Play video
Oglejte si LiveAgent
Poglejte, kaj poganja LiveAgent: od funkcij in integracijami do rešitev za industrije.
AI in človeška podpora v popolnem soglasju
Za razliko od togih rešitev s kunstno inteligenco vam LiveAgent omogoča popoln nadzor. Prilagodite pravila avtomatizacije, delovne tokove in vedenje umetne inteligence svojemu poslu – ne obratno.
Get started today
Vsi kanali podpore pod eno streho
LiveAgent je večkanalna platforma, ki vam pomaga učinkovito upravljati vso komunikacijo s strankami.
LiveAgent se lahko prilagodi kateri koli vrsti poslovanja
Orodja in funkcije LiveAgent so primerna za uporabo v številnih vrstah podjetij v kateri koli industriji.
Poslovne rešitve
LiveAgent je pravi izbor za katero koli nišo in katero koli vrsto poslovanja. Odkrijte, kaj lahko naredi za različne vrste podjetij in kako vam lahko pomaga pri izboljšanju.
Rešitve za industrije
Če iščete pravi sistem pomoči za vaš startup, ste na pravem mestu. Poglejte, zakaj bi morali izbrati LiveAgent.
Zgodbe o uspehu
LiveAgent prinaša pozitivne spremembe številnim podjetjem po vsem svetu. Preberite zgodbe naših strank in poglejte, kako so izboljšali svoje poslovanje s programsko opremo LiveAgent.
Raziščite, zakaj je LiveAgent najboljša izbira za vaše poslovanje
LiveAgent je izbran kot najhitrejša implementacijska programska oprema, najbolja programska oprema za neposredni klepet in vodilec v industriji s strani strank na vidnih portalih za mnenja.
Preveč sporočil strank?
Zmogljiva programska oprema za pomoč
Povečajte produktivnost ekipe za podporo do 20%. Upravljajte e-pošto, klepete, klice in sporočila na družbenih omrežjih v enem nabiralniku.
Izgubljate sled prošnjem za podporo?
Pametno tiketiranje
Rešite do 28% več prošnj na prvem stiku. Samodejno pretvorite sporočila v vozovnice. Enostavno sledite in rešite vsako zahtevo.
Vas stranke sporočajo preko družbenih omrežij?
Integracije družbenih omrežij
Odgovorate na sporočila na družbenih omrežjih do 75% hitreje in organizirajte komunikacijo s strankami.
Obiskovalci pričakujejo takojšnje odgovore?
Najhitrejši neposredni klepet
Povečajte pretvorbe do 3-krat z neposrednim klepetom. Klepetajte z obiskovalci v realnem času in rešite vprašanja hitreje.
Stranke postavljajo enaka vprašanja?
Baza znanja
Zmanjšajte obseg dela podpore do 30%. Ustvarite članke za pomoč in pogosta vprašanja, da stranke sami najdejo odgovore.
Posebej upravljate podporo po telefonu?
Vgrajeni klicni center
Dosegite več kot 90% zadovoljstvo strank. Upravljajte klice neposredno iz pomoči in sledite vsakemu pogovoru.
Več kot 190 integracijami CMS in plačilnih prehod s programsko opremo LiveAgent
Integrirajte, avtomatizirajte, inovirajte.
Več informacij s programsko opremo LiveAgent
LiveAgent je več kot le programska oprema za servisno mizo. Pomagamo podjetjem pri učenju in zagotavljamo rešitve za ekipe za storitve strankam brezplačno.
Akademija
Danes se pridružite Akademiji in postanite strokovnjak za podporo strankam. Pridobite bistvene spretnosti in znanje za uspeh na tem področju. Začnite svojo pot zdaj!
Predloge
Odkrijte vrsto e-poštnih predlog, prilagojenih vsakem priložnosti in namenu. Ali potrebujete kaj formalnega ali neformalno, imamo vas pokritega!
Webinarji
Spoznajte funkcije LiveAgent skozi privlačne webinarje, ki se osredotočajo na izboljšanje spretnosti za podporo strankam.
Blog
Bodite obveščeni z najnovejšim v podpori strankam. Ključno je biti obveščen o novih trendih in posodobitvah.
Slovar
Poglabljajte se v različne razlage terminologije za podporo strankam. Razumevanje tega žargona lahko izboljša komunikacijo.
Kontrolni seznami
Izboljšajte svojo produktivnost z ustvarjanjem podrobnih kontrol seznamov, prilagojenih vašemu delovnemu toku. Ti vam bodo pomagali, da ostanete organizirani in osredotočeni na svoje naloge.
V nekaj minutah avtomatizirajte svoj delovni tok podpore.
Enostavno. Skalabilno. Človeško.
Zgodba za LiveAgent
Spoznajte več o ekipi za programsko opremo LiveAgent in naš uspeh.
Visoko ocenjena programska oprema za pomoč.
Postali smo eden od vodilnih v industriji in zaporedni zmagovalci več kategorij nagrad za pomoč.Zakaj podjetja zaupajo LiveAgent.
Naša programska oprema za pomoč je uporabljena s strani oddelkov za storitve strankam po vsem svetu.Raziščite naš blog.
LiveAgent vam prinaša nasvete in trike za gradnjo lojalnega nabora strank in ohranjanje vaše ekipe produktivne.Slovar programske opreme za pomoč.
Sestavili smo popoln seznam terminologije za storitve strankam.Partnerstvo s najboljšimi v podpori.
Pridružite se našemu programu afilirnega trženja in promovirajte programsko opremo za storitve strankam, ki jo podjetja dejansko rada uporabljajo.
Cene
Izberite pravi plan za vašo ekipo
Začnite s 30-dnevno brezplačno preizkušnjo. Brez potrebe po kreditni kartici. Kadarkoli nadgradite, razredčite ali prekličite.
Srednje podjetje
Vsestranski in uravnotežen načrt za celovito podporo strankam
$29
na agenta/mesec zaračunano letno
Kupi načrtVse v majhnem načrtu
AI agenti vključno s celotno nastavitvijo
Klicni center & IVR
Časovna pravila
Oglejte si vse funkcijeVelik posel
Vseobsegajoč načrt z vsemi funkcijami in zmogljivostmi
$49
na agenta/mesec zaračunano letno
Kupi načrtVse v srednjem planu
Sledenje času in revizijski dnevnik
Revizijski dnevnik
Facebook
Oglejte si vse funkcije
Naredite vsak pogovor pomemben.
Dosežite stranke kjerkoli so z omnikanalno službo za pomoč in integrirano klicno centralo.
Pričevanja
Delali smo z tisočimi izjemnimi ljudmi
"Našim strankam želimo ponuditi najboljšo izkušnjo podpore. Zato smo se odločili za LiveAgent."
"Našim strankam želimo ponuditi najboljšo izkušnjo podpore. Zato smo se odločili za LiveAgent."
"Našim strankam želimo ponuditi najboljšo izkušnjo podpore. Zato smo se odločili za LiveAgent."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Z LiveAgent lahko ohranjamo naše igralce zadovoljne, saj nudimo učinkovitejšo podporo, kar vodi v višje stopnje vračanja."
"Z LiveAgent lahko ohranjamo naše igralce zadovoljne, saj nudimo učinkovitejšo podporo, kar vodi v višje stopnje vračanja."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"Odgovarjanje na e-poštne sporočila iz Outlooka je bilo zelo težko upravljati. S programom LiveAgent smo prepričani, da je vsako e-poštno sporočilo odgovorjeno pravočasno."
"Odgovarjanje na e-poštne sporočila iz Outlooka je bilo zelo težko upravljati. S programom LiveAgent smo prepričani, da je vsako e-poštno sporočilo odgovorjeno pravočasno."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"LiveAgent uporabljamo že od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega."
"LiveAgent uporabljamo že od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega."
"LiveAgent uporabljamo že od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo."
"LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"Odgovarjanje na e-poštne sporočila iz Outlooka je bilo zelo težko upravljati. S programom LiveAgent smo prepričani, da je vsako e-poštno sporočilo odgovorjeno pravočasno."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"Z LiveAgent lahko ohranjamo naše igralce zadovoljne, saj nudimo učinkovitejšo podporo, kar vodi v višje stopnje vračanja."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo."
