, da je vsako e-poštno sporočilo odgovorjeno pravočasno."
"Odgovarjanje na e-poštne sporočila iz Outlooka je bilo zelo težko upravljati. S programom LiveAgent smo prepričani, da je vsako e-poštno sporočilo odgovorjeno pravočasno."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"LiveAgent uporabljamo že od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega."
"LiveAgent uporabljamo že od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega."
"LiveAgent uporabljamo že od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo."
"LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"Odgovarjanje na e-poštne sporočila iz Outlooka je bilo zelo težko upravljati. S programom LiveAgent smo prepričani, da je vsako e-poštno sporočilo odgovorjeno pravočasno."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"Z LiveAgent lahko ohranjamo naše igralce zadovoljne, saj nudimo učinkovitejšo podporo, kar vodi v višje stopnje vračanja."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo."
Vodilni proizvajalec programske opreme za pomoč uporabnikom
Upravljajte več pridruženih programov in izboljšajte uspešnost pridruženega partnerja z LiveAgentom.
V dobrih rokah boste!
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
